9.5/10
★★★★★
basée sur 5766 avis publiés

Derniers avis clients neutres

3 /5
★★★☆☆

Ras

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Navarro
Le
suite à un achat du 11/06/2025
Réponse de Permacool
Le
Bonjour
Merci pour votre retour.
Emma
2 /5
★★☆☆☆

Grosse déception… J'ai reçu en cadeau un abonnement de 3 mois et c'est vraiment très décevant au vu du prix que j'ai eté voir sur le site. Un petit livret de 13 pages bien illustré mais très peu de texte, 2 sachets de graines que je n'utiliserai jamais ne correspondant pas à ce que je souhaite planter et quelques pastilles pour plantation, et une surprise ridicule , par ex un sachet en tissu minuscule Bref au vu du prix je me sens vraiment volée et j'ai de la peine que ma fille ait dépensé tout cet argent pensant me faire plaisir et s'est privée d'autre chose pour elle Comme elle est très écolo elle a été séduite par le site. Le concept est intéressant ( bio , fait en France) certes mais pas à ce prix

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'fran%c3%a7oise' L.
Le
suite à un achat du 16/12/2024
Réponse de Permacool
Le
Bonjour,

Notre objectif est de proposer une expérience autour du jardinage responsable, avec des produits bio, fabriqués en France, et un contenu pensé pour être à la fois accessible et inspirant. Cela dit, nous savons que chaque jardinier a ses préférences, et il arrive que certaines sélections ne correspondent pas à tous les profils ou attentes.

Nous prenons bien en compte votre retour, notamment sur le contenu perçu et son rapport qualité/prix. Vos remarques nous sont précieuses pour améliorer nos offres et satisfaire au mieux les personnes qui nous font confiance.

Bien à vous,

Emma
3 /5
★★★☆☆

Livraison beaucoup trop longue !

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Jean Pierre D.
Le
suite à un achat du 29/03/2024
3 /5
★★★☆☆

Je n' ai reçu qu'un colis a mon avis c'est trop tôt pour de faire une idée de votre site

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Nathalie G.
Le
suite à un achat du 06/04/2024
3 /5
★★★☆☆

Commande reçue très vite mais pas au bon endroit, le livreur l'a déposée ou ça l'arrangeait ....

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Anne D.
Le
suite à un achat du 29/02/2024
3 /5
★★★☆☆

Le site est très bien, très agréable et inventif, mais voir la suite :

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Alain P.
Le
suite à un achat du 18/02/2024
3 /5
★★★☆☆

Le site est correct

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May T.
Le
suite à un achat du 10/02/2024
3 /5
★★★☆☆

Bonjour, je mets 3 étoiles pour l'entaille en partie haute du sachet d'activateur provoquant la fuite du son EM dans le seau amovible, le fond du composteur et dans le carton d'emballage.

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Nathalie R.
Le
suite à un achat du 13/01/2024
3 /5
★★★☆☆

...

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Alex L.
Le
suite à un achat du 26/12/2023
3 /5
★★★☆☆

Je m'attendais à mieuxr

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Noëlle C.
Le
suite à un achat du 28/12/2023
2 /5
★★☆☆☆

Je suis très déçue : les petits sachets de graines ont été expédiés dans une simple enveloppe. Deux sachets s’étaient ouvert pendant le transport et les graines se sont renversées au sol à l’ouverture de l’enveloppe.

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Gillian F.
Le
suite à un achat du 13/12/2023
3 /5
★★★☆☆

Achat du calendrier de l’avent : prix élevé par rapport au contenu des cadeaux journaliers…

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Laura D.
Le
suite à un achat du 29/11/2023
3 /5
★★★☆☆

---

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/11/2023
2 /5
★★☆☆☆

Suite à un contact préalable par mail, j'avais eu la confirmation que vous livriez en Belgique. Heureuse de cette réponse, je passe ma commande et effectue le paiement. Le lendemain on me dit que le transporteur ne vient plus en Belgique depuis un mois. Ceci dit, le contact écrit était très bon et cordial; le remboursement a été très rapide.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/11/2023
3 /5
★★★☆☆

Je suis déçue par le presse fleurs qui a aplati toutes mes fleurs, les a écrasées...

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Le
suite à un achat du 25/09/2023
Réponse de Permacool
Le
Bonjour Anne, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que notre presse-fleurs n'a pas répondu à vos attentes et a causé des dégâts à vos fleurs. Nous aimerions en savoir plus sur votre expérience pour comprendre ce qui s'est passé et comment nous pouvons améliorer notre presse-fleurs. Si possible, pourrions-nous obtenir plus de détails sur la manière dont vous l'avez utilisé ? Merci de prendre le temps de partager votre expérience avec nous. Emma
2 /5
★★☆☆☆

Déçue du décalage entre ce qui est dit, ou ce que j’ai cru comprendre, et ce qui est fait.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/09/2023
Réponse de Permacool
Le
Chère Nicole, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez été déçue. Pour mieux comprendre la situation et trouver une solution adaptée, pourriez-vous nous fournir plus de détails sur le problème rencontré avec la poubelle pour compost anthracite ? Bien à vous Emma
3 /5
★★★☆☆

J'étais abonnée précédemment et je voulais reproduire l'expérience. Commande bien réceptionnée, dans les temps et de belle confection. Ceci dit, il faut être attentif au prélèvement bancaire qui a été doublé pour ma part : Après cette vigilance, j'ai pris le temps de contacter l'entreprise, le soin de fournir les éléments qui m'ont permis un remboursement du montant prélevé par erreur. Expérience correcte !

