9.6/10
★★★★★
basée sur 1903 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Modalités de commande simples et claires. J'ai choisi l'option de retrait de mon achat sur place, pas de problème. Quant à la pierre taillée sur mesure, je ne l'ai pas encore été testée!

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Christophe 
Le
suite à un achat du 03/01/2016
5 /5
★★★★★

RAS

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Christopher
Le
suite à un achat du 01/01/2016
5 /5
★★★★★

Satisfait sur toute la ligne !

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Philippe
Le
suite à un achat du 21/12/2015
5 /5
★★★★★

Très bon produit, 1er essai aujourd'hui avec du pain exellent résultat. le 2eme essai sera des pizzas... Envoi soigné et rapide Merci Jean-Noël.

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Jean-noel
Le
suite à un achat du 19/12/2015
5 /5
★★★★★

Livraison super rapide .produit très bien emballé .tres contente de mon achat.

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Jean Jacques
Le
suite à un achat du 15/12/2015
2 /5
★★☆☆☆

Déçu de recevoir non pas un livre mais un livret vulgairement photocopié.

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Cecile
Le
suite à un achat du 07/12/2015
Réponse de Omniflamme
Bonjour madame, alors je dirais que notre livre de recettes au feu de bois s'apparente plus à un livret, c'est vrai. Il a été conçu à l'origine, pour être offert avec nos fours. Le but n'a jamais été d'éditer un "beau" livre. Pour la mise en page, je vous accorde qu'elle est un peu datée, de là à dire que notre livret est vulgairement photocopié, c'est faux, puisqu'il a été imprimé et relié. Enfin, je dirais que vous vous êtes arrêté à la forme de l'objet, sans prendre connaissance de son fond. Fond, qui reste primordial à la forme... C'est quand même pour les recettes que vous l'avez acheté à la base. Bref, grâce à ce retour d'expérience, nous retirons ce livret de la vente. Il va retourner à son usage original, permettre aux possesseurs de nos fours à bois de commencer à s'amuser et se régaler avec une cinquantaine de recettes. Pour terminer, je vous invite à profiter de votre droit de rétractation, et à nous renvoyer le livret, afin que nous vous remboursions.
5 /5
★★★★★

Très contente du produit.

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Muriel
Le
suite à un achat du 06/12/2015
5 /5
★★★★★

La commande est arrivée vite et en bon état et le service client est top !

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Diane
Le
suite à un achat du 03/12/2015
5 /5
★★★★★

Avons essayé la pierre, cuisson réussie de notre pain.

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Dominique
Le
suite à un achat du 03/12/2015
5 /5
★★★★★

Nous avons fait l'acquisition du four car nous sommes en région parisienne et que les tartes flambées d'Alsace nous manquent.

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Vincent
Le
suite à un achat du 01/12/2015
4 /5
★★★★☆

Pas de souci particulier à la réception du produit. commande par internet impeccable.

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Pierre
Le
suite à un achat du 30/11/2015
4 /5
★★★★☆

Livraison conforme à la commande. Une proposition de découpe en arrondi serait un plus pour moi car je dois commander des pierres de 30 X30X 3 pour les transformer en pierres rondes de 28 cm.

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Serge
Le
suite à un achat du 22/11/2015
5 /5
★★★★★

Produit conforme à la description. Livraison rapide et bien emballé. Facilement joignable au téléphone si l'on souhaite des précisions.

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Pierre
Le
suite à un achat du 21/11/2015
5 /5
★★★★★

Aucun problème, le produit correspond à la commande et livré dans les temps.

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Gilles
Le
suite à un achat du 18/11/2015
5 /5
★★★★★

4.5/5.

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Francis
Le
5 /5
★★★★★

Très bon accueil, on m a retaillé les pierres gracieusement, je recommande cette entreprise.

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Alain
Le
suite à un achat du 16/11/2015
5 /5
★★★★★

Livraison rapide, matériel bien emballé et arrivé en bonne état. Contente de ma commande.

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Brigitte
Le
suite à un achat du 15/11/2015
5 /5
★★★★★

Très satisfait.

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Gilles
Le
suite à un achat du 12/11/2015
5 /5
★★★★★

Bonjour , j'ai été ravi de découvrir et de commander sur ce site ..ma commande a été prise en compte très rapidement avant même d'avoir mon règlement , et ça c'est une relation de confiance exceptionnelle entre professionnels ..pour la livraison ...réglée comme une horloge et très emballé ...encore bravo...

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Jean Pierre
Le
suite à un achat du 17/10/2015
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et très bien emballée.

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Remy
Le
suite à un achat du 16/10/2015
5 /5
★★★★★

Excellent accueil téléphonique. La personne est restée en ligne pour m'accompagner à remplir le formulaire de commande par internet. Délai de livraison et qualité du produit tout y est !

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David
Le
suite à un achat du 15/10/2015
5 /5
★★★★★

Bon produit , qui a l'air solide sans être lourd . La seule remarque qui pourrai apporter un petit plus : vu que le manche est livré démonté , il serai bien de tracer un guide sur la pelle pour visser bien au centre pour un équilibre parfait. Que ce soit pour les pains ou les pizza , elle est nickel .Je le recommande .

