/10
★★★★★
basée sur 633 avis publiés
★★★★★
basée sur 633 avis publiés
Derniers avis clients neutres
3
/5
★★★☆☆
Très bon service d'Orthese-cryo mais livraison DPD à un point colis à 20 kms de celui choisi soit 40 kms pour récupérer mon colis...Je reviendrai vers le vendeur quand il aura changé de transporteur.
François K.
Le
suite à un achat du 28/06/2025
Réponse de Orthese-cryo
Le
Bonjour François,
Merci pour votre retour et vos compliments sur notre service. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n'a pas répondu à vos attentes. Votre remarque concernant le transporteur est précieuse et nous l'examinerons attentivement. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement,
L'équipe Orthese-cryo
Merci pour votre retour et vos compliments sur notre service. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n'a pas répondu à vos attentes. Votre remarque concernant le transporteur est précieuse et nous l'examinerons attentivement. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement,
L'équipe Orthese-cryo
3
/5
★★★☆☆
Le scratch ne marche pas bien
Christiane O.
Le
suite à un achat du 24/09/2024
2
/5
★★☆☆☆
Livraison colissimo désastreuse en 15 j, reste à tester le produit
Bertrand P.
Le
suite à un achat du 01/05/2024
Réponse de Orthese-cryo
Le
Bonjour Monsieur, nous sommes vraiment désolé pour ce délai de livraison trop important dû à une erreur de la poste. Nous vous prions encore de bien vouloir nous excuser pour la gène occasionnée.
3
/5
★★★☆☆
J’attends le retour du service client.
La poche de froid est inutilisable sans sanglé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/09/2023
3
/5
★★★☆☆
Les pieds ça été mais mes jambes m’ont fait très mal le lendemain et depuis
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/08/2022
3
/5
★★★☆☆
Taille trop grande
Très difficile à mettre
Pas assez adapté
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/09/2021
3
/5
★★★☆☆
Livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/06/2021
3
/5
★★★☆☆
Il y a un défaut de fabrication à la pompe et elle ne marche pas.. et je ne peux pas vous renvoyer l'objet car j'ai été opérée il y a 5 jours du pied et suis incapable de marcher et sortir..
La livraison fût rapide et la commande s'est bien passée pourtant, c'est vraiment dommage et en plus je n'ai pas le soulagement des douleurs grâce à la compression que j'espérais tant à ce stade de ma convalescence.. peut être l'objet aurait dû être testé avant envoi ?..
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/06/2021
3
/5
★★★☆☆
Site bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/11/2020
3
/5
★★★☆☆
Livraison trop longue
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/07/2020
3
/5
★★★☆☆
Attelle commandée en rupture de stock. Échangée avec mon accord par une attelle équivalente. Celle-ci est à mon avis trop lourde pas très fonctionnelle...et inconfortable.... J'ai renonce à la porter.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/04/2020
2
/5
★★☆☆☆
L'orthèse est grande pour mon épaule donc pas très bien adaptée pour une femme selon moi!
Les attaches pas évidentes non plus...
Je croyais pouvoir porter l'orthèse le jour au boulot pour reposer mon épaule mais pas confortable du tout
Dommage que je l'aie essayé é jours car je vous l'aurais bien renvoyé pour en choisir une autre plus adaptée!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/12/2019
Réponse de Orthese-cryo
Le
Bonjour Madame,
L’attelle d’épaule est un produit très apprécié et très souvent prescrit. Cette attelle est universelle et réglable.
Je reste à votre disposition pour toute question relative à son bon positionnement.
Je vous remercie pour votre avis et fais remonter vos remarques à notre fournisseur.
L’attelle d’épaule est un produit très apprécié et très souvent prescrit. Cette attelle est universelle et réglable.
Je reste à votre disposition pour toute question relative à son bon positionnement.
Je vous remercie pour votre avis et fais remonter vos remarques à notre fournisseur.
2
/5
★★☆☆☆
Ne fonctionne pas correctement impossible de pouvoir s’en servir correctement notice explicative pas bonne
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/06/2019
Réponse de Orthese-cryo
Le
Bonjour
Nous sommes désolé pour les difficultés que vous avez rencontré avec votre attelle.Nous nous tenons à votre disposition pour tout renseignement. N'hésitez pas à nous contacter.
Nous sommes désolé pour les difficultés que vous avez rencontré avec votre attelle.Nous nous tenons à votre disposition pour tout renseignement. N'hésitez pas à nous contacter.
2
/5
★★☆☆☆
Pour la livraison, pas de problème. Quand au matériel, très compliqué à installer, même les infirmières de l’hôpital n'ont pas réussi à le faire. Conclusion, je n'ai pas pu m'en servir. Ce fut un très mauvais achat et coûteux. Désolée.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/02/2019
Réponse de Orthese-cryo
Le
Nous sommes désolé pour les difficultés rencontrées lors de l'installation de votre attelle. Nous nous tenons à votre disposition pour tout renseignement, N'hésitez pas à nous contacter.
2
/5
★★☆☆☆
Je n'ai pas du tout apprécié ce produit.l
L'idée semblait bonne mais pas du tout adapté à mon petit gabarit.
Pas du tout confortable avec le bloc glacé, ni sans le bloc.
Je l'ai utilisé qq jours puis ai repris mon ancienne attelle et mon ancien bloc pour le glaçage.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/04/2019
3
/5
★★★☆☆
En ce qui concerne le site et la commande RAS, par contre en ce qui concerne l'orthèse, celle-ci ne prend pas assez la cheville et les velcros finissent par ne plus tenir après plus de trois mois d'utilisation (algodystrophie)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/01/2019