9.5/10
★★★★★
basée sur 3893 avis publiés

Derniers avis clients

3 /5
★★★☆☆

Quelqu'un qui connait bien la marque n'a pas de mal à s'y retrouver, par contre pour une personne qui vient sur le site pour la première fois doit avoir du mal à comprendre le fonctionnement des sacs et des rabats. Avis personnel sur la livraison du colis : pas assez d'emballage pour protéger mes achats et les rabats étaient froissés et risque de salissures si le sac plastique est éventré lors du transport.

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Viviane G.
Le
suite à un achat du 20/11/2024
Réponse de Papa Pique et Maman Coud
Le
Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de ce retour. Nous sommes navrés que votre expérience sur notre site ne fût pas assez ergonomique. Nous travaillons chaque jour sur celui-ci en lien avec notre service informatique afin que celui-ci soit le plus agréable possible, et nous sommes toujours à l'écoute de vos suggestions 🙂 nous allons faire remonter cela ! Concernant nos emballages, nous avons en effet choisi de limiter ceux-ci en ne surprotégeant pas nos articles (sauf exceptions comme nos livres ou nos barrettes), nos articles étant des articles en tissu et donc non cassables. L'utilisation de ces emballages souples permettent que la majorité de nos commandes puissent être glissées en boite aux lettres. L'autre avantage, c'est que contrairement aux cartons, elles ne s'ouvrent jamais lors du transport. Mais si jamais vous aviez le moindre souci, nous restons bien sûr toujours disponibles ! Nous vous remercions pour votre compréhension, restant à votre disposition, bien cordialement, l'équipe PPMC !
5 /5
★★★★★

Très bien

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Danielle P.
Le
suite à un achat du 15/11/2024
5 /5
★★★★★

Facile à trouver et navigation facile

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Caroline L.
Le
suite à un achat du 16/11/2024
4 /5
★★★★☆

Beau site et bonne qualité et variété de produits. Encore mieux en boutique....mais la mienne à Strasbourg a fermé !!! TRÈS REGRETTABLE !

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Marie-françoise T.
Le
suite à un achat du 21/11/2024
Réponse de Papa Pique et Maman Coud
Le
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre commande, et nous comprenons cela. C'est en effet très contrariant pour nous également, et la décision de fermer une de nos boutiques et toujours faite à contrecoeur et sans avoir d'autres possibilités. Nous vous remercions pour votre compréhension, ainsi que pour votre fidélité, bien cordialement, l'équipe PPMC
5 /5
★★★★★

Commande facile à faire, la livraison a été rapide

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Monique D.
Le
suite à un achat du 19/11/2024
4 /5
★★★★☆

C est la première expérience sur le site ppmc , il y a eu à plusieurs reprises des beug dans la navigation d un item à un autre. C est une carte cadeau qui m a été offerte.Lors de mon passage à l achat ,la carte n est pas reconnue, en appelant le sav j ai eu le fin mot de l histoire ,un même code de carte avait été envoyé à deux personnes différentes. Cependant la conseillère du sav Marjorie a été d'un professionnalisme sans faille et d une réactivité incontestablement. Je la remercie encore pour cela car cela m'a réconcilié avec votre site qui pour une première expérience était très mal partie. Je reste juste un petit peu déçue qu aucun petit geste commercial n ait été proposé pour le désagrément. Mais malgré tout je recommande votre site pour la qualité des produits.

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Vanessa M.
Le
suite à un achat du 15/11/2024
5 /5
★★★★★

La carte cadeau fait toujours plaisir !

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Myriam G.
Le
suite à un achat du 13/11/2024
5 /5
★★★★★

J'adore le fait de pouvoir créer mes sacs sur votre site

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Elodie G.
Le
suite à un achat du 17/11/2024
5 /5
★★★★★

Le site est très bien fait, les produits bien détaillés, d'excellentes qualités et la livraison rapide.