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Christophe
Le
suite à un achat du 10/10/2015
5 /5
★★★★★

Très satisfaite du produit, livraison très rapide objet méticuleusement bien emballé.

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Christiane
Le
suite à un achat du 09/10/2015
5 /5
★★★★★

Sarisfaction sur tous les critères.

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Bernard
Le
suite à un achat du 02/10/2015
5 /5
★★★★★

Robustesse et bonne fabrication.

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Bernard
Le
suite à un achat du 02/10/2015
3 /5
★★★☆☆

Frais d'envoi super chère (21.90 euros)... Dommage!!! Délai un peu long (8 jours entre la commande et la livraison)....

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Pascal
Le
suite à un achat du 02/10/2015
5 /5
★★★★★

Très bon travail, soigné, communication efficace. Expédition rapide. Je n'ai pas trouvé de suite la case où mettre les côtes à renseigner pour les coupes dans le bon de commande mais un mail a réglé le problème très rapidement.

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Herve
Le
suite à un achat du 01/10/2015
4 /5
★★★★☆

Articles conforme aux descriptions, reçu rapide, excellent suivi client pour le montage !

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Nassim
Le
suite à un achat du 29/09/2015
4 /5
★★★★☆

En collisimo, l'heure n'est pas précisée, vous n'y etes pour rien. le client peut etre désappointé . c'est le service de la poste qui est en cause!

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Didier
Le
suite à un achat du 24/09/2015
5 /5
★★★★★

Marchandise très bien protégée, livraison dans les délais.

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Mathieu
Le
suite à un achat du 17/09/2015
3 /5
★★★☆☆

Service livraison très lent et ne tient pas compte des avis d'absence éventuelles. Par contre vu l'emballage bien réalisé le tout est en très bonne état. Plus qu'à l'essayer !

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Jean
Le
suite à un achat du 09/09/2015
4 /5
★★★★☆

Ma pierre avait 4 cm d'epaisseur celle que j'ai racheté ne fait que 3 cm et là j'ai des problémes de cuisson , les tartes sont brûlées en dessous et pas cuites au dessus , je pense que l'epaisseur de la plaque est en cause , merçi de m'avoir procuré une plaque de 4 cm que je ne trouvais pas ,depuis je n'ai plus de problême.

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Jean-claude
Le
suite à un achat du 08/09/2015
Réponse de Omniflamme
Nos pierres font effectivement 3 cm d'épaisseur, mais ça vous le saviez en l'achetant. Maintenant il est possible que cela change votre cuisson, puisque vous aviez l'habitude d'utiliser du 4 cm. Cependant, le 3 cm convient normalement très bien au feu de bois, puisque c'est ce que nous utilisons dans nos fours. Maintenant il est possible qu'il faille du 4 cm dans votre four, nous allons donc essayer. Affaire à suivre 🙂
5 /5
★★★★★

Très bien rapide et super bien emballé.

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Sylviane
Le
suite à un achat du 30/08/2015
4 /5
★★★★☆

Suite au dépôt de bilan de la société wanders je ne trouvais plus de pierres réfractaires pour mon poêle cheminée, par téléphone j ai passé ma commande chez omniflamme, accueil très sympa, gratuité d une coupe de pierre, livraison dans les délais, paiement sécurisé. ....que demander de plus !!!!

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Solange
Le
suite à un achat du 29/08/2015
5 /5
★★★★★

Excellent, livré rapidement et personnels disponibles pour répondre au téléphone.

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Cyril
Le
suite à un achat du 26/08/2015
3 /5
★★★☆☆

Le livreur livre sur un créneau d'une journée entière, sans plus de précision. Pas pratique pour les gens qui travaillent.

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Bernard
Le
suite à un achat du 21/08/2015
4 /5
★★★★☆

Le support est fonctionnel, il ne faut cependant pas compter déplacer le four excessivement.

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Timothée
Le
suite à un achat du 18/08/2015
5 /5
★★★★★

Je n'ai pour le moment utilisé le four qu'une fois ce qui est assez peu pour bien le connaître et adapter la manière de faire aux caractéristiques du four. Le service client est très bien assuré avec une réponse rapide aux questions posées. Cet unique essai (à ce jour) est satisfaisant.

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Timothée
Le
suite à un achat du 18/08/2015
3 /5
★★★☆☆

Extrèmement deçu en effet lors de mon appel téléphonique la personne n'a pu me donner le montant des frais de port ,je passe commande et +de 9€ de port pour un bout de contreplaquer de 4 mm avec un manche a balais pour presque 40 €.

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William
Le
suite à un achat du 09/08/2015
Réponse de Omniflamme
Il est vrai que les frais de port ne sont pas donnés, surtout quand on veut un suivi et une assurance. Vous aviez tout de même le choix de prendre Mondial Relay qui était à 6 euros. Maintenant pour la pelle en bois, elle est en effet composée d'un plateau en contreplaqué et d'un manche, c'est ce qui est écrit dans le descriptif et c'est comme cela que nous l'avons conçu avec notre artisan. Je prends cependant votre remarque en considération, merci pour votre retour.
4 /5
★★★★☆

Produit bien réceptionné, et bien emballé. bravo AM.

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Alain
Le
suite à un achat du 08/08/2015