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★★★★★
basée sur 4162 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la qualité des produits, avec des tissus appréciés pour leurs motifs originaux et leur solidité. La rapidité de la livraison est un autre point fort, beaucoup mentionnant avoir reçu leur commande en un temps record, souvent le lendemain de leur achat. Le service client se distingue également par son professionnalisme et sa réactivité, notamment lors de demandes de renvoi ou d'échanges. De plus, la facilité de navigation sur le site et l'option de livraison en boutique sont souvent mises en avant, rendant l'expérience d'achat agréable et sans tracas.
Derniers avis clients neutres
J’ai déjà donné mon avis mais je répète Les bavoirs plastifiés sont géniaux par contre les barrettes ne sont pas solides pour un enfant la fleur est déjà partie en quelque minute de mise en place sur la chevelure
Le site est très intuitif et marche bien
Je n'achèterai plus sur le site internet, Il est préférable de voir ce que l'on achète et le rapport humain en boutique est à l'opposé du service client internet qui n'est vraiment pas à la hauteur. Dommage
Il y a parfois des bugs ce qui rend compliqué la recherche
La commande a été bien réceptionnée. C'était pour un cadeau. La facture était dedans!
Livraison rapide, mais ne prend pas en compte le stock en magasin. Photos pourrait être plus lisibles
Produit conforme à la description. Cependant, je déplore que les points obtenus en magasin ne peuvent pas se cumuler avec ceux du site (deux comptes apparemment distants..). Des délais de livraison un peu long ... notamment par le fait que je n'ai reçu aucun mail de réception de la commande dans la boutique demandée. C'est au bout de 10 jours après achat que je suis allée en magasin pour m'informer de la commande, m'inquiétant de n'avoir reçu aucune nouvelle ni mail de confirmation (alors que j'avais eu un mail me disant que la commande avait été envoyée..).. A mon arrivée, je n'ai failli ne pas avoir ma commande car la vendeuse m'a dit qu'elle n'avait rien reçu, me demandant de revenir après le mail. C'est en insistant un peu, qu'elle a été voir dans sa réserve, trouvant alors mon produit commandé.... Les excuses de sa part ont été minimes alors que l'erreur venait de la boutique, un accueil assez froid... .
Manque de précisions sur les descriptifs des produits
Des difficultés à trouver et à ajouter au panier l'article j'ai du m'y reprendre à deux fois il faut être motivé !!
Les éventails sont très jolis. Cependant je suis déçue car sur les 11 commandés, 2, voire 3, sont difficiles à déplier et surtout à replier. Il faut le faire délicatement à la main baguette par baguette, alors qu'ils devraient se replier facilement d'un geste de la main. Donc gros bémol de ce côté. J'en ai un de cette marque depuis 2018, il est impeccable et ne m'a jamais posé ce souci. Dommage car ces éventails étaient destinés à des cadeaux de Noël Concernant l'expédition, là aussi déception. Certes c'est parti et arrivé rapidement mais sous enveloppe plastique souple, chaque éventail glissé sous blister plastique qui ne protège pas du tout. Quant on sait comment sont traités les colis ... un carton serait peut-être mieux adapté et plus écolo !
Pour ce qui est de nos envois colis et leurs emballages, il se trouve que ce choix fût fait, dans le but que les commandes restent assez fines pour être glissées dans les boites aux lettres sans signature. L'emballage choisi est également de la matière recyclée et recyclable. Mais si la demande s'accroît, alors nous pourrons envisager une autre solution. Nous vous remercions pour votre commande, et nous vous souhaitons de très belles fêtes ! L'équipe PPMC
La navigation sur le site n’est pas des plus intuitives. Les frais de livraison à domicile sont plutôt élevés. Très déçue, après avoir payé pour un emballage prêt à offrir que le destinataire ait reçu le sac cadeau sous les articles
Difficile de chercher quelques chose
La nouvelle mise à jour du site est moins bien qu’avant dans la présentation des produits pour faire des filtres etc
Les prix sont trop élevés, il n y a pas de point relais pour récupérer les articles dont les frais de port ne sont gratuits qu à partir de 50 €, la boutique la plus proche est à 35 km de chez moi. Dommage pour toutes ces raisons
Dommage que les filtres sautent sans cesse
La navigation n'est pas très fluide, le retour à la page après ajout dans le panier n'est pas pratique
Le site n’est pas très bien fait (manque de clarté/ couleurs pas très chouettes, la souris passe trop vite à autres chose...) Il a fallu appeler pour commander. En revanche, très bon contact avec la personne au téléphone.