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Cherel S.
Le
suite à un achat du 17/11/2024
5 /5
★★★★★

Parfait

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Monique G.
Le
suite à un achat du 17/11/2024
5 /5
★★★★★

1ère visite et j'ai vite trouvé ce que je cherchais.

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Martine L.
Le
suite à un achat du 16/11/2024
4 /5
★★★★☆

Très bien . Pas de pochettes cadeaux envoyées

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Laure M.
Le
suite à un achat du 17/11/2024
5 /5
★★★★★

Produit conforme à m commande, reçu rapidement en boutique

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Agnès D.
Le
suite à un achat du 15/11/2024
5 /5
★★★★★

Toujours parfait

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Colette L.
Le
suite à un achat du 09/11/2024
5 /5
★★★★★

Clair et les articles correspondent bien à la description faite

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Christele P.
Le
suite à un achat du 11/11/2024
5 /5
★★★★★

Efficace

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Christine C.
Le
suite à un achat du 09/11/2024
5 /5
★★★★★

Rapide

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Clotilde L.
Le
suite à un achat du 12/11/2024
5 /5
★★★★★

Impeccable comme d’habitude

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Maryse M.
Le
suite à un achat du 15/11/2024
5 /5
★★★★★

Parfait !

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Bernadette B.
Le
suite à un achat du 14/11/2024
3 /5
★★★☆☆

J'ai eu quand même quelques difficultés à me retrouver sur votre site. Je ne l'ai pas trouvé "top", cependant je suis parvenue à passer à passer ma commande.

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Annie G.
Le
suite à un achat du 12/11/2024
Réponse de Papa Pique et Maman Coud
Le
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre que votre navigation ne fût pas assez fluide, nous travaillons en effet chaque jour sur celui-ci, en lien avec notre service informatique, afin qu'il puisse être le plus ergonomique possible 🙂 nous sommes toujours friands de vos retours, afin de pouvoir les prendres en compte dans nos améliorations, n'hésitez pas à nous préciser cela, avec plaisir ! Bien cordialement, l'équipe PPMC !
3 /5
★★★☆☆

DECUE!!!!j'ai commandé 3 chouchous.a réception,je m'aperçois que l'un d'entre eux à un défaut,l'élastique ne s'étend pas donc impossible de faire z rours sur les cheveux.je téléphone au service e client et on me dit que la personne qui s'occupe de ça est en congés. On doit me rappeler la semaine qui suit et toujouts rien!!!!!Pas de service rerour sur le site .......

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Karine D.
Le
suite à un achat du 08/11/2024
Réponse de Papa Pique et Maman Coud
Le
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour, et nous sommes navrés d'apprendre votre décéption. Nous comprenons cela. Le chouchou que vous aviez reçu étant un chouchou non conforme à la chartre que nous proposons, nous souhaitions, avant de vous renvoyer un chouchou, être sûr de leur conformité, en nous rendant directement sur place, à la plateforme logistique. Nous sommes navrés d'avoir omis de revenir vers vous concernant cela. Si vous avez le moindre souci, n'hésitez jamais à nous contacter à l'adresse support@ppmc.fr. Car il est possible en effet que certaines choses nous échappent, même si nous en sommes encore une fois bien navrés. Il existe également bien un serive retour, disposant d'un mois pour retourner un article qui ne convient pas. Mais cela ne concerne pas la qualité qui est pris alors en charge par nos soins. Nous vous faisons partir un nouveau chouchou, conforme, vous le recevrez d'ici 3 jours, directement à votre domicile. Nous vous remercions pour votre compréhension, restant à votre disposition, cordialement, l'équipe PPMC.
5 /5
★★★★★

Produits de qualité, renseignements clairs suite à appel téléphonique, accueil chaleureux. Livraison ok. Et le petit calendrier en plus, on adore !

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Sandra G.
Le
suite à un achat du 06/11/2024
5 /5
★★★★★

Livraison rapide !

