Avis clients de www.paturevision.fr

Merci Philippe ! Nous sommes ravis que notre site corresponde à vos attentes et que vous ayez bénéficié d'une expédition et d'une livraison très rapides.

Thank you for your positive feedback Stephanus! We're delighted to hear that you're satisfied with our pricing and delivery. Looking forward to serving you again soon!

Merci pour votre commentaire, Christophe ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez reçu votre colis en bon état et conformément à votre commande ! Nous apprécions votre satisfaction !

Merci Maxime ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait et que vous ayez reçu votre commande rapidement. Nous espérons vous revoir bientôt chez PatureVision

Merci beaucoup ALOISE ! Nous sommes heureux que PâtureVision.fr ait pu satisfaire vos attentes. Nous allons continuer à travailler pour vous offrir un meilleur service.

Merci beaucoup pour ce retour positif Stéphane, c'est très apprécié !

Merci beaucoup pour votre avis, Frederic ! Nous sommes heureux que notre service ait répondu à vos attentes et nous espérons que votre produit vous procurera une satisfaction à long terme.

Merci beaucoup Marie-Jeanne, nous sommes très heureux que votre commande ait été livrée rapidement et que les informations de suivi aient été claires et précises. Nous sommes ravis de votre satisfaction !

Merci beaucoup Mathilde pour votre avis positif. Nous sommes heureux que notre matériel et notre service de livraison aient satisfait vos attentes.

Bonjour Monsieur,

Nous avons bien pris note de votre récent commentaire et nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre expérience d'achat chez nous. Nous apprécions votre retour d'information, car il nous aide à améliorer notre service.

Comme vous l'avez mentionné, vous avez passé commande pour un pack promotionnel 3 enrouleurs + 1 offert lors de notre vente du Black Friday 2022. En raison du succès exceptionnel de cette offre, nous avons malheureusement été confrontés à une rupture de stock. Nous avons alors pris la décision de vous contacter pour vous informer de cette situation et vous proposer deux options : annuler la commande ou la maintenir avec un délai de livraison retardé à fin janvier / début février 2023.

Vous avez opté pour maintenir votre commande, en connaissance de cause des délais supplémentaires. Nous comprenons que l'attente peut être frustrante, cependant, il est important de rappeler que vous aviez choisi d'attendre le produit, en dépit des délais annoncés.

Vous nous avez recontacté le 24 janvier ainsi que le 1er février pour nous faire part de l'importance de l'expédition des enrouleurs. Suite à votre appel, nous avons fait le maximum pour expédier votre commande en priorité, en raison de votre besoin urgent.

Votre commande a été expédiée le 8 février et vous a été livrée le 11 février, dans les délais que nous avions réajustés.

Malgré votre impatience, ce que nous comprenons parfaitement, vous avez été informé de la situation et avez accepté les délais proposés.

Nous tenons à souligner que notre équipe met tout en œuvre pour fournir le meilleur service à nos clients. Il est important de noter que, bien que nous ayons fait face à des retards, cela n'autorise en aucun cas un comportement agressif ou des insultes envers notre équipe. Nous sommes tous engagés pour vous offrir une expérience agréable et nous regrettons que ce ne fut pas le cas cette fois-ci.

Nous espérons sincèrement que vous nous donnerez une autre chance de vous montrer notre dévouement à la satisfaction de nos clients lors de vos prochaines commandes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations.

Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation ! Nous sommes ravis que notre produit vous ait plu.

Merci beaucoup Florian pour votre avis très positif sur notre produit et pour nous avoir fait l'honneur d'une telle note. Nous sommes très heureux de constater que votre expérience avec PâtureVision a été satisfaisante.

Merci beaucoup pour votre avis, Frédéric. Nous sommes ravis que notre service rapide et notre accueil téléphonique vous aient plu !

Merci beaucoup pour votre avis positif, Sebastien ! Nous sommes très heureux que nos produits et notre emballage en vrac écologique vous aient satisfait. NousMerci encore d'avoir choisi PâtureVision.fr.

Merci beaucoup de votre commentaire Gilles ! Nous sommes ravis de voir que votre commande est arrivée à temps et que vous avez apprécié notre service. Nous espérons que vous êtes satisfait de votre achat !

Nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfait de notre collaboration et de la qualité des produits et de l'assistance fournie par notre équipe. Cela nous incite à poursuivre nos efforts pour toujours améliorer nos services. Merci pour votre soutien et votre confiance.

Merci beaucoup Jeannine pour votre avis positif ! Nous sommes ravis qu'il vous ait plu et que notre site vous ait été utile.

Merci beaucoup Guillaume pour votre belle note et votre commentaire très positif. Nous sommes heureux de vous accompagner dans votre activité et de vous offrir des produits de qualité.

Merci beaucoup pour votre avis, José. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de notre service. Nous apprécions votre fidélité et nous sommes ravis que vous soyez satisfait du travail effectué par nos équipes !

