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★★★★★
basée sur 824 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
Bof, Pas top ! Erreur dans la couleur Toile trop rigide 1 sangle de serrage, 2 aurait été plus efficace par temps de vent
Thierry S.
Le
suite à un achat du 03/10/2023
3/5
★★★☆☆
Très bon matériel, malheureusement il manquait 1 clip d’attache rapide sur une sangle et après contact du SAV j’en ai reçu 1 rapidement mais pas le bon modèle et depuis après une autre réclamation je suis touoen attente du bon modèle….
Thierry B.
Le
suite à un achat du 02/11/2023
3/5
★★★☆☆
Toile de très bonne qualité, bien confectionnée. Cependant, il a été rajouté un grillage plastique à l’arrière de la housse sans que je ne l’ai demandé. Ce grillage est arrivé déchiré. Après explication au service client, la personne m’a dit qu’elle allait voir ce qu’elle pouvait faire et qu’elle me recontacterait par la suite. Je n’ai à ce jour plus eu de nouvelles….
Raphael C.
Le
suite à un achat du 26/03/2023
3/5
★★★☆☆
Délai beaucoup trop long 5 semaines au lieu de 3 à4 .Fabrications français sur le site mes l'usine est en Pologne. Cela serait bien de le stipulé sur votre site Merci de votre compréhension
éric L.
Le
suite à un achat du 30/01/2023
3/5
★★★☆☆
Pourquoi mettre les dimensions dans l'ordre inhabituel: Longueur 1, hauteur 2, largeur 3.... et pas comme tout le monde l'apprends à l'école: longueur 1, largeur 2, hauteur 3 je me suis donc trompé et reçu un produit qui ne me convenait pas, j'ai découpé les. angles pour pouvoir l'utiliser.
Jean-paul L.
Le
suite à un achat du 03/01/2023
2/5
★★☆☆☆
Très déçue par le non respect du délai de livraison… et si on appelle pas, aucune info du service client qui lui même donnait à chaque appel un nouveau délai de livraison non respecté… par contre le produit a répondu à mes attentes. Bonne qualité.
Sylvie R.
Le
suite à un achat du 19/11/2022
Réponse de Onekover.com
Le
Bonjour Mme Roques,
merci pour votre commentaire,
nous en tiendrons compte pour la suite,
a bientôt,
maxence
merci pour votre commentaire,
nous en tiendrons compte pour la suite,
a bientôt,
maxence
2/5
★★☆☆☆
Prise de Commande et suivis difficile: pas vraiment d’aide des différents interlocuteurs,. Obligé de les rappeler plusieurs fois. Comme ancien Dirigeant de SOCIETE , pour ma part les service client est à revoir!!! Pour le produit: bonne qualité RAS.
Jean-baptiste B.
Le
suite à un achat du 20/09/2022
Réponse de Onekover.com
Le
Bonjour Mr Bode,
nous rappelons toujours les clients et nous répondons à toutes les questions. Nous notons néanmoins votre commentaire pour améliorer notre service.
bien cordialement,
nous rappelons toujours les clients et nous répondons à toutes les questions. Nous notons néanmoins votre commentaire pour améliorer notre service.
bien cordialement,
2/5
★★☆☆☆
Bonjour, un peu déçu par l'épaisseur de la toile qui parait fragile, je m'attendais à mieux.
François C.
Le
suite à un achat du 17/11/2022
3/5
★★★☆☆
3 mois avant de recevoir ma bâche ....
Laurent X.
Le
suite à un achat du 17/08/2022
2/5
★★☆☆☆
Le système de prise de dimensions ne permet pas d'évaluer correctement la courbure avec une forme ovale non standard.
Pierre C.
Le
suite à un achat du 13/09/2022
3/5
★★★☆☆
Délai de livraison non respecté et adresse non respectée
Patrice D.
Le
suite à un achat du 24/07/2022
2/5
★★☆☆☆
La bache est de qualité , mais il manque une cote donc elle n est pas tout a fait ajustée a ma remorque . De plus Onekover n a pas repondu a ma réclamation faite sur le site , service client pas a la hauteur , dommage ...
