9.4/10
★★★★★
basée sur 3067 avis publiés

Derniers avis clients neutres

2 /5
★★☆☆☆

Au bout de 6 mois la cruche s'est cassée sans choc

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Marie-christine V.
Le
suite à un achat du 03/04/2025
3 /5
★★★☆☆

Les charbon binchotan ont l'air de faire le job néanmoins c'est assez contraignant pour l'utilisation. Séchage du charbon entre deux utilisation et durée de filtration 4 à 8h. Pour moi c'est 8h pour une filtration optimale et cela est très contraignant.

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Dominique M.
Le
suite à un achat du 04/08/2025
3 /5
★★★☆☆

Le système de filtration en lui-même me paraît bien, l'eau a bon goût et la filtration se fait à un débit bien plus rapide que ce que je croyais avoir compris. Cependant il y a deux choses que je déplore: À la fin du montage nous avons remarqué une petite bosse dans la cuve du bas alors que nous n'avons pas fait tomber ni le colis ni la cuve mais nous ne pouvons pas prouver qu'elle y était avant car nous nous n'avons pas fait attention Deuxièmement les filtres ne tiennent pas droit dans la cuve du haut, ils sont brinqueballants; nous pensons pourtant les avoir serrés comme il fallait donc on suppose que ça doit être comme ça d'origine mais on trouve que ça ne fait pas très élaboré Pour nous ces filtres devraient tenir bien droits. Donc un peu déçus, ce qui explique la note

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Marie Noëlle P.
Le
suite à un achat du 27/06/2025
3 /5
★★★☆☆

Je suis déçue par le charbon de bambou beaucoup moins efficace que le binchotan de chêne que j'avais l'habitude de vous prendre

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Monique G.
Le
suite à un achat du 20/02/2025
3 /5
★★★☆☆

Bon produit SAV ABSENT

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Frédéric D.
Le
suite à un achat du 11/12/2024
3 /5
★★★☆☆

Je suis plutôt satisfaite de mes cartouches bien que pas encore assez de recul. Je suis surprise de la rapidité de la filtration j’avais des cartouches Doulton avant et la filtration se faisait au goutte à goutte. Sur la notice de ORINKO il est écrit qu’il faut 4h pour la filtration…Ma filtration s’est faite en à peine 2h. J’espère que le rapport qualité prix au vu de la durée de vie bien plus longue pour ces cartouches que les Doulton sont aussi fiable.

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Corinne J.
Le
suite à un achat du 14/11/2024
2 /5
★★☆☆☆

1 Article brisé !

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Patrice B.
Le
suite à un achat du 01/09/2024
3 /5
★★★☆☆

Pas pratique de verser l’eau avec le filtre !

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Thierry D.
Le
suite à un achat du 19/08/2024
2 /5
★★☆☆☆

Des particules de charbon restent au fond de la carafe C'est désagréable et peut être dangereux J'ai fait un mail pour le signaler mais sans réponse de votre part Dommage !

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Thierry M.
Le
suite à un achat du 27/07/2024
2 /5
★★☆☆☆

Je vous ai écrit pour vous signaler que le produit est arrivé cassé. Je n'a toujours pas reçu votre réponse.

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Rose-line G.
Le
suite à un achat du 28/07/2024
3 /5
★★★☆☆

Je ne suis pas très satisfaite : - erreur de commande : j'ai reçu 1 seul charbon au lieu de 3. Cela va être régularisé, mais c'est bien long. - le charbon reçu flotte, quelle que soit la quantité d'eau mise dans la carafe : du coup il est en contact permanent avec l'air et la surface immergée est moindre. Sur la notice il est écrit "si le charbon flotte dans l'eau, contactez-nous". La solution proposée dans un mail (sympathique) du service client = acheter une carafe spécifique chez Orinko ou bien calculer la poussée d'Archimède (formule sur wikihow) pour connaître la bonne quantité d'eau... le charbon flotte toujours et je ne veux pas acheter une carafe onéreuse. En ce qui concerne l'efficacité des charbons et perles, je fais confiance, je n'ai pas de moyen de vérifier. Conclusion : petite entreprise en cours d'organisation, sans doute de bons produits, service client sympathique.

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Marie M.
Le
suite à un achat du 11/03/2024
3 /5
★★★☆☆

Plusieurs de cassés en deux

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Jeanine L.
Le
suite à un achat du 14/03/2024
3 /5
★★★☆☆

Le diamètre des bâtons est trop large pour passer le goulot de mes flacons qui est pourtant deux fois plus large qu’une bouteille ! Je suis déçue.

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Pascale R.
Le
suite à un achat du 06/03/2024
3 /5
★★★☆☆

Très bien.

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Christiane G.
Le
suite à un achat du 06/03/2024
3 /5
★★★☆☆

Malgré un bon emballage,2 bâtons sur 10 étaient brisés en 2.... Concernant l'usage qui est de purifier l'eau et améliorer son goût, ça m'a l'air de fonctionner, à voirfsle temps

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Eva G.
Le
suite à un achat du 21/02/2024
2 /5
★★☆☆☆

Charbon arrivé en morceaux

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Christine S.
Le
suite à un achat du 17/02/2024
3 /5
★★★☆☆

Je suis content de la carafe, du benchotan et des perles grises, mais pas du tout du siwak. Et je trouve que les renseignements ne sont pas à la hauteur de ce que l'on attend.

