Français 
J
Note : 1 sur 5
Turbine ne rentre pas sur mon yamaha f50 4T
Avis clients de Pescaro
Attestation de confiance
8,7
/10
Note globale : 8,7 sur 10
Basée sur 3 378 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la qualité des produits fournis par l'enseigne, mentionnant que les articles sont conformes aux descriptions et souvent identiques à ceux d'origine. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux retours indiquant que les commandes sont reçues dans les délais annoncés, parfois même en avance, et toujours bien emballées. Le service client est décrit comme très professionnel et réactif, offrant des conseils adaptés et une assistance efficace, ce qui contribue à une expérience d'achat positive.
Avis 1 et 2 étoiles
Réinitialiser les filtresP
Note : 2 sur 5
Bonjour, RVDPBPVSZ passée le 2026-01-23 17:48:17 Il manque juste les écrous des cosses ... Si vous pouvez nous les mettre dans une enveloppe § Merci d'avance. Philippe ESTOURNET 35 rue Godard 33200 Bordeaux 06 07 11 43 95
Y
Note : 1 sur 5
La clé ne correspond pas, alors que je leur ai bien expliqué le modèle que je possédé .
W
Note : 1 sur 5
15 jours pour la livraison et commande incomplète malgré l’encaissement total du règlement. J’espère que je recevrai le complément de la commande. Très déçu…..
R
Note : 1 sur 5
Il manque UN article
J
Note : 1 sur 5
Bonjour, je ne suis pas satisfait de cet achat (bombe peinture moteur) car la couleur de la bombe est très loin de celle affichée sur le site. Malgré deux prises de contact avec le vendeur je n’ai pas reçu à ce jour de proposition de remboursement d’échange et de renvoi.
Réponse de Pescaro
Bonjour Joachim,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction . Cependant, pour rappel, nous vendons des peintures pour moteur de bateau et non pour aquabike !!
Par ailleurs vous 2 aerosols ont été remboursés et vous avez pu less utiliser.
Cordialement,
L'équipe Pescaro
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction . Cependant, pour rappel, nous vendons des peintures pour moteur de bateau et non pour aquabike !!
Par ailleurs vous 2 aerosols ont été remboursés et vous avez pu less utiliser.
Cordialement,
L'équipe Pescaro
M
Note : 1 sur 5
C
Réponse de Pescaro
Bonjour Martial,
Nous avons expédié le démarreur correspondant à la plaque et au modèle du moteur !
Conformément aux CGV, nous accéptons les retours avec un délai de traitement de 30 jours qui a été respécté dans votre cas.
Cordialement,
L’équipe Pescaro
Nous avons expédié le démarreur correspondant à la plaque et au modèle du moteur !
Conformément aux CGV, nous accéptons les retours avec un délai de traitement de 30 jours qui a été respécté dans votre cas.
Cordialement,
L’équipe Pescaro
E
Note : 2 sur 5
Beaucoup de retard dans la livraison et malgré deux emails envoyés aucune réponse du service clientèle. J'ai fini par avoir quelqu'un au tel qui m'a expliqué qu'un des produits de la commande etait en rupture.
Réponse de Pescaro
Cher Eric, merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés pour le retard dans la livraison et le manque de réponse de notre service clientèle. Nous prenons note de votre commentaire et ferons de notre mieux pour améliorer nos services à l'avenir. Nous espérons avoir une deuxième chance de vous servir dans de meilleures conditions. Cordialement, Diane de l'équipe Pescaro.
P
Note : 2 sur 5
Un mois d'attente et le transporteur a déposé le colis de l'autre côté de la ville. Le transport n'était pas prévu si loin
Réponse de Pescaro
Bonjour Philippe, merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés que votre colis ait pris du retard et qu'il ait été déposé du côté opposé de la ville. Nous allons faire de notre mieux pour résoudre ce problème et veiller à ce que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Merci de votre patience et de votre compréhension. Nous espérons que vous continuerez à nous faire confiance pour vos futurs besoins de transport. Cordialement, L'équipe Pescaro.
