★★★★★
basée sur 3893 avis publiés
Derniers avis clients
Super beau! Parfait
Article fidèle à l'image Toujours la même qualité et les mêmes finitions. Continuez !
Très beau tissu, encore une fois !
Parfait
Parfait
Livraison rapide et des produits de qualités et bien protégés pendant le transport.
Commande reçue rapidement
J'adore mon sac, et la livraison s'est très bien passée
Super , beaux tissus et originaux, fabrication de qualité. Toute la famille adore!
Top!
Très jolis tissus !!
J'ai commandé un sac, quand l'ai reçu ce fut la grosse déception : il n'était pas en toile comme ma précédente commande passée un mois plus tôt et dont j'étais très satisfait, mais dans une espèce de toile cirée... j'imagine que la matière du sac était indiquée sur le site lors de la commande, mais sans doute en petit caractère et en fin de paragraphe... je suis déçu par cet achat 😟
Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à la réception de votre sac. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la matière n’a pas correspondu à vos attentes et que cela a entraîné une déception.
Effectivement, la matière du sac est bien indiquée sur notre site au moment de la commande. Un logo est présent à droite des photos produit afin de préciser si l’article est enduit à l’extérieur ou enduit à l’intérieur.
Chez Papa Pique et Maman Coud, nos sacs sont historiquement et majoritairement conçus avec une enduction extérieure, ce qui leur donne cet aspect toile enduite (imperméable et facile d’entretien). Lorsque l’enduction se situe à l’intérieur uniquement, cette information est explicitement mentionnée via le pictogramme dédié.
Dans le cas du modèle Bleudana, celui-ci est bien enduit à l’extérieur, conformément à ce qui est indiqué sur la fiche produit.
Nous comprenons néanmoins que cela puisse prêter à confusion, surtout si votre commande précédente concernait un article dans une autre finition. Si ce sac ne vous convient pas, sachez que le retour et le remboursement sont bien entendu possibles.
Notre équipe Service Client se tient également à votre disposition pour vous accompagner avant ou après commande, vous aider à comparer les matières et vous orienter vers le modèle le plus adapté à vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante :
support@ppmc.fr
Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience plus satisfaisante lors d’une prochaine visite, et restons à votre écoute.
Bien cordialement,
L’équipe Papa Pique et Maman Coud
Service Client
Je suis ravie de ma commande. Le tissus est comme toujours de très bonne qualité et conforme aux photos et à la description. Quand on achète chez PPMC on a bien plus qu''un article de qualité, il y a le service et la bonne humeur bretonne. Je suis cliente depuis plus de 20 ans et j'ai toujours les sacs pliable. Ca ne bouge pas. Et cerise sur le gâteau la livraison est top et rapide. Merci à toute l'équipe.
Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de votre commande et que la qualité de nos tissus répond à vos attentes. Votre fidélité de plus de 20 ans nous touche profondément, et nous nous efforçons de toujours offrir un service et une ambiance agréables. C'est un plaisir de savoir que vous appréciez également notre rapidité de livraison 🙂 Merci encore pour votre confiance et votre soutien !
Bien à vous,
L’équipe de Papa Pique et Maman Coud
Bonjour, J'ai acheté une banane pour ma filleule (en liberty avec du fluo). Je trouve que sur votre site ce n'est pas bien expliqué que la sangle n'est pas avec. d'ailleurs c'est étrange. On ne peut se servir de la banane sans sangle, autant la vendre avec. Donc j'ai choisi cette banane car elle était très jolie et qu'elle rentrait dans mon budget. mais j'ai du rajouter le budget sangle sans compter les frais de livraison X 2. point positif : ma filleule est contente de sa banane. Mais moi, déçue de mon expérience... bonne journée Laure Le Léap
Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre retour, et d’avoir choisi Papa Pique et Maman Coud pour gâter votre filleule.
Nous sommes ravis d’apprendre qu’elle est très contente de sa banane, même si nous comprenons parfaitement votre déception concernant votre expérience d’achat.
Concernant la bandoulière, nous tenons à vous préciser que l’information est bien indiquée à plusieurs reprises sur nos fiches produits : la banane est vendue sans sangle.
