/10
★★★★★
basée sur 390 avis publiés
★★★★★
basée sur 390 avis publiés
Derniers avis clients neutres
2/5
★★☆☆☆
Je la penser plus grande
Alexandre B.
Le
3/5
★★★☆☆
Commande de trois produits, deux des trois ne sont pas exactement conformes au visuel du site. Le troisième pas du tout identique. J attends donc le remboursement du troisième article que j ai renvoyé. Les produits demeurent authentiques et de qualité.
Lucas L.
Le
3/5
★★★☆☆
La peluche est très jolie et conforme à la commande par contre il serait bon de savoir si vos points relais sont ouverts avant de faire partis des choix. Cela aurait éviter une livraison sous 15 jours et la déception d un petit garçon qui n a pas eu son cadeau pour son anniversaire.
Christian C.
Le
3/5
★★★☆☆
Un large choix de peluches, toutes très jolies. J'ai commandé Mystherbe et Sackboy, ils sont de bonne qualité et correspondent à la photo. Par contre la taille annoncée sur le site est fausse, probablement pour justifier un prix de vente un peu élevé. J'aurais préféré connaître la taille réelle de mes peluches avant de commander, au lieu de la découvrir après avoir reçu mon colis (et après avoir vérifié en mesurant). Chez moi 14cm ce n'est pas 20cm, il faut arrêter de voir les choses plus grandes qu'elles ne le sont.
Sandy R.
Le
2/5
★★☆☆☆
Je pensais que la peluche serait plus grande mais non j'ai payé 30€ pour une toute petite peluche. À vrai dire je la laisse dans un coin de mon salon, je suis déçue de mon achat.
Marie S.
Le
Réponse de Peluche Universe
Le
Bonjour,
Nous sommes désolé que le produit ne corresponde pas à vos attentes. Pour autant, toutes les tailles sont indiquées sur le site, aucune information n'est cachée pour que vous puissiez commander en toute connaissance de cause.
Nous sommes désolé que le produit ne corresponde pas à vos attentes. Pour autant, toutes les tailles sont indiquées sur le site, aucune information n'est cachée pour que vous puissiez commander en toute connaissance de cause.
3/5
★★★☆☆
Peluches sympathiques mais chères.
Guillaume L.
Le
3/5
★★★☆☆
Je suis un peu déçu, je pensé quelle étais plus grande la peluche d’erza scarlett
Shirley W.
Le
Réponse de Peluche Universe
Le
Bonjour,
Merci d'avoir donné votre avis. Toutes les tailles des peluches sont indiquées sur le site. Nous essayons de mettre toutes les informations à disposition pour que vous n'ayez aucune (mauvaise) surprise lors de la réception.
Merci d'avoir donné votre avis. Toutes les tailles des peluches sont indiquées sur le site. Nous essayons de mettre toutes les informations à disposition pour que vous n'ayez aucune (mauvaise) surprise lors de la réception.
3/5
★★★☆☆
Une photo avec la peluche dans la mains d’un mannequin ne serait pas superflue afin de mieux évaluer la taille de la peluche
Muriel J.
Le
Réponse de Peluche Universe
Le
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. La taille des peluches est indiquée sur toutes les fiches produits. Nous prenons néanmoins en compte votre piste d'amélioration.
Merci pour votre commentaire. La taille des peluches est indiquée sur toutes les fiches produits. Nous prenons néanmoins en compte votre piste d'amélioration.
3/5
★★★☆☆
Peluche conforme, service clientèle au top et livraison dans les temps mais je n'ai pas eut mes 20% promis comme compensation à un premier envoi erroné donc ... 3/5
Mélanie B.
Le
Réponse de Peluche Universe
Le
Nous attendions la réception de votre commande pour vous créer le code. Nous allons le générer de suite. Dans tous les cas, nous vous remercions de votre sympathie et de votre compréhension suite à notre erreur d'envoi.
3/5
★★★☆☆
Livraison rapide et conforme. Mais les peluches sont chères en regard de la taille et de la qualité du tissu
Anne-marie H.
Le