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★★★★★
basée sur 4162 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la qualité des produits, avec des tissus appréciés pour leurs motifs originaux et leur solidité. La rapidité de la livraison est un autre point fort, beaucoup mentionnant avoir reçu leur commande en un temps record, souvent le lendemain de leur achat. Le service client se distingue également par son professionnalisme et sa réactivité, notamment lors de demandes de renvoi ou d'échanges. De plus, la facilité de navigation sur le site et l'option de livraison en boutique sont souvent mises en avant, rendant l'expérience d'achat agréable et sans tracas.
Derniers avis clients
Des produits toujours au top
Commande rapidement reçue et conforme à ma demande
Très joli aux coloris poppy
Très bien
Merci, c'était parfait.
Parfait . Travail très soigné
Toujours satisfaite des produits de PPMC 😉
La lanière n est pas incluse avec le sac .
Nous vous remercions pour votre commande et sommes désolés de votre déception.
Après vérification, vous avez commandé une « Base petite besace sans bandoulière velours côtelé large doré » ainsi que des rabats amovibles assortis. Dans notre concept de personnalisation, la bandoulière est proposée séparément afin que chaque cliente puisse choisir le modèle et la couleur qui lui conviennent.
Nous comprenons toutefois que cette particularité puisse prêter à confusion lors de la commande. Vos remarques sont précieuses et nous aideront à améliorer la présentation de nos produits pour rendre cette information encore plus visible.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez compléter votre sac avec une bandoulière.
Bien cordialement,
L'équipe PPMC
Erreur de tissu à la livraison J’ai dû revenir une deuxième fois Une erreur cela arrive mais il n’y avait eu aucune vérification, et heureusement que j’ai vu l’erreur (tissu non enduit alors que j’avais commandé de l’enduit) parce que au début, la vendeuse m’a dit « que le tissu est comme ça, que j’aurai dû bien lire la description » j’ai dû insister pour expliquer que dans la description le tissu est un enduit et que le tissu reçu ne l’est pas… J’aurai aimé que l’on me propose une livraison rapide à domicile gratuite J’ai dû attendre une semaine de + et me déplacer une deuxième fois
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes sincèrement désolés pour cette erreur de préparation de commande.
Vous avez tout à fait raison : une erreur peut arriver, mais celle-ci aurait dû être détectée avant la remise de votre commande. Nous regrettons également que votre signalement n'ait pas été immédiatement pris en compte et que vous ayez dû insister pour faire reconnaître que le tissu reçu ne correspondait pas à la référence commandée.
Nous comprenons parfaitement votre déception face aux conséquences de cette erreur : un délai supplémentaire d'une semaine ainsi qu'un second déplacement en magasin. Nous aurions effectivement dû être plus attentifs à votre situation et envisager une solution plus adaptée pour limiter le désagrément occasionné.
Nous vous présentons nos sincères excuses pour cette expérience qui ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre retour a été transmis à notre équipe afin de renforcer nos contrôles et d'améliorer notre prise en charge dans ce type de situation.
En vous remerciant pour votre compréhension, nous espérons avoir l'occasion de vous apporter entière satisfaction lors d'une prochaine visite.
Bien cordialement,
L'équipe Service Client
Commande rapidement expédiée et article conforme à mon attente, je suis satisfaite !
Super contente, reçu très vite et très joli produit
Finitions très mal faites au niveau des coutures 8 euros pour un retour en colissimo car malgré ce qui est noté sur le bordereau de retour, impossible de renvoyer l'article en lettre recommandée très déçue par cet article
Envoi rapide et soigné. Produits de qualité. J'adore
J'aime toujours autant
PARFAIT
Commande conforme, arrivée rapidement. Merci !
Livraison pas conforme à la commande, même si le rabat livré me plaît également.
Service très rapide et achat conforme à mes attentes
Délai de livraison très court. Tissu de qualité. Paquet bien emballé. Je recommande ce site.
Très satisfaite des produits comme d habitude. Seul Bémol la livraison de mon colis : déposer dans un autre relai à plus de 20 min de mon domicile.
Parfait, excellent accueil dans la boutique du Mans.
Parfait
Correspond à la photo et description
Commande, délai d'envoi, emballage : tout est très bien ! et le contenu ? ravissant !!! Addicte de PPMC depuis le début de votre existence (je vous ai connu le marché de carnac ou quiberon ... en 1990, ou 91 )
Beau produit et livraison rapide
Très beaux tissus Livraison rapide
Pour la 1ère fois depuis que je commande sur PPMC, je suis à moitié satisfaite de mon achat. J'ai acheté du tissu que j'aime énormément, le motif et la qualité sont top. Par contre un peu déçue de la couleur de mon sac demi lune : la couleur faisait beaucoup plus lumineuse sur la photo et une fois reçu la couleur fait un peu terne. Elle reste belle mais elle ne correspond pas à ce à quoi je m'attendais. PPMC reste néanmoins une marque que j'affectionne et que je n'hésiterais pas à racheter.
Étui à lunettes adopté en plusieurs exemplaires. Joli, peu encombrant et super pratique par rapport aux étuis classiques. On peut y mettre toutes lunettes de taille moyenne sans problème.
Colis conforme et livré rapidement
Commande reçue dans les temps donnés. Satisfaite des produits, bonne qualité des tissus. J'apprécie beaucoup tissus enduits très agréables à coudre avec de jolis coloris.
Communication pour suivi de commande parfait, livraison rapide.
Très beau protège carnet de santé qui correspond exactement à la description. Je suis très contente.
Sac de voyage et grand sac cabas très pratiques.
Parfait
Le tuto envoyé m a décidé à passer commande. Je suis satisfaite de mon achat.
Très joli couleur
Des produits jolis et de qualite.
Je suis toujours ravie des articles PPMC, j'ai commandé du tissus le seul problème lors de l'achat en ligne c'est que l'on n'a pas le touché avant l'achat et dans le cas de ma dernière commande il y a un tissus super doux et l'autre plus rêche et finalement ça ne correspond peut etre plus au projet que l'on avait en tête. des petites vidéo par produit serait un plus pour les achat en ligne.
Super !
La livraison ne correspond pas à la commande après avoir envoyé 2 mails, 1 message laissé sur le répondeur car personne au téléphone ( 3 ou 4 appels). je n'ai toujours pas de réponse . Tout ça au bout d'une semaine. C'était 1 petite commande, mais c'est pas 1 raison....Déçue du délai de réactivité.