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basée sur 3893 avis publiés
Derniers avis clients neutres
8 euros le vanity est tout petit et même pas une brosse à dente ne rentre dedans ! le reste ca va
Je n'ai pas reçu de message concernant l'arrivée de mon colis. Je suis déçue parce que j'étais à Vannes ce matin et j'aurais pu le récupérer .Le message est arrivé trop tard. Apparemment il y avait un problème informatique.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu d'information à temps concernant votre colis, ce qui a causé de la déception. Nous comprenons l'importance d'une communication efficace et travaillons à résoudre ce problème technique. Votre retour est précieux pour nous. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou assistance supplémentaire.
Cordialement,
L’équipe de Papa Pique et Maman Coud
Bonjour, j’ai été déçue par ma commande de lin enduit. Le tissus est arrivé plié et abîmé ( décoloré) à la pliure et dégage une forte odeur d’humidité.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre lin enduit n'a pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer constamment nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement à l'adresse support@ppmc.fr avec si possible une photo de cela, pour résoudre ce problème au plus vite.
Cordialement,
L'équipe de Papa Pique et Maman Coud
Déçue par la qualité de la moitié des tissus (l autre moitié excellente!). Très très déçue par la découpe qui n'est absolument pas droite .. j'ai eu certes un peu plus de tissus mais je ne comprends pas comment des professionnels peuvent couper de la sorte..
Porte carte trop petit pour ma carte
De très beaux articles, envoi rapide, c'est parfait de ce côté là. Mon bémol est sur la visualisation des produits sur le site qui est à revoir et les prix un peu élevés. Impossible d'évaluer les articles individuellement, ce n'est pas ceux que j'ai achetés ...
Merci beaucoup pour votre avis et vos commentaires constructifs. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos articles et la rapidité de l'envoi. Nous prenons en compte vos remarques concernant la visualisation des produits et les prix, et nous allons travailler à améliorer cette expérience. Votre retour est précieux pour nous aider à progresser.
Au plaisir de vous revoir sur notre site !
Cordialement,
L'équipe de Papa Pique et Maman Coud
Je n’ai pas reçu le bon article et j’attends toujours un retour de la part du service client.
Retard dans la mise en oeuvre de la livraison
Sur les articles pas de problème mais livraison a été faite à un autre point que celui que j'avais choisi. 45 mn à pied donc pas proche et je viens d'être opérée du rachis...
Photos pas terribles , on distingue mal les motifs
Je n ai pas vu de filtre par couleur
Problème au moment de payer la commande et pas de réponse du service client
Très déçu par le système de retour qui est archaïque !
Je n’ai pas été informé de la livraison de ma commande
La qualité á diminuer dommage
Ma Commande était simple mais je perds du temps car il faut : que je vous appelle pour savoir comment la retourner puis commander à nouveau. Je hais cette Perte de temps
Il est peu adapté au téléphone portable. Les menus se chevauchent par exemples...
Quelqu'un qui connait bien la marque n'a pas de mal à s'y retrouver, par contre pour une personne qui vient sur le site pour la première fois doit avoir du mal à comprendre le fonctionnement des sacs et des rabats. Avis personnel sur la livraison du colis : pas assez d'emballage pour protéger mes achats et les rabats étaient froissés et risque de salissures si le sac plastique est éventré lors du transport.
J'ai eu quand même quelques difficultés à me retrouver sur votre site. Je ne l'ai pas trouvé "top", cependant je suis parvenue à passer à passer ma commande.
DECUE!!!!j'ai commandé 3 chouchous.a réception,je m'aperçois que l'un d'entre eux à un défaut,l'élastique ne s'étend pas donc impossible de faire z rours sur les cheveux.je téléphone au service e client et on me dit que la personne qui s'occupe de ça est en congés. On doit me rappeler la semaine qui suit et toujouts rien!!!!!Pas de service rerour sur le site .......
Aucun souci sur la sécurisation de la commande et le délai de livraison MAIS déçue de la qualité par rapport aux achats déjà réalisés en boutique à Carnac. Les photos des barrettes donnent l'impression qu'il s'agit de modèles cossus, j'ai cru en ouvrant la commande à 1 blague OU avoir acheté sur 1 site chinois, heureusement qu'elles étaient en solde, j'aurais renvoyé lle tout je pense. Regardez svp vos photos du site et les produits, les differences de tailles sont ×3 à minima. De plus , les anses du sac bowling sont loin d'être qualitatives, comme il y a quelques années (cela fait 10 ans que j'achète en boutique des articles à Carnac. Ce qui me laisse penser que vous auriez 1 gamme boutique et 1 gamme e-commerce (?). Bref, très déçue de la qualité de PPMC, alors que j'aimais beaucoup vos produits.
Il y a 2 cases vides dans le calendrier reçu , je pense qu'il y a des oublis c'est dommage
Le site internet ne fonctionnant pas correctement j’ai du m’y prendre a deux reprises sans certitude que ma commande soit bien passée Résultat deux sacs deux frais de port payés De plus service difficilement joignableen conséquence une des commandes n’a pu etre annulée🤨 Je regrette vivement que le magasin de rouen soit fermé Point positif envoie rapide
J ai rencontré un problème lors du paiement.. j ai envoyé un message pour avoir de l aide..mais personne n a répondu.
Sur le site quand on utilise son téléphone c'est très compliqué d'actualiser les pages et de voir les produits, sur ordinateur ça marche relativement mieux mais j'ai trouvé la navigation peu fluide par rapport à d'autres sites
Site pas très intuitif... Beaucoup de retour au menu principal necessaire
Je suis vraiment très déçue car le colis reçu sentait très fort la fumée (cigarette, feu de bois, ..). J'avoue ne pas avoir pu identifier précisément mais c'est vraiment très désagréable. L'odeur est finalement partie après 2 semaines d'exposition à l'air extérieur. Heureusement que j'avais beaucoup anticipé ma commande car il s'agit d'un cadeau.
Pas très facile de naviguer sur le site et de voir tous les modèles, et dans une catégorie de sac , voir les couleurs et les rabats ne se fait pas de façon fluide
Je trouve le site mal fait. Les filtres ne s'affichent plus avant qu'on ai fini de faire les sélections
10 jours pour faire 30 km... il faut être patient ! Trop long
Photo "zoom" sur le produit pas assez gros selon moi.
Lieu de livraison modifié et plus loin
Je sais que vous faites le maximum pour nous être agréables, j'ai un peu chercher cette fois ci, un bon moment parce que je ne retrouvais pas mes habitudes !
Site agréable avec une navigation simple. Renseignements bien détaillés sur chaque article. Petit bémol sur la livraison, beaucoup trop longue, plus d’une semaine pour avoir l’article commandé !!!
Commande reçue très rapidement, bravo ! Les 2 bandeaux sont très chouettes. La fabrication est top. Rapport qualité prix correct ! Il faudrait juste améliorer les photos du site = en mettre un peu plus pour chaque article et que les photos soient plus grandes aussi. Très satisfaite de mon achat. Je dois juste à présent m'exercer un peu pour bien les porter...
Ras.
Site à améliorer car recherche et navigation peu intuitifs....
Article cassé( boucle endommagée) je suis allée en magasin à Nantes où on m’a changé l’article
Meme si c est de la bonne qualité, les Prix sont un peu chers,au moins proposez la livraison gratuite ,45 euros de commande et j ai du payer, je ne sais pas si je recommanderai du coup
Je regrette mon achat, j'aurais aimé avoir la taille des chouchoux