Les clients soulignent la qualité des produits fournis par l'enseigne, mentionnant que les articles sont conformes aux descriptions et souvent identiques à ceux d'origine. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux retours indiquant que les commandes sont reçues dans les délais annoncés, parfois même en avance, et toujours bien emballées. Le service client est décrit comme très professionnel et réactif, offrant des conseils adaptés et une assistance efficace, ce qui contribue à une expérience d'achat positive.
commande passé le jeudi 01/08 en fin de matinée paiement de 1921 pour un envois en 24h00 et ....................livraison du colis le lundi 05/08.
Il me semble que vous pourriez au moins me rembourser la différence de frais de port que j'ai déboursé pour rien .
Pour ce qui est de l'evaluation du svc client je ne me prononcerai qu'au vu de vos réponses.
A
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Note : 1 sur 5
délais livraison pas respecter toujours rien reçu pas de mail suivi de commande
site a ne pas recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Commande passée le 03/07/2019 puis annulée dans la journée suite erreur de commande. Aucune nouvelle jusqu'au 11/07 suite relance. Le 12/07/2019 toujours en attente du remboursement de 265,41... Dommage car très bon contact téléphonique lors de la commande initiale.
A
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Note : 2 sur 5
Plus d'un mois pour être livré, ma commande avait été "oubliée" j'ai dû contacter deux fois pour relancer..
A
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Note : 2 sur 5
Commande non conforme. Joints de bouchon de vidange complètement incompatibles.
A
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Note : 1 sur 5
suite suivi commande pas de reponse par telephone ni par mail
A
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Note : 1 sur 5
Bonjour,
Articles commandés et 9 jours passés toujours rien reçu. Alors qu'il était notifié en stock et en cour de livraison.
A
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Note : 2 sur 5
Bonjour, livraison rapide mais pas très bien emballé. Le démarreur ne correspond pas à un moteur volvo 5,7L et le service client tarde à répondre pour le retour, même avant la commande j'avais demandé si un retour était possible mais pas de réponse
A
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Note : 2 sur 5
Ne répond pas au téléphone ni au mail
A
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Note : 1 sur 5
Pas de livraison et aucune réponse à mes demandes
A
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Note : 1 sur 5
Commande incomplète et impossible de joindre quelqu'un par mail et téléphone. Ma commande était très mal emballée. Dommage ça faisait plusieurs années que je commandais chez pescaro.
A
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Note : 2 sur 5
Très déçu par la qualité de la peinture rendu non conforme à ma convenance
A
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Note : 1 sur 5
6 bougies commander il y a deux semaine ,toujours pas reçu...
A
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Note : 2 sur 5
Commande recu partiellement:manquait un bidon huile d'embase pour hors bord apres reclamation on m'envoie de l'huile pour boite de vitesse voiture .
Nouvelle réclamation: on m'affirme alors que cette huile est destinéee aux embases.
Jai plutot le sentiments que pescaro s'est débarrassé du problèmes en m'envoyant ce qu'ils avait sous la main
Je ne penses pas conseiller et recommander sur ce site
A
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Note : 1 sur 5
Les joints sont arrivés en mauvais état dans ma bal.
l'emballage est une enveloppe plastique utilisée pour les livraisons de textile
C'est une blague.
aucune informations sur les délais de livraisons
Surtout éviter ce site internet - pas sérieux
A
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Note : 1 sur 5
jtoujour pas de livraison
A
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Note : 1 sur 5
Un kit" tout compris" qui n'en est pas un
Anode différente et filtre à essence non compatible J'ai des doutes sur les bougies
Je ne referai pas de commande de si tôt
A
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Note : 2 sur 5
Marchant injoignable aussi bien par telephone que par mail.
A
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Note : 1 sur 5
Livraison bien arrivée 7 jours après la commande, conforme aux pièces demandées, j'ai trouvé le site très bien fait très clair, avec toutes les références constructeurs des pièces pour être sûr de ne pas se tromper, désormais je prendrais tout chez eux, d'autant que les prix sont plus que correctes.
