Français 
J
Note : 1 sur 5
Turbine ne rentre pas sur mon yamaha f50 4T
Avis clients de Pescaro
Attestation de confiance
8,7
/10
Note globale : 8,7 sur 10
Basée sur 3 378 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la qualité des produits fournis par l'enseigne, mentionnant que les articles sont conformes aux descriptions et souvent identiques à ceux d'origine. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux retours indiquant que les commandes sont reçues dans les délais annoncés, parfois même en avance, et toujours bien emballées. Le service client est décrit comme très professionnel et réactif, offrant des conseils adaptés et une assistance efficace, ce qui contribue à une expérience d'achat positive.
Avis 1 étoile
Réinitialiser les filtresY
Note : 1 sur 5
La clé ne correspond pas, alors que je leur ai bien expliqué le modèle que je possédé .
W
Note : 1 sur 5
15 jours pour la livraison et commande incomplète malgré l’encaissement total du règlement. J’espère que je recevrai le complément de la commande. Très déçu…..
R
Note : 1 sur 5
Il manque UN article
J
Note : 1 sur 5
Bonjour, je ne suis pas satisfait de cet achat (bombe peinture moteur) car la couleur de la bombe est très loin de celle affichée sur le site. Malgré deux prises de contact avec le vendeur je n’ai pas reçu à ce jour de proposition de remboursement d’échange et de renvoi.
Réponse de Pescaro
Bonjour Joachim,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction . Cependant, pour rappel, nous vendons des peintures pour moteur de bateau et non pour aquabike !!
Par ailleurs vous 2 aerosols ont été remboursés et vous avez pu less utiliser.
Cordialement,
L'équipe Pescaro
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction . Cependant, pour rappel, nous vendons des peintures pour moteur de bateau et non pour aquabike !!
Par ailleurs vous 2 aerosols ont été remboursés et vous avez pu less utiliser.
Cordialement,
L'équipe Pescaro
M
Note : 1 sur 5
C
Réponse de Pescaro
Bonjour Martial,
Nous avons expédié le démarreur correspondant à la plaque et au modèle du moteur !
Conformément aux CGV, nous accéptons les retours avec un délai de traitement de 30 jours qui a été respécté dans votre cas.
Cordialement,
L’équipe Pescaro
Nous avons expédié le démarreur correspondant à la plaque et au modèle du moteur !
Conformément aux CGV, nous accéptons les retours avec un délai de traitement de 30 jours qui a été respécté dans votre cas.
Cordialement,
L’équipe Pescaro
M
Note : 1 sur 5
La teinte de peinture ne correspond pas à la référence
P
Note : 1 sur 5
Commande finalement reçue, expédiée 20 jours après commande alors qu'annoncée dispo en stock et dans ce cas le surplus cout livraison Chronopost devient ridicule. En parallèle, aucune réponse du service client sur ma demande de suivi. Pièce OK mais pas de réactivité du service client
A
Note : 1 sur 5
Bonjour. J’ai reçu un colis avec ma commande cassée. J’ai contacté plusieurs fois par mail et téléphone Pescaro sans retour de leur part. Ils ne répondent pas… histoire à suivre !!!
Réponse de Pescaro
Cher Alban, veuillez accepter nos sincères excuses pour cet incident regrettable avec votre commande. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et vous avez été remboursé de ce gonfleur arrivé casssé. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir. Cordialement, L'équipe Pescaro.
L
Note : 1 sur 5
Ce que j’ai reçu ne correspond en Rien à la commande que j’ai passé aucun sérieux!!!!!
Réponse de Pescaro
Bonjour Louis, je suis désolé que votre commande ne corresponde pas à vos attentes. C'est pourquoi vous avez été intégralement remboursé !. Bien cordialement, L'équipe Pescaro.
E
Note : 1 sur 5
Dans ma dernière commande il manque les bougie et je n'ai toujours pas de réponse
Réponse de Pescaro
Bonjour Edouard, merci pour votre retour. Nous sommes désolés de vous avoir déçu dans votre dernière commande et nous nous avons pu résoudre rapidement le problème avec les bougies manquantes. Nous prenons votre avis en compte pour améliorer nos services. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir. Cordialement, l'équipe Pescaro.
J
Note : 1 sur 5
La commande n’a pas été livrée complètement, il manque le joint de vidange et malgré 3 appels téléphoniques et 2 mails, personne ne m’a contacté. Je ne commanderais plus jamais rien sur ce site qui méprise autant ses clients
Réponse de Pescaro
Bonjour Jean-Claude, je suis désolé de lire que votre commande n'a pas été livrée dans son intégralité et que vous n'avez pas reçu de réponse de notre part malgré vos tentatives de contact. Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre service client. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau à l'avenir. L'équipage Pescaro
P
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu la référence commandée...mais le prix pratiqué était maximal...
Réponse de Pescaro
Cher Paul, merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec votre commande. Nous prenons à cœur la satisfaction de nos clients et nous ferons tout notre possible pour vous fournir un service de qualité à l'avenir. Nous apprécions vos commentaires et espérons avoir l'occasion de vous redonner confiance en notre entreprise. Bien cordialement, l'équipe Pescaro.
