Français 
A
Note : 5 sur 5
Parfait
Avis clients de Ouistiti &co
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 643 avis publiés
Résumé des avis
Les clients expriment leur enthousiasme pour la qualité des bijoux, soulignant leur beauté et le soin apporté à leur fabrication. Beaucoup ont mentionné que les pièces reçues sont exceptionnelles et correspondent parfaitement à leurs attentes, créant ainsi des souvenirs inoubliables. Le service client a été remarqué pour son efficacité dans le suivi des commandes, même si quelques retards ont été notés. Malgré les délais de fabrication parfois longs, les clients considèrent que cela en vaut la peine en raison du résultat final impressionnant.
Tous les avis
A
Note : 2 sur 5
Très bon contact au salon ABC kiss, mais derrière cela le délai a été très long, a la limite même...ensuite très joli packaging, très joli produit mais grosse déception la couleur de la perle a tourner bien que j'ai fait attention...et aucune réponse a mes mails...
Réponse de Ouistiti &co
Bonjour,
Tout d'abord, merci pour votre retour. Je suis néanmoins déçue de savoir que votre commande comporte un défaut. Je viens de regarder et je n'ai aucun mail concernant votre défaut. J'ai recherché avec votre mail donné au moment de la commande. Peut-être l'avez-vous envoyé avec un autre mail ? Nous répondons à tous nos mails, c'est pour cela qu'une non réponse me semble bizarre :/
Dans tous les cas, nous ne laissons aucune maman insatisfaite :) Pour que votre perle ai bougé, c'est qu'il y avait un défaut au niveau du mélange de solidification. Elle ne doit pas changer :)
Je vous envoie un mail pour voir ensemble comment réparer cela ;)
Belle journée,
Jennifer
Tout d'abord, merci pour votre retour. Je suis néanmoins déçue de savoir que votre commande comporte un défaut. Je viens de regarder et je n'ai aucun mail concernant votre défaut. J'ai recherché avec votre mail donné au moment de la commande. Peut-être l'avez-vous envoyé avec un autre mail ? Nous répondons à tous nos mails, c'est pour cela qu'une non réponse me semble bizarre :/
Dans tous les cas, nous ne laissons aucune maman insatisfaite :) Pour que votre perle ai bougé, c'est qu'il y avait un défaut au niveau du mélange de solidification. Elle ne doit pas changer :)
Je vous envoie un mail pour voir ensemble comment réparer cela ;)
Belle journée,
Jennifer
A
Note : 5 sur 5
Les produits sont conformes aux demande. Nous avions eu quelques déconvenues pendant la commande. Mais là communication est facile. Et nous avons trouvé une solution. Je recommande ce produit pour son originalité et son caractère unique et sur mesure. Et ce site pour son échelle à taille humaine. J aurai aimé récupérer les mèches de cheveux non utilisées mais cela n a pas été possible. Dommage
Réponse de Ouistiti &co
Merci beaucoup pour votre retour et votre avis <3
Cependant, je peux tout à fait vous renvoyer toutes les mèches de cheveux que vous m'avez fourni
Nous ne jetons rien
Je vous les renvoi
Belle journée Jennifer
Cependant, je peux tout à fait vous renvoyer toutes les mèches de cheveux que vous m'avez fourni
Nous ne jetons rien
Je vous les renvoi
Belle journée Jennifer
A
Note : 5 sur 5
Réactivité et efficacité ! merci
A
Note : 5 sur 5
Conforme à la demande
A
Note : 5 sur 5
Parfait !
A
Note : 5 sur 5
Le délais était long, mais l’attente en valait la peine. Un merveilleux souvenir de mon allaitement !
A
Note : 5 sur 5
Bon suivi de commande. Lorsque J ai réclame à cause d un petit retard, j ai eu une réponse rapidement. Accueil très sympa
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Très sérieux, agréablement surprise par le sav. C'est la deuxième commande que je passe chez Ouistiti & CO et mes bijoux sont parfaits. Je recommande les yeux fermés !
A
Note : 5 sur 5
Ravie de ma commande j avais conscience des délais de livraison qui peuvent semblait long mais promesse tenu je l’ai reçu pour noël, c’est juste génial ce que vous faites merci pour ce bijoux si précieux à mes yeux.
A
Note : 5 sur 5
Qu'on peut faire des choses personnelles et originales. Et le travail est parfait.
A
Note : 5 sur 5
2eme collier reçu. Bijou unique, pour un souvenir unique.
A
Note : 4 sur 5
La livraison des bijoux est un peu longue (envoi du lait fin septembre pour une réception la semaine d'avant noël) mais ils sont annoncés sur le site. Les bijoux sont d'une qualité irréprochable et l'envoi soignée. Les arrangements de paiement sont possibles et la personne qui gère est super agréable :)
A
Note : 5 sur 5
Site très clair
A
Note : 5 sur 5
Excellent !
A
Note : 2 sur 5
Pour un jour de retard à la réception du lait, mon bijou est arrivé plus tard qu’annoncé (dépassant même les 3 mois). Si le lait était parvenu à ouistilait le 20 octobre, j’aurai eu le bijou avant noël. Il y est arrivé le 21 octobre j’ai reçu le bijou le 12 février. Rien ne peut justifier ce délai si les commandes reçues la veille sont toute parti pour les fêtes. De plus le bijou n’est pas totalement lisse il y a un endroit où l’on dirait qu’il manque un peu de « vernis ». Cela ne change rien à la beauté et symbolise du produit mais c’est quand même dommage surtout que j’ai précisé être en fin d’allairemenr Au moment de la commande donc impossible pour moi de faire refaire.