A
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Note : 2 sur 5
deux mois pour recevoir un demareur bloquer en douane car pas de facture
A
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Note : 2 sur 5
Le produit nettoyant à été percé et j'ai perdu tout le produit qui coûtait quand 15et mon filtre à essence ne correspond pas alors que d'après Le site ça devait être bon
A
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Note : 1 sur 5
Toujours rien reçu. On est le 08 avril les 48h depuis mercredi dernier sont passées.
Je suis un professionnel et mes clients ne peuvent attendre aussi longtemps.
A
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Note : 2 sur 5
j'ai attendu mes pièces un mois
aucune communication avec le client pas de réponse au mail
la livraison des pièces ne se fait pas on ne sais pas pour quoi
A
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Note : 1 sur 5
Erreur de livraison facture FA017101
Ma cde est pour une courroie yam 20cv 4tp an 2007
réf 18-15136
Et vous avez livrer la réf 18-15135 Pour du 25 à 40 cv
J ai une urgence comment fait on
Tel mr launay eri 0682894926
A
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Note : 2 sur 5
Je me demandais si j'allais recevoir ma commande un jour.....
Inutile d'essayer de les avoir au téléphone.
La pièce correspond bien à la demande
A
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Note : 2 sur 5
Contact par message électronique ou téléphonique inexistant.
Commande payée et livrée incomplète sans aucune indication portée par le vendeur.
Bref on s'adresse à un mur .
A
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Note : 1 sur 5
J'ai commandé un kit turbine yamaha 50 chevaux et la clavette ne correspond pas
Depuis je n'arrive pas à vous joIndre
Pas terrible
A
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Note : 2 sur 5
Cde incomplète, pas de réponse malgré plusieurs relances, demande le remboursement.
A
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Note : 1 sur 5
Commande non livrée huit jours après
A
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Note : 1 sur 5
Bonjour a tous.
Attention site dangereux.
J'ai commandé deux malheureuses bombes de peinture, le 29 novembre et j attends toujours.
Ce n est pas le plus grave, en effet cette marchandise est normalement livrée par Colissimo et a aucun moment j'ai reçu mon numéro d'envoi postal.
J'ai donc décidé d'envoyer un mail pour le demander .
Résultat trois mails sans aucune réponse, idem pour le 0684691
A
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Note : 1 sur 5
Livraison nul au bout d une semaine le colis n'a toujours pas bougé
A
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Note : 1 sur 5
je n'ai jamais reçu ma commande
A
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Note : 1 sur 5
Pas encore livré.
Envoyé mail pas de réponse.
A
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Note : 2 sur 5
Un site à éviter
Je n'ai pas reçu le bon raccord et Pescaro est resté sourd à mes demandes.
Impossible à joindre au téléphone
A
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Note : 1 sur 5
Marchandise non reçue à ce jour. Aucun avis du vendeur. Service nul
A
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Note : 1 sur 5
c'était ma deuxième commande sur ce site et la dernière commande reçu 20 jours plus tard . Contacter 3 fois le service client par mail aucune réponse, téléphoner 6 fois personne répond comme pour ma première commande les produits ne sont pas en stock . Je ne recommande pas ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Il est très regrettable de devoir envoyer par courrier recommandé une mise en demeure afin d'obtenir les pièces 6 semaines après la commande avec en indication sur le site délai 96h, envoi effectué bizarrement juste après l'envoi des courriers, et ce malgré plusieurs réclamations par mail, sans réponse et un téléphone en continu sur messagerie. Site injoignable sauf pour demande de renseignements
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Le service client ne répond ni au téléphone, ni au mail. il y a des erreurs sur les produits reçu et le remboursement d'une pièce annulée et non livrée n'est toujours pas remboursé. J'attends un retour positif et je déconseille de commander fortement chez eux pour le moment.
A
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Note : 2 sur 5
Achat de 5 bombes de peinture pour moteur johnson : rendu a peine satiné Et pourtant je ne suis pas un débutant. Tres tres decu de la peinture de marque TK PEINTURE BLANC JOHNSON
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
J'ai besoin de retourner un produit et aucun service client Pas de réponse aux mails, pas de réponse téléphonique, on dirait que le service client est un service fantôme Très déçu, j'ai l'impression que cela est fait volontairement.
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