J
Note : 1 sur 5
À eviter
S
Note : 1 sur 5
Il manque un article de la commande malgré le paiement de la totalité. Pas de délai annoncé et la facture ne comprend qu'un seul article. Ne répond pas non plus au téléphone Bref manque de sérieux
E
Note : 1 sur 5
Commande non conforme 1 étoile parce que pas possible de mettre 0
P
Note : 1 sur 5
Les joints SPI du kit ne correspondent pas à la pompe à eau de mon moteur Honda BF50 AX. Les joints SPI du kit ont un diamètre extérieur de 38 mm au lieu de 30 mm. Pour s'en sortir, il faut acheter aussi le kit de joints d'embase.
P
Note : 1 sur 5
J’ai commandé un joint de collecteur échappement reçu plié car emballé seulement avec du plastique, après de multiples relance et appel sans succès car ne répond jamais. Je me retrouve avec un joint qui ne me sert à rien. J'espère qu’avec cette avis j’aurait peut-être un retour !
S
Note : 1 sur 5
commande non reçue, pas de réponse
M
Note : 1 sur 5
bonjour --j'ai commande des colliers mar que "serflex" vous m'avez en voye des colliers "euro/marine" de plus aucun ne correspond aux dimensions que j'ai commande ,entre autre la largeur envoyee 13 mm alors que commande largeur 13mm et ce n'est pas que cela puique les dimensions de serrage ne correspondent pas a ce que j'ai commande - un litige au pres de paypal a ete engage
G
Note : 1 sur 5
Manque un produit dans un kit et après mail de réclamation, pas de retour du service
J
Note : 1 sur 5
Commandé un kit turbine pour Honda bf150 et j ais reçut un livre de math pour classe de cm2.decu de pescaro
P
Note : 1 sur 5
Délai livraison beaucoup trop long. Je n’ai pas été prévenu de la préparation de ma commande. J’avais envoyé un mail avec une question, cela n’a pas été traité!!!!
C
Note : 1 sur 5
J ai attendu mon colis longtemps, impossible de d avoir le vendeur , messagerie automatique et ne réponds pas aux mails , je déconseille
R
Note : 1 sur 5
À la réception du colis, Il n’y avait qu’un seul joint sur les deux commandés, facturés et payés J’ai fait une réclamation sur le site pescaro et depuis, aucunes nouvelles.Rien, le néant.
F
Note : 1 sur 5
Les bougie ne sont pas de qualité marine comme sur la photo
F
Note : 1 sur 5
J’ai commandé des clés de contact pour mon moteur Honda de 150CV. J’en ai reçu 2 différentes, aucune des 2 ne fonctionne…Merci de me rappeler pour m’envoyer la bonne, vous avez toutes les infos sur mon moteur.
R
Note : 1 sur 5
Trop long et pas de retour Nul à e mas recommandé
R
Note : 1 sur 5
La livraison ne correspond pas à la commande
J
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu la bonne courroie. Aucune réponse de mail. Aucune réponse par téléphone.
D
Note : 1 sur 5
Commande passée le 03 Mai , expédiée le 13 Mai après dix jours de préparation ( 2 filtres huile et un bidon d'huile) et reçu en point de livraison le 22 Mai. Efficacité proche du zéro.
J
Note : 1 sur 5
Jusqu a présent client de Pescaro , je ne sais pas pour quelle raison ma dernière commande a été livrée en retard par SHOP2SHOP , qui plus est dans un point relais à 15 Km de mon domicile dont l 'adresse est pourtant spécifiée dans la commande ! Donc forcément déçu !
B
Note : 1 sur 5
Pas sérieux du tout ! Commande incomplète ! Message laissé aucune réponse ! Pièces reçu non compatible en plus ! Je ne recommanderai jamais sur ce si
P
Note : 1 sur 5
Pas satisfait
E
Note : 1 sur 5
Mets du temps a envoyer le colis qui de plus n est pas complet puis ne répond pas au Mail ,ni au téléphone .....du vol
T
Note : 1 sur 5
Pourquoi mon avis n'est pas lisible sur le site ? Sur deux produits commandés, un seul correspond à la description, l'autre de marque différente à celle prévu.... Si j'avais voulu cette marque, je l'aurais eu bien moins cher ailleurs !..... Je ne commanderai plus chez Pescaro
R
Note : 1 sur 5
A fuir ne répond jamais au téléphone et aux mails Aucun suivi pour les retours
Y
Note : 1 sur 5
Non pas du tout lamentable rien ne vas de ma commande aucune réponse pas de téléphone je vais aller a la société régler ce problème je pense que ça ne vas pas bien se passer c'est une arnaque
Réponse de Pescaro
Bonjour Yvan, merci beaucoup d'avoir partagé votre avis avec nous. D'abord, toutes nos excuses pour les problèmes rencontrés avec votre commande. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu obtenir de réponse de notre part et nous prendrons des mesures pour améliorer notre communication à l'avenir. En tout état de cause, vous ne pouvez parler d'"arnaque" puisque votre commande a été entièrement remboursée ! Merci pour votre retour.
J
Note : 1 sur 5
Il manque une pièce dans mon colis
Réponse de Pescaro
Bonjour Jean-Pierre, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que votre colis ne soit pas complet et nous allons faire notre maximum pour vous aider. Effectivement, la vis de vidange ne sera disponible que dans une dizaine de jours, c'est pourquoi nous avons proposé de vous rembourser pour ne pas vous faire attendre. Merci de votre retour.
P
Note : 1 sur 5
Aucune information sur le suivi ni reponse aux questions posees, article vendu et non signalé en ruoture de stock