A
Note : 4 sur 5
Facile de navigation sur le site.
A
Note : 5 sur 5
Parfait,
A
Note : 5 sur 5
Site fiable et disponible pour toute demande.
A
Note : 4 sur 5
Superbe bijoux vraiment contente du résultat. Petit bémol au niveau de la livraison reçu plus tard que prévu..
A
Note : 5 sur 5
Très bien présenté.
A
Note : 5 sur 5
commande facile a effectuer beaucoup de choix
delai respecté
delai respecté
A
Note : 1 sur 5
Déçue ... Bijoux en époxy fait à la "vas-vite" comportant des rayures, des bulles et imperfections... Le dos du bijoux et tout "gratté", il n'est pas poli, pas vernis, donc pas brillant :-(
On m'a proposé de refaire le bijoux, mais LA 1ère mèche de cheveux de bébé est unique et donc irremplaçable ... Maintenant à jamais enfermée dans un bijoux qui n'est pas portable .... :-(
Bref, je suis déçue, et j'ai perdu 70€ ... et la 1ère mèche de cheveux de bébé ...
On m'a proposé de refaire le bijoux, mais LA 1ère mèche de cheveux de bébé est unique et donc irremplaçable ... Maintenant à jamais enfermée dans un bijoux qui n'est pas portable .... :-(
Bref, je suis déçue, et j'ai perdu 70€ ... et la 1ère mèche de cheveux de bébé ...
A
Note : 5 sur 5
Super site avec plein de modèles différents ! Réponse rapide par Facebook
A
Note : 5 sur 5
Site très sérieux, délais respecté....
A
Note : 3 sur 5
Simple et clair
A
Note : 4 sur 5
J'avais fait une double commande donc il me fallait 2 flacons de prélèvement et je n'en ai eu qu'un seul. J'ai donc dû aller en acheter 1 pour ne pas attendre qu'il m'en livre un deuxième et gagner du temps.
A
Note : 5 sur 5
Contente de mon achat et du résultat. Dommage qu'il n'y ai pas le mode d'emploi pour la conservation dans le temps.
A
Note : 4 sur 5
Site bien fait mais manque quelques photos notament la peele charm 1 meche avec etoile bleue/rose j ai du passer par la page facebook pour demander a avoir 1 photo.
A
Note : 4 sur 5
Bijoux magnifiques malheureusement délai de livraison extrêmement long (5mois pour ma part)
A
Note : 4 sur 5
Délais très long
Et un petit défaut au niveau de l’attache de l’an perle ( peut être un peu de résidu de colle) mais sinon très joli bijou et souvenir
Et un petit défaut au niveau de l’attache de l’an perle ( peut être un peu de résidu de colle) mais sinon très joli bijou et souvenir
A
Note : 5 sur 5
Tres beau collier reçu dans les temps, super souvenir, super travail 5/5
A
Note : 5 sur 5
Pendentif offert par mon mari pour la fête des mères et j'adore l'idée. Un cadeau précieux que je conserve avec précaution.
A
Note : 3 sur 5
Très beau produit, par contre délai extrêmement long : quasiment 7 mois.
Mon compte a en revanche été débité en quelques jours.
Mon compte a en revanche été débité en quelques jours.
Réponse de Ouistiti &co
Bonjour,
Merci pour votre avis :) et ravie que votre commande vous plaise :)
Concernant nos délais, ils sont de 3 mois à 3 mois et demi et non de 7 mois ;)
Nous avons reçu tous vos éléments le 6 juin (en Juillet l'atelier était fermé comme annoncé sur notre site depuis fin mars), l'envoi donc de votre commande s'est fait mi-octobre comme prévu :)
Encore merci pour votre avis, je vous souhaite une belle soirée,
Jennifer
Merci pour votre avis :) et ravie que votre commande vous plaise :)
Concernant nos délais, ils sont de 3 mois à 3 mois et demi et non de 7 mois ;)
Nous avons reçu tous vos éléments le 6 juin (en Juillet l'atelier était fermé comme annoncé sur notre site depuis fin mars), l'envoi donc de votre commande s'est fait mi-octobre comme prévu :)
Encore merci pour votre avis, je vous souhaite une belle soirée,
Jennifer
A
Note : 5 sur 5
Simple et bien expliqué.
A
Note : 5 sur 5
Les délais sont longs mais ça en vaut la peine de magnifiques souvenirs pour l'éternité
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 4 sur 5
Les photos sont parfois trompeuses. Il y a 3 options de perle pour la même photos et dû coup on ne sais pas à laquelle la perle correspond
Réponse de Ouistiti &co
Bonjour,
Afin d'améliorer notre site et notre lisibilité, pouvez-vous nous dire ce qui vous a géné dans la compréhension de nos bijoux ? Je pourrai ainsi améliorer la ou les fiches produit :)
Belle journée,
Jennifer
Afin d'améliorer notre site et notre lisibilité, pouvez-vous nous dire ce qui vous a géné dans la compréhension de nos bijoux ? Je pourrai ainsi améliorer la ou les fiches produit :)
Belle journée,
Jennifer
A
Note : 5 sur 5
Très bien (delai un peu long mais on le sait dès le départ) sinon très bonne organisation