M
Note : 1 sur 5
La teinte de peinture ne correspond pas à la référence
P
Note : 1 sur 5
Commande finalement reçue, expédiée 20 jours après commande alors qu'annoncée dispo en stock et dans ce cas le surplus cout livraison Chronopost devient ridicule. En parallèle, aucune réponse du service client sur ma demande de suivi. Pièce OK mais pas de réactivité du service client
E
Note : 2 sur 5
Commander un filtre à huile trois bougies une turbine J’ai reçu deux turbines trois bougies
Réponse de Pescaro
Bonjour Eric, merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour cette erreur de livraison et nous mettons tout en oeuvre pour améliorer notre service afin d'éviter ce genre de situation à l'avenir. Nous espérons que malgré tout, vous pourrez trouver satisfaction dans nos produits et services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour résoudre ce problème. Bonne journée.
A
Note : 1 sur 5
Bonjour. J’ai reçu un colis avec ma commande cassée. J’ai contacté plusieurs fois par mail et téléphone Pescaro sans retour de leur part. Ils ne répondent pas… histoire à suivre !!!
Réponse de Pescaro
Cher Alban, veuillez accepter nos sincères excuses pour cet incident regrettable avec votre commande. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et vous avez été remboursé de ce gonfleur arrivé casssé. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir. Cordialement, L'équipe Pescaro.
F
Note : 2 sur 5
Malheureusement, des pièces sont manquantes dans le colis et je n’ai pas de retour avec le service après vente .. cet avis peux changer si ceux ci me réponde pour trouver une solution!
Réponse de Pescaro
Bonjour Fabien, merci pour votre retour. Nous sommes navrés que vous ayez rencontré des problèmes avec votre commande. Nous allons tout mettre en œuvre pour trouver une solution rapide et efficace afin de vous satisfaire au plus vite. Nous restons à votre disposition via notre service après-vente pour résoudre ce souci. Merci pour votre patience et votre confiance envers notre site Pescaro.
L
Note : 1 sur 5
Ce que j’ai reçu ne correspond en Rien à la commande que j’ai passé aucun sérieux!!!!!
Réponse de Pescaro
Bonjour Louis, je suis désolé que votre commande ne corresponde pas à vos attentes. C'est pourquoi vous avez été intégralement remboursé !. Bien cordialement, L'équipe Pescaro.
E
Note : 1 sur 5
Dans ma dernière commande il manque les bougie et je n'ai toujours pas de réponse
Réponse de Pescaro
Bonjour Edouard, merci pour votre retour. Nous sommes désolés de vous avoir déçu dans votre dernière commande et nous nous avons pu résoudre rapidement le problème avec les bougies manquantes. Nous prenons votre avis en compte pour améliorer nos services. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir. Cordialement, l'équipe Pescaro.
G
Note : 2 sur 5
Cette commande a été retournée le 12/09/24. A ce jour je n'ai pas été remboursée c'est aberrant
Réponse de Pescaro
Bonjour Gilles, nous sommes désolés que vous n'ayez pas été entièrement satisfait de votre commande. Pour information, le délai de traitement des retour est de 30 jours, comme le prévoient les cgv. Nous tenons à ce que tous nos clients soient satisfaits de leur expérience chez Pescaro. Merci d'avance pour votre coopération. Cordialement, l'équipe Pescaro.
J
Note : 1 sur 5
La commande n’a pas été livrée complètement, il manque le joint de vidange et malgré 3 appels téléphoniques et 2 mails, personne ne m’a contacté. Je ne commanderais plus jamais rien sur ce site qui méprise autant ses clients
Réponse de Pescaro
Bonjour Jean-Claude, je suis désolé de lire que votre commande n'a pas été livrée dans son intégralité et que vous n'avez pas reçu de réponse de notre part malgré vos tentatives de contact. Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre service client. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau à l'avenir. L'équipage Pescaro
P
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu la référence commandée...mais le prix pratiqué était maximal...
Réponse de Pescaro
Cher Paul, merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec votre commande. Nous prenons à cœur la satisfaction de nos clients et nous ferons tout notre possible pour vous fournir un service de qualité à l'avenir. Nous apprécions vos commentaires et espérons avoir l'occasion de vous redonner confiance en notre entreprise. Bien cordialement, l'équipe Pescaro.