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Suzanne J.
Le
suite à un achat du 06/11/2024
5 /5
★★★★★

Facile de naviguer

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Laura M.
Le
suite à un achat du 04/11/2024
5 /5
★★★★★

Très bien, livraison rapide et produit conforme.

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Margaux V.
Le
suite à un achat du 29/10/2024
5 /5
★★★★★

Commande rapidement reçue

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Louis R.
Le
suite à un achat du 12/10/2024
5 /5
★★★★★

Produit reçu conforme à la commande dans les temps. Produit de qualité.

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Céline W.
Le
suite à un achat du 08/11/2024
5 /5
★★★★★

Très beau produit, pas encore utilisé mais la qualité est bien

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Aymeline E.
Le
suite à un achat du 07/11/2024
5 /5
★★★★★

BIEN

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Pierrette R.
Le
suite à un achat du 31/10/2024
5 /5
★★★★★

Facilité de commande, livraison rapide

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Nathalie L.
Le
suite à un achat du 05/11/2024
5 /5
★★★★★

Bonjour, Ravie de ma commande: produits et rapidité de livraison. Fan de la première heure de vos produits!! Et très heureuse du retour du tartan!! Des Vichy et du Tartan...j'adore! C'est votre marque de fabrique au départ, n'arrêtez jamais de nous en proposer...surtout à nous les clientes de longue date! Merci encore Anne

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Anne C.
Le
suite à un achat du 31/10/2024
5 /5
★★★★★

Cela fait plusieurs fois que je commande et jusqu'à présent je n'ai rien à dire sur le service et l'envoi des articles.

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Aline K.
Le
suite à un achat du 05/11/2024
5 /5
★★★★★

Vite fait bien fait ! Bravo !

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Dany B.
Le
suite à un achat du 05/11/2024
1 /5
★☆☆☆☆

Trop fouillis , il faut s’accrocher pour trouver ce qu’on cherche. ensuite j’ai commandé et donné l’autorisation à ma banque (je suppose qu’il y a eu un bug) mais en regardant dans mes commandes c’était écrit « en cours » donc j’attends jusqu’à ce que j’envoie un mail à ppmc qui me dit n’avoir pas eu l’autorisation de la banque, comment puis-je le savoir ? J’ai refait la commande et 2 jours après j’ai reçu ma commande. Pourquoi ne pas préciser que la commande n’était pas réglée ?

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Catherine J.
Le
suite à un achat du 04/11/2024
Réponse de Papa Pique et Maman Coud
Le
Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous votre ressenti sur le site internet. Nous allons travailler à améliorer le parcours d'achat jusqu'aux sacs avec rabats interchangeables notamment. Concernant le paiement, nous sommes navrés que votre premier essai par carte bleue n'ait pas abouti. Si vous n'avez pas reçu de confirmation de commande par mail, c'est que cette dernière n'était pas validée. Nous comprenons que cela manque de clarté lorsque le paiement échoue. Aussi, nous allons rendre l'information plus visible sur le site et prévoir un mail d'information après échec. Nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement, Marjorie
5 /5
★★★★★

Au top merci

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Marie M.
Le
suite à un achat du 04/11/2024
5 /5
★★★★★

Au top, j'adore les produits bien pensés et pratiques !

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Christine B.
Le
suite à un achat du 03/11/2024
5 /5
★★★★★

Marque de très bonne qualité, produits très jolis et fabriqués en France! Que demander de plus!!

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Pauline P.
Le
suite à un achat du 03/11/2024
5 /5
★★★★★

Très satisfaite

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Véronique R.
Le
suite à un achat du 01/11/2024
5 /5
★★★★★

Très joli, fonctionnel, et en plus je l’ai eu à super prix donc je suis bien contente. Livraison rapide tout est parfait.

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Christiane A.
Le
suite à un achat du 03/11/2024
5 /5
★★★★★

Toujours un plaisir de visiter le site

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Marlene B.
Le
suite à un achat du 01/11/2024