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Patrice L.
Le
suite à un achat du 07/02/2024
3 /5
★★★☆☆

Pas mal de céramiques étaient cassées

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Stéphanie B.
Le
suite à un achat du 29/01/2024
3 /5
★★★☆☆

Bien, mais fabriquée en chine

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Eric H.
Le
suite à un achat du 22/01/2024
2 /5
★★☆☆☆

Les charbons étaient très loin de faire le poids annoncé sur l’emballage

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Jean-luc F.
Le
suite à un achat du 02/01/2024
3 /5
★★★☆☆

J'ai eu des pb avant de pouvoir confirmer ma commande,, ne pouvant créer mon compte (nouveau), et n'ai pu de ce fait bénéficier des 10% promotionnels annoncés. Dommage. Cordialement. FBA

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Françoise D.
Le
suite à un achat du 03/12/2023
2 /5
★★☆☆☆

Le produit acheté a une durée de vie de moitié par rapport à ma commande précdéente. Cela me revient donc à un prix doublé.

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Laurence C.
Le
suite à un achat du 03/12/2023
2 /5
★★☆☆☆

Après avoir fait bouillir les charbons, l’eau était noire et une semaine après j’ai encore des résidus de charbon dans l’eau de ma carafe. Ce n’était pas le cas avec des charbons d’une autre marque

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Anne H.
Le
suite à un achat du 31/08/2023
3 /5
★★★☆☆

Les charbons sont vraiment petits , je suis déçue 😞

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Antoinette P.
Le
suite à un achat du 11/08/2023
2 /5
★★☆☆☆

Les charbons ne sont pas de bonne qualité, un peu déçu par rapport à ce que j'ai l'habitude de consommer.

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Vivian D.
Le
suite à un achat du 11/06/2023
3 /5
★★★☆☆

Bonjour, J'ai commandé 2 kits de charbons en provenance de France, et dans l'un des kits, un charbon était cassé, inutilisable. Par ailleurs, les charbons ne restent pas au fond de la carafe, ils remontent et ce n'est pas pratique pour fermer la carafe

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Noemie G.
Le
suite à un achat du 08/06/2023
3 /5
★★★☆☆

La carafe est très belle et efficace malheureusement la verseuse n'est pas terrible car il n'y a pas d'entrées d'air et du coup l'eau coule très lentement.

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Christine P.
Le
suite à un achat du 02/06/2023
3 /5
★★★☆☆

Proposer une adresse de livraison autre que le domicile

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Sylvie G.
Le
suite à un achat du 24/04/2023
3 /5
★★★☆☆

Seulement trois étoiles, car je ne sais si je peux utiliser l'eau de mon puit aux fins d'hydratation

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Jean Luc L.
Le
suite à un achat du 26/03/2023
2 /5
★★☆☆☆

Déçue du produit l'eau du robinet reste mauvaise le traitement de ma commande était excellente

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Delphine B.
Le
suite à un achat du 11/01/2023
3 /5
★★★☆☆

Produit conforme mais emballage un peu léger… les charbons sont arrivés cassés

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Maelenn A.
Le
suite à un achat du 14/11/2022
2 /5
★★☆☆☆

Paquet endommagé ainsi que les filtres en bambou, passez votre chemin- Livraison longue

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Le Palmec R.
Le
suite à un achat du 16/10/2022
3 /5
★★★☆☆

J'ai été un peu déçu de me retrouver avec un bâton scindé en 2, non pas par une mauvaise manipulation, mais parce qu'il avait été pré scié

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Jacques B.
Le
suite à un achat du 07/10/2022
2 /5
★★☆☆☆

Dommage il y avait un charbon complètement brisé bien emballé dans son papier dans la boite!

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Andree E.
Le
suite à un achat du 17/09/2022
2 /5
★★☆☆☆

Voilà maintenant 2 semaines que j’utilise les charbons actifs, le goût de l’eau est un peu amélioré mais il m’est difficile de juger de son efficacité sur les pesticides, médicaments, et autres molécules tout aussi indésirables... Seule une analyse avant et après utilisation du charbon pourrait me rassurer! Ma seule consolation, ne plus utiliser de bouteilles plastique.

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Annie G.
Le
suite à un achat du 09/09/2022
2 /5
★★☆☆☆

Pour une commande identique à la fois précédente, j'ai reçu des bâtons binchotan 2 fois plus petit. Donc très déçu, surtout pour un prix assez élevé

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Angélique M.
Le
suite à un achat du 27/05/2022
3 /5
★★★☆☆

Les bâtons sont assez petits et ils continuent de flotter malgré une utilisation fréquente

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Florence M.
Le
suite à un achat du 09/05/2022
3 /5
★★★☆☆

Bonjour, Je donne la note de 3 simplement parce qu'il est difficile d'accéder aux renseignements essentiels concernant les charbons. Je vous suggère d'écrire un récapitulatif du type Nom du Produit, Nombre dans le contenant, taille des charbons et surtout le nombre de litres filtrable par charbon., sous l'image du produit. Je m'arrache à chaque fois les cheveux pour savoir combien de charbons et de quelle taille, combien de boîtes, je dois acheter pour mes bonbonnes de 8 litres. Je passe au moins une heure à tout relire à chaque fois. Ceci-dit, c'est toujours auprès de vous que je reviens. Parce que vous êtes les meilleurs ! Merci beaucoup. Eve.

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Eve R.
Le
suite à un achat du 03/03/2022
2 /5
★★☆☆☆

Photos non contractuelles... Inutile de mettre des graisses photos pour un si petit produit. Patrick.

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Edmond-patrick L.
Le
suite à un achat du 27/02/2022
3 /5
★★★☆☆

J ai commander des charbon actif en bambou ils ne sont pas tres solide ,presque 60 % est parti en miette en 2 semaines mais finalement c est de ma responsabilité parce que j aurai du acheter ce que j utilise habituellement. le charbon Bishotan massif

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El Farouk D.
Le
suite à un achat du 10/01/2022