Ce choix est volontaire et fait partie de notre concept de personnalisation. Il permet notamment :
de choisir une bandoulière selon ses goûts (unie, assortie, contrastée),
de réutiliser une bandoulière déjà en sa possession, sans devoir en racheter une,
et de faire évoluer le style de la banane au fil du temps, sans changer tout le sac.
Ce fonctionnement nous permet également de proposer la base de la banane à un prix plus accessible. Si la bandoulière était systématiquement incluse, le prix de vente de la banane ne pourrait malheureusement pas être aussi bas.
Nous sommes toutefois sincèrement désolés si cette information ne vous a pas semblé assez claire au moment de votre achat, et nous prenons votre remarque avec attention. Vos retours sont précieux et nous aident à améliorer en permanence la lisibilité de notre site.
Nous espérons malgré tout que la banane accompagnera votre filleule longtemps, et restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
Bien cordialement,
L’équipe Papa Pique et Maman Coud
Service Client
Très bien
Produuts conformes à mes attentes, commande préparée avec soin et expédiée rapidement
Commande livrée rapidement Produit conforme à mon attente
Des produits magnifiques et de qualité
Rapide , produits de qualité !
Ma soeur a adoré son cadeau d'anniversaire ! Chaque pièce (base besace, sangle et rabat) est de grande qualité et rend super bien. Sinon, livraison rapide alors qu'on était en pleine période de Noël, je n'ai rien à redire !
Rien à signaler
Boutique en ligne très pratique et fonctionnelle. Articles de grande qualité. Prestation très appréciée au niveau de la commande et de la réception des colis.
Un très bon livre de couture que j'ai commandé et j'en suis pleinement satisfaite. Il y a de très beaux modèles pour faire de jolies réalisations
J’ai commandé une petite besace avec plusieurs rabats. Le problème est intervenu lors de la livraison : il manquait un des rabats dans le colis or c’était un cadeau de Noël. Malgré plusieurs appels nous n’avons réussi à joindre un conseiller que le lendemain. Le rabat a été renvoyé mais trop tard pour arriver avant Noël. Dommage car la qualité et la créativité sont top.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement navrés pour cet oubli lors de la préparation de votre commande.
La période des fêtes est en effet très chargée pour nos équipes et, malgré toute l’attention que nous portons à chaque colis, ainsi qu'à notre service clients, une erreur et un délai peut malheureusement survenir. Nous avons fait notre possible pour prendre en charge votre incident et pour vous renvoyer le rabat manquant dans les meilleurs délais, mais nous comprenons parfaitement votre déception qu’il n’ait pas pu arriver avant Noël, d’autant plus qu’il s’agissait d’un cadeau.
Nous vous remercions néanmoins pour vos mots concernant la qualité et la créativité de nos produits, et espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante lors d’une prochaine commande 🙂 bien cordialement, l'équipe PPMC !
Satisfaite des produits et de la réception des produits
Tres bien
Parfait, belle surprise avec un joli calendrier ! Bandeaux de très bonne qualité
Livraison dans les temps. Pour l'article lui-même à voir aux prochaines vacances !
Rapidement livrée Produit correspondant à mon attente
Une petite peur lorsque j’ai vu sur l’adresse de livraison était erronée sur l’AR mais ce n’était qu’une erreur sur le papier due à la surcharge de travail à Noël, la livraison s’est en fait très bien déroulée
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation 5/5 et pour votre compréhension concernant l'erreur d'adresse. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de livraison s'est bien déroulée malgré ce léger incident. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services.
Produit Garanti livré avant Noël il n'en a rien été....
Parfait ! Un cadeau qui a fait plaisir.
Trés satisfaite cadeau pour mes petites filles elles etait contente
Livraison rapide
Livraison rapide, articles reçus en parfait état
Produit conforma à mes attentes et au descriptif. Livré dans les délais!
Commande conforme
Supers cadeaux de Noël reçus très vite!!!!
Produits conformes aux photos tant sur la forme que sur les couleurs.
Très bien livraison conforme et simple