9.5/10
★★★★★
basée sur 3387 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Intuitif

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/03/2023
5 /5
★★★★★

Parfait.

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suite à un achat du 10/03/2023
5 /5
★★★★★

Très jolis tissus. Emballage très soigné. Livraison gratuite en boutique. Pratique.

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suite à un achat du 10/03/2023
3 /5
★★★☆☆

Très compliqué de passer une commande sur ce site, il faut recommencer plusieurs fois et lorsqu'il faut choisir un point de livraison c'est encore pire, pas moyen de valider, donc pas moyen de valider la commande non plus. J'ai passé plus de 45 minutes pour commander 2 produits et je n'ai pas réussi à le faire correctement, le service client a du me téléphoner pour faire le point. Donc, si le site pouvait être à la portée de tout le monde, pas seulement de celui qui l'a créé, merci par avance, ça serait bien.

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suite à un achat du 11/03/2023
Réponse de Papa Pique et Maman Coud
Le
Bonjour Madame, Je suis navrée de lire que vous avez rencontré des difficultés pour passer votre commande. Depuis la mise en ligne de notre nouveau site courant février, nous faisons régulièrement des améliorations sur le site, ce qui peut empêcher ou bloquer quelques fonctionnalités du site temporairement. Cependant, nous sommes heureux de savoir que notre service clients a pu venir à votre aide dans le passage de votre commande et a pu vous aider à rentrer les informations nécessaires à la validation de celle-ci. Nous espérons, toutefois, que malgré cette mauvaise expérience, la qualité de nos produits vous a satisfait et vous a réconcilié avec notre marque. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site ou dans une de nos boutiques. A bientôt. Caroline
5 /5
★★★★★

Très satisfait envoie rapide et commande complète. Produits très bien

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Le
suite à un achat du 12/03/2023
4 /5
★★★★☆

Contente de mes achats qui correspondent à min attente.

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Le
suite à un achat du 10/03/2023
4 /5
★★★★☆

Il pourrait être intéressant de mettre une pression pour fermer le rabat sur la besace. Etant dans une région de fort mistral, je suis obligée de la porter le rabat vers moi pour ne pas qu'elle se soulève

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Le
suite à un achat du 10/03/2023
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et soignée

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Le
suite à un achat du 10/03/2023
5 /5
★★★★★

Comme toujours de beaux chouchous à des prix imbattables pour une qualité parfaite ! Ils vont traverser les années, on complète notre collection au fil des saisons. On adore. Les envois sont supers rapides.

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Le
suite à un achat du 10/03/2023
5 /5
★★★★★

Excellente prestation : livraison rapide et produits fidèles à la description

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Le
suite à un achat du 10/03/2023
5 /5
★★★★★

Nombreuses photos et descriptif des produits qui permettent un choix adapté

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Le
suite à un achat du 10/03/2023
5 /5
★★★★★

Articles de belle qualité et durable dans le temps.

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Le
suite à un achat du 10/03/2023
5 /5
★★★★★

Très bien. Livraison rapide.

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suite à un achat du 10/03/2023
2 /5
★★☆☆☆

Délai trop long Heureusement, L’article était en stock en magasin . Ma commande a servi à remplacer l’article du magasin

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suite à un achat du 06/03/2023
Réponse de Papa Pique et Maman Coud
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Bonjour Madame, je vous prie de nous excuser si la livraison en boutique n'a pas été assez rapide. Je note qu'elle est arrivée 11 jours après votre commande, ce qui n'est pas habituel. Nous garantissons habituellement une livraison sous 5 à 7 jours. Il est possible qu'un bug technique, du à la mise en ligne de notre nouveau site, ait retardé le traitement de votre commande. Toutefois, nous aurions du vous en informer et je vous prie de nous en excuser. Cordialement, Marjorie
5 /5
★★★★★

Très bien, livraison rapide

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suite à un achat du 08/03/2023
5 /5
★★★★★

Navigation dans le site impeccable

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suite à un achat du 07/03/2023
5 /5
★★★★★

De très beaux articles

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suite à un achat du 03/03/2023
5 /5
★★★★★

Merci pour ce superbe travail ! Classe et efficace, avec de l'humain et toute la sympathie du monde.