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Le
suite à un achat du 03/09/2023
Réponse de Permacool
Le
Bonjour Mélanie, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bien reçu votre commande dans les temps et que les articles sont de belle confection. Cependant, nous sommes sincèrement désolés pour l'incident relatif au prélèvement bancaire doublé. Nous sommes heureux que vous ayez pris l'initiative de nous contacter et que nous ayons pu résoudre rapidement cette situation en vous remboursant le montant prélevé par erreur. Belle journée Emma
3 /5
★★★☆☆

Livraison un peu cher

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Le
suite à un achat du 31/05/2023
3 /5
★★★☆☆

Le site est beau et donne envie. La livraison et le suivi de la commande sont très bien. Mais il est difficile de trouver un exemple du contenu de l'abonnement et lors de la commande , il nest pas possible d'adresser un message à la personne qui reçoit le colis lorsque c'est un cadeau.

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Le
suite à un achat du 30/05/2023
3 /5
★★★☆☆

Déçu de mon colis

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Le
suite à un achat du 12/04/2023
3 /5
★★★☆☆

Pas très clair par rapport au bon cadeau.

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Le
suite à un achat du 19/03/2023
Réponse de Permacool
Le
Bonjour, N'hésitez pas à nous contacter si vous rencontrez des difficultés lors de l'activation de votre abonnement. Nous sommes disponibles par mail, téléphone et sur le chat en ligne. Bien à vous, L'équipe de Permacool
3 /5
★★★☆☆

Commande expédiée rapidement et avec sérieux

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Le
suite à un achat du 11/03/2023
3 /5
★★★☆☆

Bonjour, hélas très déçu commande du produit remboursé rupture de stock.

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Le
suite à un achat du 28/11/2022
3 /5
★★★☆☆

Je trouve le site très bien.

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Le
suite à un achat du 11/11/2022
3 /5
★★★☆☆

Pour le moment rien à redire

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Le
suite à un achat du 01/11/2022
3 /5
★★★☆☆

Bien reçu le paquet J’aurai préféré des plutôt que des dessins concernant les graines. J’ai dû aller sur internet pour voir à quoi correspondait les plantes. D’autre part j’ai cherché pendant 10 mn pour savoir à quoi correspondait les pastilles. Pas d’étiquette pas d’information sur l’emballage. Donc moyen comme information

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Le
suite à un achat du 21/06/2022
Réponse de Permacool
Le
Bonjour Denis, Nous avons bien reçu votre avis et prenons note de vos remarques. N’hésitez pas à contacter notre service client par mail (sav@monpetitcoinvert.com) qui reste disponible pour répondre à vos différentes questions. Nous avons également un groupe Facebook « Ma Petite Main Verte » qui permet aux abonnés de s’entraider et de bénéficier de l’expertise de notre professeur d’horticulture. Bien à vous, Marine
2 /5
★★☆☆☆

Beaucoup de papier certes jolie mais vraiment pour très peu de chose dedans

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Le
suite à un achat du 13/06/2022
Réponse de Permacool
Le
Bonjour Sylvie, Merci pour votre retour d'expérience. Chacune de nos box se compose de la façon suivante : 2 sachets de graines à semer immédiatement, 6 pastilles de coco, 1 surprise ainsi que la gazette explicative. S'il vous manque des éléments, n'hésitez pas à nous contacter par mail : sav@monpetitcoinvert.com. Bien à vous, Marine
3 /5
★★★☆☆

Bien mais pour débutent dommage. Cordialement

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Le
suite à un achat du 28/05/2022
3 /5
★★★☆☆

Site classique de vente par internet

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Le
suite à un achat du 28/03/2022
2 /5
★★☆☆☆

Bonjour, je suis très déçue. J’ai commandé un abonnement à offrir + le coffret potager cadeau. 70€ dépensé pour qu’elle reçoivent 1 box d’introduction, puis une box d’introduction à nouveau (graine de salade et radis) alors que je vois que vous faite des box plus exotique (Thaïlande en mars, Yellowstone en février…). Votre service client n’a même pas pris la peine de faire un geste. Moi qui hésitais à me prendre un abonnement, c’est certain je ne le ferai pas. Très très déçu. Pour acheter de quoi planter des radis et de la salade je peux aller chez Leroy Merlin, ça me coûtera moins cher.