Merci beaucoup pour votre avis, Denis ! Nous sommes ravis que la livraison soit rapide et que vous soyez satisfait. Nous sommes à votre entière disposition si vous avez d'autres questions ou besoins.

Merci Clémence. Nous sommes ravis que vous ayez reçu si rapidement votre livraison !

Merci beaucoup Grégory, nous sommes ravis que vous appréciiez nos services !

Merci beaucoup Philippe ! Nous sommes ravis que votre livraison ait été rapide et que vous ayez apprécié le service.

Merci beaucoup pour votre avis positif Nicolas. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le matériel de qualité et la livraison rapide !

Merci, Christian, de votre fidélité et de votre avis très positif. Nous sommes heureux que vous appréciiez notre livraison rapide et la qualité de notre marchandise.

Merci beaucoup Jean Marc pour votre avis positif. Nous sommes heureux que notre site vous ait satisfait !

Nous sommes très heureux que vous soyez satisfaite de votre commande et de la livraison. Merci pour votre excellente note et votre avis.

Merci beaucoup pour votre avis et votre note ! Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande rapidement et que vous ayez apprécié nos produits.

Merci pour votre avis, Pierre. Nous apprécions vraiment que vous appréciez nos produits et que vous nous fassiez part de vos remarques constructives. Nous allons tâcher de vous proposer prochainement plus de conseils utiles, afin que vous trouviez toute l'aide nécessaire pour mettre en œuvre nos produits facilement et efficacement.

Merci pour votre avis, Marion ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de notre service.

Merci beaucoup pour votre avis, THIERRY. Nous sommes très heureux que notre produit et le service de livraison vous aient satisfait. Nous travaillons dur pour améliorer l'expérience et nous vous remercions pour votre soutien.

Merci beaucoup Adrien pour ce commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre colis rapidement et conformément à ce que vous attendiez ! Nous vous remercions pour votre confiance.

Merci beaucoup pour votre avis, Florian ! Nous sommes très heureux que vous ayez reçu votre article rapidement et que vous soyez satisfait de sa qualité. Nous espérons que vous en serez satisfait tout au long de l'utilisation.

Merci beaucoup Magali pour votre retour, nous sommes heureux que la livraison et le matériel vous plaisent !

Merci Cédric pour votre avis constructif. Nous nous engageons à limiter les émissions de gaz à effet de serre et à améliorer notre impact environnemental. Nous travaillons à cette fin sur plusieurs axes.
Nous sommes fiers de vous informer que nous avons développé un système 100 % en interne (chez PâtureVision) qui nous permet d'expédier nos produits en vrac, réduisant ainsi notre expédition d'emballages de 20 tonnes par an. Cela représente une avancée considérable en termes de réduction de l'impact environnemental lié au transport des emballages à travers le monde.

En ce qui concerne les e-mails et les SMS, nous comprenons votre point de vue et nous vous assurons que nous prenons en compte l'empreinte carbone de ces communications. Cependant, nous pensons que notre approche actuelle est plus respectueuse de l'environnement que l'alternative que vous avez mentionnée.

En effet, si nous ne permettions pas aux éleveurs de suivre facilement leurs colis grâce à plusieurs e-mails et SMS, ils seraient probablement amenés à nous contacter directement par téléphone, WhatsApp, SMS ou e-mail. Ceci nous obligerait, de notre côté, à contacter le transporteur par téléphone puis par e-mail afin de connaître l'état de la livraison, puis à rappeler l'éleveur pour l'informer de l'état de livraison et, bien sûr, lui envoyer ensuite un e-mail ou un SMS avec les informations de suivi. Cette démarche serait contre-productive et générerait un impact carbone plus important que notre méthode actuelle. Notre approche consiste à envoyer d'abord par e-mail les mises à jour sur l'état de la commande (validation de la commande, réception du paiement et mise en préparation de la commande), puis, par la suite, à fournir un lien de suivi de livraison par SMS.

C'est pourquoi PatureVision s'engage à offrir à nos clients la possibilité de suivre leur livraison de manière autonome et en temps réel, sans dépendre de notre service. Nous continuerons de rechercher des solutions innovantes pour minimiser notre impact environnemental et améliorer notre service.

Nous vous remercions une fois de plus pour vos commentaires et nous restons à votre écoute pour toute suggestion ou préoccupation supplémentaire.

Merci beaucoup Jean-Jacques pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que Caroline vous ait bien accueilli. Nous apprécions beaucoup vos commentaires et espérons vous revoir bientôt sur notre site.

Merci beaucoup, Jean-Pierre, pour cet avis positif ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé le site PâtureVision.fr pratique et satisfaisant.

Merci beaucoup, Marie-Christine. Nous sommes ravis que vous appréciiez notre site PâtureVision.fr.

Merci beaucoup Pascal, nous sommes ravis d'avoir votre avis positif!

Merci beaucoup, Lionel, pour votre avis positif. Nous sommes heureux que nos services et produits aient répondu à vos attentes. Nous ferons de notre mieux pour maintenir cet excellent niveau de qualité.