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basée sur 5734 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
C’est génial!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/06/2020
5
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★★★★★
Colis arrivé dans les temps et en bon état.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/06/2020
5
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★★★★★
Livraison rapide et Produit conforme. Offert comme cadeau, la personne à été ravie.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/06/2020
5
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★★★★★
Commande reçu très rapidement malgré le contexte sanitaire du covid-19
Très content des produits reçu, bonne qualité et prix très raisonnable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/06/2020
5
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★★★★★
Tout est dit dans ma note. L'accueil, la rapidité des commandes, le soin apporté à cette commande. Rien à redire, jardinons tous ensemble.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/06/2020
5
/5
★★★★★
Site très bien fait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/05/2020
5
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★★★★★
Très bien conçu
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/05/2020
5
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★★★★★
Concept très original, j'aime beaucoup le fait d'offrir des box ! C'est une très belle attention.
Site web très clair et lisible avec une super touche d'humour !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/06/2020
5
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★★★★★
Le site est agréable et facile d'utilisation et la livraison est super rapide!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/06/2020
5
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★★★★★
Très bien. Seul petit bémol quand on fait livrer ailleurs en tant que cadeau, on ne peut pas le spécifier ni mettre de message.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/06/2020
1
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★☆☆☆☆
J'ai pris l'abonnement pour mon papa fin septembre et il a reçu que un colis depuis ce jour pourtant on vous a relancer
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/04/2020
Réponse de Permacool
Le
Bonjour Sophie,
Merci pour votre retour d'expérience ! Vous avez commandé une carte cadeau de 6 mois le 20 octobre 2019 et non en septembre. Vous avez écrit à notre service client le 08 décembre 2019 pour savoir pourquoi l'abonnement de votre père n'avait pas démarré. Nous vous avons expliqué le 09 décembre 2019 par email que vous n'aviez pas encore activé la carte cadeau. Toutes les instructions sont présentes sur la carte cadeau, il y a d'ailleurs un code d'activation à cette fin sur cette dernière.
Vous avez finalement activé la carte cadeau le 20 avril 2020 soit plus de 4 mois après notre échange. Nous avons expédié la première box de l'abonnement le 21 avril 2020. Comme évoqué au téléphone ce jour c'est celle que votre père a reçu. La deuxième box du mois de mai a été expédié le 15 mai 2020. Vous nous avez écrit le 08 juin, hier, pour nous expliquer que vous ne l'aviez pas reçu. Du fait de la crise sanitaire actuelle les services logistiques de la poste peuvent rencontrer des difficultés. Nous comprenons néanmoins votre frustration. Votre demande est en cours de traitement et une réclamation sera faite auprès de la poste.
Bien à vous,
Robin, co-fondateur de Mon Petit Coin Vert
Merci pour votre retour d'expérience ! Vous avez commandé une carte cadeau de 6 mois le 20 octobre 2019 et non en septembre. Vous avez écrit à notre service client le 08 décembre 2019 pour savoir pourquoi l'abonnement de votre père n'avait pas démarré. Nous vous avons expliqué le 09 décembre 2019 par email que vous n'aviez pas encore activé la carte cadeau. Toutes les instructions sont présentes sur la carte cadeau, il y a d'ailleurs un code d'activation à cette fin sur cette dernière.
Vous avez finalement activé la carte cadeau le 20 avril 2020 soit plus de 4 mois après notre échange. Nous avons expédié la première box de l'abonnement le 21 avril 2020. Comme évoqué au téléphone ce jour c'est celle que votre père a reçu. La deuxième box du mois de mai a été expédié le 15 mai 2020. Vous nous avez écrit le 08 juin, hier, pour nous expliquer que vous ne l'aviez pas reçu. Du fait de la crise sanitaire actuelle les services logistiques de la poste peuvent rencontrer des difficultés. Nous comprenons néanmoins votre frustration. Votre demande est en cours de traitement et une réclamation sera faite auprès de la poste.
Bien à vous,
Robin, co-fondateur de Mon Petit Coin Vert
5
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★★★★★
Le colis a été reçu rapidement et en bon état, je n'ai rien à reprocher !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/05/2020
4
/5
★★★★☆
Commande rapide et bonne présentation.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/05/2020
5
/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/06/2020
5
/5
★★★★★
Bonne lisibilité et plein de joli produits.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/06/2020
5
/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/06/2020
5
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★★★★★
Très clair.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/06/2020
3
/5
★★★☆☆
C'était un cadeau dans lequel je devais avoir une carte cadeau… mais qui n'y était pas!!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/05/2020
Réponse de Permacool
Le
Bonjour Patrick,
Mince je suis désolé pour cette déconvenue. La carte cadeau est ajoutée dans le coffret "mon premier potager", elle n'était pas présente ?
Bien à vous,
Robin
Mince je suis désolé pour cette déconvenue. La carte cadeau est ajoutée dans le coffret "mon premier potager", elle n'était pas présente ?
Bien à vous,
Robin
5
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★★★★★
Emballage propre. C'est un vrai plaisir de recevoir les box !!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/05/2020
5
/5
★★★★★
Livraison rapide et produit coNforme. Cadeau de fêtes des mères. Ma maman a adoré la box de fleurs et le kit jardinage. Très bon site. Je referais sûrement d’autres achats.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/05/2020
5
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★★★★★
Top !!! Suis ravie de mes achats, en regardant mes pots je pense beaucoup à tous ceux qui les ont élaboré. Merci !!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/05/2020
5
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★★★★★
Je reçois mes box tout les mois et j'en suis ravie ! J'ai aussi passée une commande pour des graines et produits la livraison a été plus que rapide. Merci beaucoup
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/05/2020
5
/5
★★★★★
Super
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/05/2020
5
/5
★★★★★
Original
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/05/2020
5
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★★★★★
Tout est très clair pour etre un bon jardinier
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/05/2020
5
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★★★★★
LIVRAISON RAPIDE ET CONFORME
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/05/2020
5
/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/05/2020
5
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★★★★★
Ravie de mon achat !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/05/2020
5
/5
★★★★★
Très bien, commande conforme.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/05/2020
3
/5
★★★☆☆
Retard pour la première box, j'ai eu des explications lorsque j'ai fait un mail pour savoir ce qu'il en était. J'aurai aimé recevoir un mail pour me prévenir du retard, sans avoir à checker où était ma commande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/05/2020