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basée sur 5734 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★☆☆☆
Les articles me sont tous arrivés endommagé, car mal emballés.
Le carton avait l'air en bon état mais a l'intérieur les cadres pas calés aux angles s'étaient décollé.
Je ne recommanderai pas.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/05/2020
4
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★★★★☆
La commande aurait pu être envoyée pas lettre suivie, ça aurait coûté moins cher. 🙂
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/05/2020
5
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★★★★★
Contente de mon achat livré rapidement malgré les contraintes en ce moment et emballage impeccable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/05/2020
5
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★★★★★
Un site clair et agréable.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/05/2020
5
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★★★★★
Très clair, attractif. Le service clientèle est super: gentil, efficace, très réactif.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/05/2020
5
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★★★★★
Ravie! 🙂
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/05/2020
5
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★★★★★
Super !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/05/2020
4
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★★★★☆
Le site est facile et accessible.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/05/2020
5
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★★★★★
Beaucoup de choix, du personnel réactif face aux messages.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/05/2020
5
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★★★★★
Très clair, facile d'accès
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Le
suite à un achat du 12/05/2020
5
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★★★★★
Très contente de mes achats ! livraison rapide ! service parfait !!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/05/2020
5
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★★★★★
Envoi rapide et soigné sans surplus d'emballage avec des produits français respectueux de l'environnement.
Nous sommes dans une démarche zéro dechet donc c'est parfait!
Le livret fourni est très bien illustré, ce qui rend la lecture très ludique pour nos enfants de 5 et 6ans.
Pour des citadins comme nous , la perspective d'avoir un potager sur le balcon est extraordinaire !
Les kits sont complets et permettent de réaliser un petit potager très rapidement et très facilement avec des outils fournis qui amusent beaucoup nos enfants.
De plus , contribuer à faire travailler des personnes en situation de handicap est très louable.
Merci !!!
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Le
suite à un achat du 16/05/2020
5
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★★★★★
Très clair et très complet, j'aime bien.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/05/2020
5
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★★★★★
Site clair et qui donne envie de se lancer dans le jardinage !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/05/2020
5
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★★★★★
Site sympa, clair et qui donne envie de jardiner !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/05/2020
5
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★★★★★
Très contente d'avoir découvert ce site, bravo à eux !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/05/2020
1
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★☆☆☆☆
Commande avec livraison prioritaire 2 jours. Au bout de 16 jours, aucune nouvelle et suite à mon appel j’apprends que le colis ne serait pas parti de chez leur distributeur.
Aucune information, aucune excuse.
Bref évitez ce site!
Seul point positif, à noter, remboursement intégral dans les 24h après la demande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/05/2020
Réponse de Permacool
Le
Bonjour Antoine,
Merci pour votre retour d'expérience. Il est précisé sur la fiche produit du carré potager que la livraison est en 10 à 15 jours ouvrés du fait de la situation sanitaire actuelle. Colissimo traite les commandes en J+2 mais en pleine pandémie, les services logistiques et postaux peuvent rencontrer quelques difficultés d'où notre message de prévention sur toutes les fiches produits des carrés potagers. Notre fournisseur a reçu 10 fois plus de commandes que prévues pendant le confinement et cela a entraîné des retards. Pour assurer la sécurité de tous, les effectifs ont également dû être réduit pour la préparation de commande.
Je comprends tout à fait votre frustration. Je n'accepte pas en revanche le manque de respect dont vous avez fait preuve au téléphone envers Manon, notre collaboratrice, qui a fait de son mieux dans une période très difficile. Vous avez écrit à notre service client le 14 mai soit 8 jours ouvrés après votre achat pour demander le remboursement de la commande. Vous l'avez obtenu le jour même 1h et demi après l'envoi de votre email.
Bien à vous,
Robin, co-fondateur de Mon Petit Coin Vert
Merci pour votre retour d'expérience. Il est précisé sur la fiche produit du carré potager que la livraison est en 10 à 15 jours ouvrés du fait de la situation sanitaire actuelle. Colissimo traite les commandes en J+2 mais en pleine pandémie, les services logistiques et postaux peuvent rencontrer quelques difficultés d'où notre message de prévention sur toutes les fiches produits des carrés potagers. Notre fournisseur a reçu 10 fois plus de commandes que prévues pendant le confinement et cela a entraîné des retards. Pour assurer la sécurité de tous, les effectifs ont également dû être réduit pour la préparation de commande.
Je comprends tout à fait votre frustration. Je n'accepte pas en revanche le manque de respect dont vous avez fait preuve au téléphone envers Manon, notre collaboratrice, qui a fait de son mieux dans une période très difficile. Vous avez écrit à notre service client le 14 mai soit 8 jours ouvrés après votre achat pour demander le remboursement de la commande. Vous l'avez obtenu le jour même 1h et demi après l'envoi de votre email.
Bien à vous,
Robin, co-fondateur de Mon Petit Coin Vert
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★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/05/2020
5
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★★★★★
Site bien présenté, les produits sont de qualité je recommande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/05/2020
5
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★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/04/2020
5
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★★★★★
Site fiable à recommander
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/05/2020
5
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★★★★★
Très buen
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/05/2020
4
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★★★★☆
Rien à signaler
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/05/2020
4
/5
★★★★☆
Original, de bonnes idées
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/05/2020
5
/5
★★★★★
Le site est bien fait, la livraison est rapide et surtout le concept génial !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/05/2020
5
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★★★★★
Site très bien conçu avec beaucoup de choix de graines.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/05/2020
4
/5
★★★★☆
Agréable et facile.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/05/2020
5
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★★★★★
Livraison rapide et article conforme!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/05/2020
5
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★★★★★
Livraison rapide, produit conforme à la description. Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/05/2020
5
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★★★★★
Je recommande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/05/2020