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Le
suite à un achat du 07/03/2023
2 /5
★★☆☆☆

Bonjour j’ai rencontré trop de problèmes avec le site. Les réductions n’ont pas été prises en compte puis un débit fait sur ma carte alors que le commande n’est pas descendue. On m’a répondu problème de logistique. Bref de quoi n’avoir plus envie de commander. Le site n’est pas intuitif. Bonne soirée

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suite à un achat du 05/03/2023
Réponse de Papa Pique et Maman Coud
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Bonjour Madame, je suis navrée de lire que vous ayez rencontré plusieurs difficultés sur notre nouveau site internet. Suite à sa mise en ligne en février, il est vrai que nous avons du faire face à plusieurs bugs techniques. Chacun d'entre eux a été analysé et corrigé dans les plus brefs délais. Et, nous avons fais notre maximum pour apporter une solution rapide à tous nos clients. Toutefois, nous comprenons votre déception. Nous espérons que la qualité de nos produits vous a réconcilié avec notre marque et que cette mauvaise expérience ne sera bientôt qu'un mauvais souvenir (pour vous et pour nous !). Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site ou dans une de nos boutiques. A bientôt. Marjorie
2 /5
★★☆☆☆

Je préférais le site précédent . Ceui ci est plus difficile d'utilisation. Nombreux bugs et site très lent.

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suite à un achat du 07/03/2023
Réponse de Papa Pique et Maman Coud
Le
Bonjour Madame, je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Le site PPMC s'est refait une beauté en février dernier et nous devinons que cela à changer les habitudes de plus d'une de nos clientes. Nous en sommes navrées. Je me suis permise de prendre contact avec vous par mail afin d'avoir plus de précisions sur vos déceptions. J'aimerais profiter de vos retours pour améliorer la navigation sur le nouveau site. Et n'hésitez pas à prendre contact avec Caroline au Service Client si vous rencontrez des difficultés en ligne.. A bientôt. Marjorie
5 /5
★★★★★

Produits au top ! Livraison rapide, c’est parfait !

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suite à un achat du 06/03/2023
5 /5
★★★★★

Top! Produits de qualité

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suite à un achat du 05/03/2023
5 /5
★★★★★

Site clair qui permet facilement de trouver ce que l'on cherche sans être noyé dans les possibilités et choix.

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suite à un achat du 02/03/2023
5 /5
★★★★★

Description des produits très complète.

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suite à un achat du 26/02/2023
5 /5
★★★★★

Le site est agréable. Beaucoup de propositions

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suite à un achat du 01/03/2023
1 /5
★☆☆☆☆

Mauvaise qualité, serre-tête reçu cassé, impossible de le porter

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suite à un achat du 02/03/2023
Réponse de Papa Pique et Maman Coud
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Bonjour Madame, Nous sommes navrés que la qualité de nos produits n'ait pas répondu à vos attentes. Il est très rare que nos serre-têtes cassent, nous n'hésitons d'ailleurs pas à les écarter pour les ajuster au tour de tête de nos clientes en boutique. Mais un exemplaire a pu échapper à notre vigilance ; je vous prie de nous en excuser. Sachez que dans le cadre d'un défaut qualité, nous prenons entièrement en charge le retour et le remplacement de votre article. Si vous préférez, nous pouvons vous également vous le rembourser. Pour cela, je vous invite à contacter notre service client au 02 97 59 14 23. Bonne journée. Marjorie
5 /5
★★★★★

RIEN A SIGNALER

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suite à un achat du 28/02/2023
5 /5
★★★★★

Envoi rapide parfait

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suite à un achat du 01/03/2023
5 /5
★★★★★

Toujours rapide et sérieux !

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suite à un achat du 25/02/2023
5 /5
★★★★★

Livraison rapide . Produit conforme à la description. Juste un soucis de couleur, vite réglé puisque l'on m'a renvoyé le bon produit aussitôt.

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suite à un achat du 24/02/2023
5 /5
★★★★★

Envoi rapide, de beaux produits

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suite à un achat du 24/02/2023
5 /5
★★★★★

Commande reçue très rapidement Tissu excellente qualité

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suite à un achat du 23/02/2023
5 /5
★★★★★

Ravie comme à chaque fois!

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Le
suite à un achat du 21/02/2023
5 /5
★★★★★

Travail soigné Très joli tissus Jamais déçu de mes commandes

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suite à un achat du 22/02/2023
5 /5
★★★★★

Parfait,livraison rapide, emballage parfait

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suite à un achat du 20/02/2023
5 /5
★★★★★

Parfait. Produit conforme et livraison rapide. Je recommande !

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suite à un achat du 21/02/2023
5 /5
★★★★★

Très bien, l'on trouve tout ce que l'on cherche

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suite à un achat du 19/02/2023
5 /5
★★★★★

Je suis ravie de tous les articles que je vous ai commandés.

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suite à un achat du 14/02/2023
4 /5
★★★★☆

Cette marque est pour moi un incontournable depuis ma plus tendre enfance. Étant donné le nouvel aménagement du site il faut reprendre ses marques mais c’est toujours avec le plus grand plaisir que j’effectue des commandes.

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suite à un achat du 19/02/2023
5 /5
★★★★★

Bien même s’il est difficile de s’y retrouver au départ quand on a été habitué à l’ancienne interface!

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Acheteur Vérifié
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suite à un achat du 19/02/2023