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basée sur 633 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Suivi attentif de la commande. J'ai été informé rapidement du réapprovisionnement en cours par appel téléphonique. La livraison s'est faite ensuite dans les délais prévus.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/02/2020
5
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★★★★★
Cette attelle est vraiment indispensable dans les suites post opératoire d'une prothèse de genou. c'est un traitement efficace, apportant un soulagement rapide de inflammation et de la douleur.Sans les inconvénients et possible effets secondaires des antalgiques médicamenteux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/01/2020
5
/5
★★★★★
Ras Super rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/01/2020
4
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★★★★☆
Dans les délais
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/01/2020
5
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★★★★★
Très bien conseillé pour le remboursement.
Expédition rapide
Je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/01/2020
5
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★★★★★
Rien a dire a l’écoute super
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/01/2020
5
/5
★★★★★
Super efficace
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/01/2020
5
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★★★★★
Je ne peux pas parler de l'utilisation qui se fera après mon opération du genou le 31 janvier. Merci!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/01/2020
5
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★★★★★
Très facile pour commander bon accueil et efficacité par téléphone de la prise en compte de votre demande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/01/2020
5
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★★★★★
Facile d'acces
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/12/2019
4
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★★★★☆
Réception rapide! cette orthèse ne convient pas si l'on a déjà une bande autour du poignet...elle ne peu donc plus faire le tour du poignet...a utiliser uniquement directement sur le poignet...sinon produit de bonne qualité.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/01/2020
5
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★★★★★
Pour une taille XS, le produit n'était pas en stock. Orthese-cryo s'est assuré que le délai de livraison supplémentaire n'était pas un problème et j'ai reçu mon attelle quelques jours avant mon opération.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/01/2020
5
/5
★★★★★
Très bien rapidité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/01/2020
5
/5
★★★★★
Accueil et livraison très satisfaisants. Personnel très pro et sympathique.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/12/2019
5
/5
★★★★★
Très facile de navigation et site assez clair
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/12/2019
1
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★☆☆☆☆
Les délais donnés par téléphone ne sont pas respectés.
Sur la facture il n'y a qu'un tél portable et pas un fixe . . . Pas sérieux.
Ils ne donnent pas le numéro de suivi du colis pour notre suivi personnel.
Le mieux est d'aller commander ailleurs.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/12/2019
Réponse de Orthese-cryo
Le
Bonjour Monsieur,
Je prends note de votre mécontentement, votre commande a été expédiée le jour de votre achat via colissimo. Un mail de confirmation comprenant le numéro de suivi vous a été envoyé ce même jour (merci de vérifier dans vos indésirables). Hélas le 1 janvier étant férié, et les grèves actuelles n’arrangeant pas les choses, votre colis a été livré avec une journée de retard. J’en suis désolé, mais hélas ces aléas sont indépendants de notre volonté.
Le numéro de portable précisé sur la facture est le numéro direct de la responsable des expéditions qui a fait le nécessaire.
Nous sommes désolé de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction et nous vous souhaitons un bon rétablissement.
Je prends note de votre mécontentement, votre commande a été expédiée le jour de votre achat via colissimo. Un mail de confirmation comprenant le numéro de suivi vous a été envoyé ce même jour (merci de vérifier dans vos indésirables). Hélas le 1 janvier étant férié, et les grèves actuelles n’arrangeant pas les choses, votre colis a été livré avec une journée de retard. J’en suis désolé, mais hélas ces aléas sont indépendants de notre volonté.
Le numéro de portable précisé sur la facture est le numéro direct de la responsable des expéditions qui a fait le nécessaire.
Nous sommes désolé de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction et nous vous souhaitons un bon rétablissement.
5
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★★★★★
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/12/2019
5
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★★★★★
Parfait et dans les meilleurs délais prévus
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/12/2019
2
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★★☆☆☆
L'orthèse est grande pour mon épaule donc pas très bien adaptée pour une femme selon moi!
Les attaches pas évidentes non plus...
Je croyais pouvoir porter l'orthèse le jour au boulot pour reposer mon épaule mais pas confortable du tout
Dommage que je l'aie essayé é jours car je vous l'aurais bien renvoyé pour en choisir une autre plus adaptée!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/12/2019
Réponse de Orthese-cryo
Le
Bonjour Madame,
L’attelle d’épaule est un produit très apprécié et très souvent prescrit. Cette attelle est universelle et réglable.
Je reste à votre disposition pour toute question relative à son bon positionnement.
Je vous remercie pour votre avis et fais remonter vos remarques à notre fournisseur.
L’attelle d’épaule est un produit très apprécié et très souvent prescrit. Cette attelle est universelle et réglable.
Je reste à votre disposition pour toute question relative à son bon positionnement.
Je vous remercie pour votre avis et fais remonter vos remarques à notre fournisseur.
5
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★★★★★
Livraison ultra rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/12/2019
5
/5
★★★★★
Ok..
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/12/2019
5
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★★★★★
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/12/2019
5
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★★★★★
Livraison très rapide et conforme
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/12/2019
5
/5
★★★★★
Super
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/12/2019
5
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★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/12/2019
5
/5
★★★★★
Très satisfaite de mon achat sur ce site.
J’avais un doute sur l’attèle qu’il me fallait et le service clientèle au top !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/11/2019
5
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★★★★★
Produit commandé reçu rapidement, bon produit, tarif abordable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/12/2019
5
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★★★★★
Site très bien fait, livraison du produit dans les temps
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/11/2019
5
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★★★★★
Site bien fait avec explications claires, commande facile, messages informant de la progression de la commande (celui m'annonçant le mode et le délai de livraison est arrivé dans le courrier indésirable mais j'ai reçu reçu une réponse immédiate à mon message sur ce sujet), attelle reçue 48h après la commande, accompagnée d'une feuille de soins pour le remboursement. Parfait donc...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/11/2019
5
/5
★★★★★
Site web très clair. Facilité de navigation. Les prix sont alignés sur les prix de remboursement de la SS. On peut douter du prix réel...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/11/2019