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A
Note : 5 sur 5
Parfait pour la rectification de la référence du produit qui n’était pas à jour sur le site, expédition rapide.
Avis clients de ParaNatura.bio
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 3 350 avis publiés
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
Bien
A
Note : 5 sur 5
Un grand merci. Livraison rapide. Je recommande sans hésiter
A
Note : 5 sur 5
Je commande mes produits de coloration depuis très longtemps sur ce site, ils sont toujours aussi rapides, les produits sont bien emballées.
A
Note : 5 sur 5
Reçu dans 2 jours, je vous remercie .
A
Note : 5 sur 5
Très pro et rapide.
A
Note : 5 sur 5
très clair et très simple.
A
Note : 5 sur 5
La livraison a été très rapide
A
Note : 4 sur 5
excellent service après vente
A
Note : 4 sur 5
bon site mais certaine rubrique son proposé avec aucun produits
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
LivRER sous 72h .....parfait
A
Note : 4 sur 5
Site clair et accueil téléphonique très agréable !
UN GROS BEMOL : pour payer avec une carte VISA je dois demander un code à ma banque et le recevoir par SMS sur UN PORTABLE ... mais je n'en ai (veux) pas ! Sur les autres sites, j'ai l'alternative du paiement PAYPAL, QUI EST IDEAL !!!
Je n'ai pas apprécié d'avoir à envoyer un chèque par courrier ...
Enfin, étant obligée d'évaluer des produits que je n'ai pas commencés avant d'envoyer mon avis, j'ai mis une note "bidon", donc une évaluation qui ne sert à rien !
UN GROS BEMOL : pour payer avec une carte VISA je dois demander un code à ma banque et le recevoir par SMS sur UN PORTABLE ... mais je n'en ai (veux) pas ! Sur les autres sites, j'ai l'alternative du paiement PAYPAL, QUI EST IDEAL !!!
Je n'ai pas apprécié d'avoir à envoyer un chèque par courrier ...
Enfin, étant obligée d'évaluer des produits que je n'ai pas commencés avant d'envoyer mon avis, j'ai mis une note "bidon", donc une évaluation qui ne sert à rien !
A
Note : 5 sur 5
Site pratique clair et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Envoi soigné et rapide. Produit conforme à ma commande. Merci pour les ifusions ou tisane glisse une gentille attention commerciale qui fait plaisir je recommande et recommanderai une fois mon sirop vide
A
Note : 5 sur 5
Efficace!
A
Note : 5 sur 5
Produit efficace et introuvable ailleurs, achat facile et livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
réception rapide
A
Note : 4 sur 5
Site très fonctionnel, rapidité de l'envoi, produits fiables
A
Note : 3 sur 5
Nous aimerions être prévenu par sms de l'arrivée du colis au point relais.
Le petit plus serait un geste financier, même une petite somme ou un port gratuit serait un réel plus et fidéliserait votre clientèle.
Le petit plus serait un geste financier, même une petite somme ou un port gratuit serait un réel plus et fidéliserait votre clientèle.
Réponse de ParaNatura.bio
Bonjour, nous sommes désolé que Mondial Relay ait oublié de vous avertir de l'arrivée de votre colis au point relais. Nous vous conseillons de choisir DPD ou La Poste point relais dont la gestion des commandes aux points relais est beaucoup plus sérieuse. Bien cordialement. ParaNatura
A
Note : 5 sur 5
Très rapide pour la livraison
A
Note : 5 sur 5
Après m'etre trompé de produit j'ai pu fair un retour sans pb et obtenir rapidement ce que je voulais initialement. Parfait et rapide.
A
Note : 5 sur 5
Excellent service, rapide !
A
Note : 4 sur 5
sérieux,rapide
A
Note : 5 sur 5
serieux et rapide
A
Note : 5 sur 5
moins cher
A
Note : 5 sur 5
Très bons produits
A
Note : 5 sur 5
Très bon service après vente!
A
Note : 5 sur 5
c'est rapide et sérieeux
A
Note : 5 sur 5
Facile d'utilisation
A
Note : 5 sur 5
tres bien
A
Note : 5 sur 5
prix et qualité produit sont très bons. Merci
A
Note : 4 sur 5
Bon site
A
Note : 5 sur 5
commande assez rapide. Très bien
A
Note : 5 sur 5
Facile d'utilisation, clair, rapide
A
Note : 3 sur 5
Bien pour la commande, honteux pour la livraison: J'avais demandé la livraison dans un point pick up. La poste est passée le seul jour de fermeture du magasin et a pris l'initiative sans me demander mon avis, de déposer mon colis dans un autre magasin. Bilan: mon colis a été disponible une semaine après ma commande, dans un point qui avait des horaires qui ne me convenaient pas, et qui se trouvait dans une zone piétonne (idéal pour récupérer des colis encombrants!) Merci la poste!
Réponse de ParaNatura.bio
Bonjour, nous sommes désolé des problèmes de livraison et de points relais que vous avez pu avoir. Apparemment, La Poste comme les autres décident arbitrairement de changer le point relais si celui que vous avez choisi est saturé, cela peut arriver au moment des fêtes. Ces problèmes de livraison sont totalement indépendants de notre volonté. Bien cordialement. ParaNatura.
A
Note : 4 sur 5
Un point négatif : Je regrette de ne recevoir un code réduction que quand je viens de passer une commande... et que je n'ai plus rien à commander dans l'immédiat.
Je suis une cliente régulière et pourtant je n'ai jamais aucun avantage !!! Drôle de façons de fidéliser la clientèle
Je suis une cliente régulière et pourtant je n'ai jamais aucun avantage !!! Drôle de façons de fidéliser la clientèle
A
Note : 5 sur 5
Toujours satisfaite de ma commande!
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 5 sur 5
Très contente. Commande livree en moins d'une semaine. J'habite là martinique pourtant. Produits très efficace surtout en période de deuil
Compte suspendu
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.