Avis clients de Packeos

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 3 185 avis publiés

Résumé des avis

Les livraisons sont décrites comme rapides et efficaces, avec des expériences où les colis arrivent rapidement et les commandes sont traitées et expédiées ultra rapidement, renforçant une impression de fiabilité. Les produits et leur conformité sont régulièrement mentionnés comme satisfaisants ou conformes aux descriptions, avec des mentions de bon état à la livraison. Le service client et l’équipe sont perçus comme professionnels et aimables, et le site est considéré comme fiable avec des prix attractifs. Le tout est présenté comme une expérience globale positive, avec des mentions de professionnalisme, de disponibilité des produits et de rapidité de traitement et d’expédition.

Tous les avis

A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2021
Parfait, envoi rapide et conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2021
Très bien sauf la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2021
commande arrivée dans les temps pas de problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2021
supers produits.
merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2021
Livraison rapide et suivis colis très claire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2021
Très bien conforme à mes attentes le site facile en repère de navigation et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2021
très bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2021
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2021
Clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2021
Ras.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/10/2021
Je commande en Chine, je n'ai aucun frais ( même pas de livraison ) à payer.
J'habite dans le même département que l'entreprise et celle-ci me demande 15 euros de frais de livraison.
Si je me déplace au siège de l'entreprise, celle-ci me demande plus de 2 euros de frais.
Cherchez l'erreur !
Réponse de Packeos
Bonjour,
Comme vous le constatez sur notre site, nous avons fait le choix de proposer les prix des produits les plus bas possible. Les frais de port que vous voyez sur le site correspondent aux tarifs de nos transporteurs. En ce qui concerne les 2,40€ de frais pour l'enlèvement sur place, nous estimons juste de les appliquer pour couvrir le coût de la préparation.
Se faire livrer des articles n'est jamais gratuit, aucun transporteur ne travaille gratuitement, nous avons simplement fait le choix de ne pas cacher ces frais de port dans les marges de nos produits.
Cordialement,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2021
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2021
Commandé dimanche, reçu mercredi. Super rapide et efficace. Les sacs kraft répondent aux besoins. Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2021
top!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2021
je recommande leur service et toujours de bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2021
Très bien, colis bien emballé reçu dans les délais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2021
Très bon site sérieux. Commande reçue très rapidement, bien emballée.
Seul bémol, il faudrait que le réapprovisionnement des produits soient plus rapides et les frais de port un petit moins élevé que la concurrence!
En tout cas je recommanderais très bientôt et recommande ce site à 100%
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2021
Cela fait 7 ans que je commande chez packeos je n'ai jamais eu de problème... Même le service après vente est au top je recommanderai avec plaisir l
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/10/2021
Bonjour,
Je voulais vous informer qu'à chaque commande passée je note les horaires d'ouverture et fermeture du magasin pour le livreur et à chaque fois, il passe durant notre horaire de fermeture, sur son bon : les horaires ne sont jamais signalés. Pouvez-vous transmettre ces informations au service de livraison pour qu'enfin notre marchandise soit livrée pendant nos horaires d'ouverture.
Ceci étant très désagréable à chaque fois !
Réponse de Packeos
Bonjour,
Il s'agit effectivement d'un bug corrigé il y a quelques semaines, cela ne devrait plus arriver, vous pouvez mettre vos horaires de livraison au moment où vous validez la commande dans la petite case prévue. Le transporteur reçoit désormais toutes vos consignes.
Au plaisir de vous servir,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2021
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2021
Conforme à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2021
Transport trop cher pour certain produit. Pour le reste ça va.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2021
très bien , je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2021
=RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2021
Livraison rapide. Produit conforme à la commande. Beaucoup de rupture par contre sur d'autres produits de la maison mère. Nous espérons qu'ils reviendront très vite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2021
Produit de bonne qualité et prix très intéressant
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2021
Très satisfaite. Produit de qualité et livraison rapide.
Merci beaucoup je suis ravie !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2021
Très professionnel colis réexpédié rapidement après que le premier colis soit perdu par le transporteur dpd
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2021
manque certain produits pour boulanger/patissier
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2021
nickel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2021
Rapide efficace conforme à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2021
Je suis satisfaite de ma commande. Très bonne qualité. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/10/2021
Quelques articles écrasés et abîmés à certains endroits
Réponse de Packeos
Bonjour,
Je vous remercie pour votre retour, pourriez-vous nous communiquer une ou plusieurs photos afin que je puisse les montrer au transporteur ?
Il est important pour nous de remonter toutes les informations pour le sensibiliser au maximum.
Voici mon adresse mail:
ludovic@packeos.com
Cordialement,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2021
Très satisfaites du produit, livraison rapide, un bémol le coût des frais de port. Obligée de commander une grosse quantité pour les amortir. Payer 15€ pour un colis d'une valeur de 10€ , faudrait réfléchir à trouver une solution, à moins que ça soit volontaire !!
Réponse de Packeos
Bonjour,
Nous avons choisi de proposer les prix des produits les plus bas possible. Nous ne pouvons pas réduire les frais de port. Ceux-ci sont calculés en fonction du poids et du département de livraison. Ces frais que vous voyez sur notre site sont directement les tarifs de nos transporteurs.
Cordialement,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2021
.compétitif au niveau des prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2021
Très bon site, manque plus que des carrés blanc et noir ,et là ce sera top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2021
Très réactifs, site bien conçu, commande facile et rapidement préparée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2021
SUPER
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2021
Très bon produit. Prix très intéressant.