J
Note : 1 sur 5
À eviter
G
Note : 2 sur 5
j'ai commandé 2 bombes, une primaire et une peinture Noire mais pas de gaz dans la bombe de primaire,j'ai dû l'ouvrir comme j'ai pu !!! résultat: au lieu d'avoir une pellicule fine de primaire ,j'ai une couche épaisse faite au pinceau merci
Réponse de Pescaro
Bonjour Gildas, merci pour votre retour sur notre site. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre commande de bombes de peinture. Nous allons immédiatement faire remonter l'information à notre équipe afin d'améliorer la qualité de nos produits et éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous espérons que malgré ce désagrément, vous continuerez à faire confiance à Pescaro pour vos futurs achats. Belle journée à vous.
S
Note : 1 sur 5
Il manque un article de la commande malgré le paiement de la totalité. Pas de délai annoncé et la facture ne comprend qu'un seul article. Ne répond pas non plus au téléphone Bref manque de sérieux
P
Note : 2 sur 5
Colis reçu avec un délai de préparation et de livraison trop long (surtout en cette période car les commandes de plaisance sont généralement faites pour une utilisation pendant les vacances). Pas assez de détails sur les produits notamment les dimensions. En ce qui me concerne le produit reçu ne convient pas car le diamètre est trop petit mais rien ne l'indiquait contrairement à d'autres sites.
E
Note : 1 sur 5
Commande non conforme 1 étoile parce que pas possible de mettre 0
P
Note : 1 sur 5
Les joints SPI du kit ne correspondent pas à la pompe à eau de mon moteur Honda BF50 AX. Les joints SPI du kit ont un diamètre extérieur de 38 mm au lieu de 30 mm. Pour s'en sortir, il faut acheter aussi le kit de joints d'embase.
P
Note : 1 sur 5
J’ai commandé un joint de collecteur échappement reçu plié car emballé seulement avec du plastique, après de multiples relance et appel sans succès car ne répond jamais. Je me retrouve avec un joint qui ne me sert à rien. J'espère qu’avec cette avis j’aurait peut-être un retour !
S
Note : 1 sur 5
commande non reçue, pas de réponse
M
Note : 1 sur 5
bonjour --j'ai commande des colliers mar que "serflex" vous m'avez en voye des colliers "euro/marine" de plus aucun ne correspond aux dimensions que j'ai commande ,entre autre la largeur envoyee 13 mm alors que commande largeur 13mm et ce n'est pas que cela puique les dimensions de serrage ne correspondent pas a ce que j'ai commande - un litige au pres de paypal a ete engage
G
Note : 1 sur 5
Manque un produit dans un kit et après mail de réclamation, pas de retour du service
J
Note : 1 sur 5
Commandé un kit turbine pour Honda bf150 et j ais reçut un livre de math pour classe de cm2.decu de pescaro
W
Note : 2 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu ma commande passée le 25 juin 2024.
P
Note : 1 sur 5
Délai livraison beaucoup trop long. Je n’ai pas été prévenu de la préparation de ma commande. J’avais envoyé un mail avec une question, cela n’a pas été traité!!!!
M
Note : 2 sur 5
Bonjour , pas satisfait de la communication de l'entreprise . Commande passée , argent encaissé , je reçois le lendemain un mail prévenant que le produit n' était pas dispo , interrogation tel , mail pour connaitre le délais ...pas de réponse !! , par contre argent encaissé immédiatement . Michel .
C
Note : 1 sur 5
J ai attendu mon colis longtemps, impossible de d avoir le vendeur , messagerie automatique et ne réponds pas aux mails , je déconseille
M
Note : 2 sur 5
Malheureusement je m'attendais à recevoir le filtre d origine yamaha
R
Note : 1 sur 5
À la réception du colis, Il n’y avait qu’un seul joint sur les deux commandés, facturés et payés J’ai fait une réclamation sur le site pescaro et depuis, aucunes nouvelles.Rien, le néant.
F
Note : 1 sur 5
Les bougie ne sont pas de qualité marine comme sur la photo
F
Note : 1 sur 5
J’ai commandé des clés de contact pour mon moteur Honda de 150CV. J’en ai reçu 2 différentes, aucune des 2 ne fonctionne…Merci de me rappeler pour m’envoyer la bonne, vous avez toutes les infos sur mon moteur.
R
Note : 1 sur 5
Trop long et pas de retour Nul à e mas recommandé
R
Note : 1 sur 5
La livraison ne correspond pas à la commande