Problème livraison
J ai commandé du tissu enduit pour nappe, et j ai reçu de la toile cirée !
Le contenu a été mis directement dans la boîte sans protection sinon au niveau des articles rien à dire ils sont top
Merci d'avoir laissé un avis sur votre commande de barrette et cartable. Afin de limiter notre impact environnemental nous avons choisi un emballage général qui protège nos articles durant la livraison. Certains articles comme les barrettes sont quant à eux emballé dans des petits sachets de papier bulle.
Nous restons à votre disposition par téléphone au 02 97 59 14 23 ou par mail : support@ppmc.fr pour toutes vos questions et remarques.
Bien cordialement,
Laura de l'équipe PPMC
J'ai été déçu de ma commande sur mon sac zip avec rabais. Les fermetures éclairs sont défectueuses elles se rouvrent ce que je n'ai jamais eu depuis une dizaine d'années de commande... Sinon ras pour le reste.
La recherche n'est pas toujours évidente
Difficile de naviguer sur le site. Peu de fluidité.
Bien
La partie tissus est moins facile à regarder qu'avant
Moyen Offre promotionnel indiquant un cadeau si commande d'un certain montant non reçu (traces de colle sur l'évantail qui ne se ferme plus... une fois ouvert!) et qualité en baisse malgré des motifs toujours aussi beaux Domage
Améliorer la présentation et la recherche des dimensions des produits
Le nouveau site n'est pas du tout pratique et très peu intuitif. Je n'achète que du tissu sur le site et POUR CE RAYON, c'était bien mieux avant.
Un peu déçu du tissu enduit
Je trouve les articles de la marque très jolis. La vendeuse du magasin où j'ai réceptionné le colis état très polie et serviable. Je suis moins convaincue par la qualité des tissus et surtout des fermetures éclair... A ce prix, je m'attendais à une fermeture éclair de qualité moyenne à haute. Or, on sent que c'est très fragile et que ça ne durera pas dans le temps. C'est dommage.
Navigation compliquée, j’aime beaucoup vos produits alors j’ai persévéré , et puis je savais ce que je cherchais (un petit porte monnaie) . Mais quand on ne sait pas trop, c’est très difficile de trouver…
Eventail difficile à plier cause tissu trop epais
Commande reçue rapidement cependant très déçue pour la première fois de qualité du produit... Le portefeuille, pourtant enduit, s'est très vite sali, alors qu'il n'était que dans mon sac à main. Habituée de la marque c'est la première que la qualité d'un produit me déçoit.
Joloes barrettes mais l'une d'elle est arrivée tâchée
Les photos sont un peu trompeuses, notamment pour les sacs bowling.
Les photos sont pas assez nettes pour le choix des couleurs
Très compliqué de passer une commande sur ce site, il faut recommencer plusieurs fois et lorsqu'il faut choisir un point de livraison c'est encore pire, pas moyen de valider, donc pas moyen de valider la commande non plus. J'ai passé plus de 45 minutes pour commander 2 produits et je n'ai pas réussi à le faire correctement, le service client a du me téléphoner pour faire le point. Donc, si le site pouvait être à la portée de tout le monde, pas seulement de celui qui l'a créé, merci par avance, ça serait bien.
Délai trop long Heureusement, L’article était en stock en magasin . Ma commande a servi à remplacer l’article du magasin
Bonjour j’ai rencontré trop de problèmes avec le site. Les réductions n’ont pas été prises en compte puis un débit fait sur ma carte alors que le commande n’est pas descendue. On m’a répondu problème de logistique. Bref de quoi n’avoir plus envie de commander. Le site n’est pas intuitif. Bonne soirée
Je préférais le site précédent . Ceui ci est plus difficile d'utilisation. Nombreux bugs et site très lent.