Jean-michel B.
Le
suite à un achat du 28/06/2022
Réponse de Onekover.com
Le
bonjour mr Brie,
effectivement nous n'avons pas recu votre message,
pouvez vous le renvoyer à bonjour@onekover.com
merci
effectivement nous n'avons pas recu votre message,
pouvez vous le renvoyer à bonjour@onekover.com
merci
3/5
★★★☆☆
Déçu par la matière des protections s’adapterait mieux à un mobilier de jardin et pas à un canapé intérieur il faudrait élargir votre gamme vers des tissus plus confortables
Alain T.
Le
suite à un achat du 17/05/2022
Réponse de Onekover.com
Le
Bonjour monsieur,
ces housses sont précisément concues pour protéger les canapés à l'extérieur comme cela est stipulé partout sur le site. Nous espérons que cela correspond bien à votre utilisation,
Bien cordialement,
ces housses sont précisément concues pour protéger les canapés à l'extérieur comme cela est stipulé partout sur le site. Nous espérons que cela correspond bien à votre utilisation,
Bien cordialement,
3/5
★★★☆☆
Housses de parasol de très bonne qualité, mais pas pratiques : aucune tige pour lever la housse pour couvrir/découvrir le parasol, ni de rallonge sur la fermeture pour l'attraper, comme sur les housses d'origine, qui sont beaucoup plus faciles à manipuler.
Guy G.
Le
suite à un achat du 22/06/2022
3/5
★★★☆☆
Bien Mais j’avais spécifié dans la commande de ne pas l’envoyer avant le 18/07 J’ai dû rentrer de vacances pour récupérer le colis
Bruno C.
Le
suite à un achat du 12/06/2022
3/5
★★★☆☆
Bâche de qualité, livraison et fabrication plus rapide qu'annoncé. Mais je mets que 3 étoiles car j'ai pris une bâche pour timon de caravane ou remorque, que j'ai du l'adapter car la bâche a une forme bizarre pour s'adapter correctement. Dommage ! J'ai pourtant bien pris les mesures comme expliqué, sur le site. Fait quand-même le job malgré tout.
Damien B.
Le
suite à un achat du 29/05/2022
3/5
★★★☆☆
La commande a été pénible, car je pense que la personne au téléphone était inexpérimentée, mais la housse correspondait à mon attente. Par contre l'entreprise n'a tenu aucun compte de ma demande pour la livraison. J'ai dû faire plusieurs km pour aller chercher le paquet.
Viry N.
Le
suite à un achat du 20/04/2022
3/5
★★★☆☆
Retard de 2 semaines sur délai annoncé. Bonne qualité
Hervé F.
Le
suite à un achat du 19/03/2022
3/5
★★★☆☆
La housse est de très belle qualité mais c’est il me semble qu’il manque des aérations, car le matin quand je l’enlève il y’a plein d’humidité.
Nadine G.
Le
suite à un achat du 31/03/2022
Réponse de Onekover.com
Le
Bonjour mme,
si vous souhaitez ajouter une aération, nous vous envoyons un Oeillet qui permet de percer la housse en partie haute pour ménager cette aération,
Merci
Maxence
si vous souhaitez ajouter une aération, nous vous envoyons un Oeillet qui permet de percer la housse en partie haute pour ménager cette aération,
Merci
Maxence
3/5
★★★☆☆
Délais de livraison tout à fait fantaisiste. 9 semaines pour ma part avec des relances et des réponses tout aussi fantaisiste. Marchandise finalement reçue venant de Pologne.
Jean-pol P.
Le
suite à un achat du 06/12/2021
Réponse de Onekover.com
Le
Bonjour Monsieur,
votre commande a rencontré des délais exceptionnellement long. Nous avons fait livrer via un de nos ateliers pour raccourcir les délais. Toutes nos excuses pour cela.
bien à vous,
votre commande a rencontré des délais exceptionnellement long. Nous avons fait livrer via un de nos ateliers pour raccourcir les délais. Toutes nos excuses pour cela.
bien à vous,