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Le
suite à un achat du 27/01/2022
Réponse de Permacool
Le
Bonjour Thuy-Van Merci pour votre retour d'expérience. Comme échangé avec notre service client, vous avez commandé un abonnement ainsi que le coffret cadeau "Mon premier potager" pour offrir. La composition du coffret cadeau est disponible directement sur notre site, soit 3 sachets de graines (basilic grand vert, ciboulette et persil géant d'Italie), un pot en géotextile, une mini griffe, 6 godets ainsi que la gazette explicative. Concernant l'abonnement, il débute avec une box de découverte avec 2 sachets de graines (mesclun crétois et du radis rond blanc pearl), ainsi que 6 pastilles de coco, une surprise et la gazette. Cette première box permet de vous expliquer l'utilisation des pastilles de coco. Nous proposons chaque mois à nos abonnées différentes variétés de graines provenant de semenciers français et bio pour satisfaire les goûts de chacun de nos jardiniers, et faire découvrir de nouvelles saveurs. Bien à vous, Marine
3 /5
★★★☆☆

Boff

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Le
suite à un achat du 23/03/2022
3 /5
★★★☆☆

Certaines graines de petites tailles sont sorties des sachets voir du colis. Le service client n’a pas pris en compte notre préjudice. Pour le reste nous attendons de voir après plantation.

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Le
suite à un achat du 21/03/2022
3 /5
★★★☆☆

Bien

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Le
suite à un achat du 21/03/2022
2 /5
★★☆☆☆

Un site pour un jardinier débutant

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Le
suite à un achat du 26/02/2022
Réponse de Permacool
Le
Bonjour Odette, Merci pour votre retour d'expérience. Nous proposons sur notre site une large gamme de produits destinés aux jardiniers (carrés potagers, sachets de graines bio, outils de jardinage, accessoires...). N'hésitez pas à nous faire part de vos recommandations directement sur : sav@monpetitcoinvert.com. Bien à vous, Marine
3 /5
★★★☆☆

La partie notice montage laisse à désirer et deux planches abimées !

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Le
suite à un achat du 02/03/2022
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Le
Bonjour Stéphane, Merci pour votre retour d'expérience. Je suis désolée pour cette déconvenue, il ne faut pas hésitez pas à contacter notre service client : sav@monpetitcoinvert.com, afin que l'on puisse vous aider pour le montage et procéder au remplacement des planches abimées. Bien à vous, Marine
3 /5
★★★☆☆

Grainesnpas compatibles avec ma région , le Jura

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Le
suite à un achat du 10/02/2022
Réponse de Permacool
Le
Bonjour Philippe, Vos semis de la box de février "Yellowstone" : tomates cocktail indigo et poivrons corne de taureau, doivent être réalisés en intérieur afin de conserver une température minimale de germination. Dans les régions montagnardes, il est également conseillé de mettre les plants sous un abri (serre, tunnel). N'hésitez pas à rejoindre le groupe Facebook « Ma Petite Main Verte » qui permet aux abonnés de s’entraider et de bénéficier de l’expertise de notre professeur d’horticulture. Bien à vous, Marine
3 /5
★★★☆☆

Carte cadeau offerte pour mon anniversaire car je suis une jardinière assidue . Contenu adapté pour jardin de balcon ce qui n'est pas mon cas. Mais merci à ma copine qui pensait me faire plaisir. Je vais cependant planter les graines avec plaisir.

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Le
suite à un achat du 25/02/2022
3 /5
★★★☆☆

Je trouve un peu léger ce qu’il y a chaque mois je m’attendais à mieux

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Le
suite à un achat du 10/02/2022
Réponse de Permacool
Le
Bonjour Camille, Merci pour votre retour d'expérience. Les box mensuelles sont composées de 2 sachets de graines certifiées AB par Ecocert et provenant de France, 6 pastilles de coco, la gazette ainsi que la surprise du mois. Nous vous proposons également un accompagnement jusqu'à la récolte par un professionnel. Bien à vous, Marine
2 /5
★★☆☆☆

C'est cher pour ce que c'est.La soit disant personnalisation est complètement bidon.

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suite à un achat du 10/02/2022
Réponse de Permacool
Le
Bonjour Jean, Merci pour votre retour d'expérience. Vous avez reçu une carte cadeau de 12 mois qui vous permet de recevoir chaque mois une box de jardinage. Elle est composée de 2 sachets de graines, 6 pastilles de coco, une surprise ainsi que la gazette. Notre box est la plus accessible sur le marché tout en proposant une offre qualitative : les graines sont certifiées AB par Ecocert, Made in France, accompagnement jusqu'à la récolte par un professionnel. Nous souhaitons proposer une offre qui convienne à tous les budgets, et nous proposons chaque mois à nos abonnées différentes variétés de graines pour satisfaire les goûts de chacun de nos jardiniers, et faire découvrir de nouvelles saveurs. La personnalisation de l'abonnement, nous permet de sélectionner des variétés adaptées aux espaces de cultures afin de pouvoir créer différentes variantes de box. Bien à vous, Marine
3 /5
★★★☆☆

Peu exploitable

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suite à un achat du 10/02/2022