Avis clients de Olympe Literie

Bon produit pour le rapport qualité / prix ! Le matelas est conforme à ce que j'ai commandé avec une livraison dans les 3 jours.

Manque d’informations sur la commande, mais sinon, prix et qualité du matelas impeccable

Information insuffisante qu’en au fait que les matelas conditionnés enroulés doivent être déballés sous 30 jours.

Très bon matelas

Echanges téléphoniques agréables et efficaces. Rapidité de livraison. Tout s'est presque bien passé hormis qu'il manquait deux vis dans le colis...

Aucune indication sur les produits certifiant les labels, Certipur et oekotex pourtant annoncés sur la description des produits sur le site : le sont-ils vraiment ??

J'ai commandé ce sur matelas car la promesse était de « rester au frais » grâce aux capsules gel. Totalement déçue ça ne fonctionne pas et en plus le sur matelas est trop mou.

Matelas beaucoup moins ferme qu'annoncé, fermeture éclair de la housse du matelas très dur à ouvrir même avec du produit vaisselle j'ai dû utiliser une pince. Pas d'étiquette d'indication pour la température de lavage de la housse. Je ne recommande pas.

Tout s'est très bien passé. J'ai apprécié le délai de livraison modulable sur le jour de disponibilité. Cependant j'ai trouvé que mon matelas, même si confortable de correspond pas vraiment à la qualification de "ferme" mais est plus moelleux que cela....

bon produit mais retard de livraison (à cause d'un réassort) sans que j'en sois averti

Très bon matelas, je suis contente de mon achat. Un peu déçue car il est selon moi semi-dur et non pas dur. Mais ça passe quand même.

Je suis très satisfait de la rapidité du traitement de la commande et du départ. Par contre, un bémol sur la livraison...J'ai reçu un accusé de réception un jeudi pour confirmation de la livraison de mon colis à mon domicile le vendredi. Je m'organise donc pour être présent à mon domicile. Le vendredi matin, jour de la livraison, j'ai reçu un message me disant que la livraison de sera pas possible et on me demande de changer l'adresse ! Je n'avais pas la possibilité de saisir à nouveau mon adresse, je choisis donc un relais. Je me décide, sans nouvelle, d'appeler la plateforme de livraison le vendredi en fin d'après-midi et là, on me répond que mon colis est trop lourd (> à 13 Kg) pour être livré dans un relais. Je réussi à aller chercher personnellement mon colis au dépôt du transporteur le samedi matin. Je retire le colis en posant une réserve car carton très déchiré ! Au final, colis complet et en bon état mais beaucoup d'énergie dépensée pour récupérer ma commande...

Expédition rapide, mais fiche de montage pas très claire. Bonne qualité et bonne finition

Très bon matelas. Emballages un peu léger risque d'être abîmé lors du transport.

Le sommier présente bien. Les éléments en bois semblent qualitatifs. Les pieds en plastique font un petit peu « tache », on aurait préféré des pieds en bois. La notice de montage n'est pas très claire et mériterait d'être revue et davantage détaillée. Livraison relativement laborieuse mais uniquement par la faute du transporteur qui a reporté trois fois la date de livraison. Pour ce qui est du produit, après une seule nuit difficile de donner un véritable avis mais aucun problème ni douleur au réveil.

bon rapport qualité prix livraison rapide

RAS; Bonne prestation commerciale. Bon produit.

Après avoir pris l'a décision de commander un sommier + matelas, je reçois le lendemain le mail de préparation. 3 jour plus tard le transporteur se présente avec les matelas. Jusque là, RAS et rapide mais ou est le sommier? "Mon véhicule n'est pas adapté" Ok, j'attends le sommier et j'attends jusqu'à vous contacter sans réponse de votre part. Je vous téléphone à 16h30 et tombes sur le répondeur annonçant la fermeture à 17h00. Il est 16h30!!!!. Il a fallu que je contact DPD 3 fois pour savoir quand je serait livré sachant que j'avais programmé une livraison chez un voisin. Conclusion, sommier livré 6 jours après le matelas sans aucune réaction de votre part après un mail et coups de téléphone sans réponse. Ayant tous les éléments, je déballe le matelas pour qu'il reprenne sa forme et en dessous, la housse qui l'enveloppe, 2 endroits comme un bas effiloché. Prise de photos et maintenant je vais m'attaquer au service après vente. J'espère avoir un retour. J'ai pas encore déballé le sommier. Surprise ou pas surprise.

Une livraison compliqué mais il a fini par arriver. Si le matelas est nickel, la fermeture, elle, ne fonctionne pas du tout. Impossible de l'ouvrir

Descriptions des matelas précises, site simple d'acces et de naviguation. Il serait juste plus judicieux de mettre les noms au dessus des matelas dans la liste et non dessous mais bon on s'y fait ??

Sur le site n'apparait pas qu'ils ne livrent pas en Corse. On me contacte 10jj après ma commande pour me demander un supplement de 35e pour la livraison en Corse. Je paye. Je reçois un sms de chronopost 4jj plus tard me disant d aller récuperer le colis à 1heure et quart de là où j'habite et où j'attendais la livraison. J'espère que le materiel soit au moins conforme à la commande

Pratique et léger.Excellent choix pour un couchage d'appoint.

Très bon sommier en kit pratique pour les chambres où un sommier standard ne passe pas ??

Commande passée et reçue sans pb. Reste à voir l'utilisation du produit sur la durée.

Le sommier est parfait. Attention à votre carton de colis qui est fragile et de mieux coller toute votre quincaillerie. La boîte s'est ouverte et il manquait 12 boulons ce qui m'a valu un petit détour par Castorama. Sinon RAS sur le sommier bonne qualité !

La livraison ne s'est pas faite à la bonne adresse + j'avais pris l option étage et enlèvement des cartons !!

Produit ne correspond pas à notre attente

Conforme à la description, pratique et a priori solide

Et bien, je viens de monter le sommier. J'étais en attente d'un matelas, je n'avais pas déballé le sommier. Impossible à monter, les vis ne correspondent pas. La qualité n'est pas au rendez-vous. Différentes tailles et tissu qui s'effiloche. J'ai envoyé un mail, j'attends une réponse ?? de Olympe literie. Au final, je viens d'avoir une réponse. J'ai donc répondu avoir racheté les vis plus longues. Le sommier est bien. Juste à consolider le tissu où cela s'effiloche. Donc tout est rentré dans l'ordre ??

Il faudrait un comparateur en ligne. La comparaison des différents produits est très laborieuse avec le site actuel.

TRES BON PRODUIT APRES QUELQUES JOURS D'UTILISATIONS, par contrela livraison a été laborieuse.

Problème de livraison mais vite réglé car service client réactif. Bonne qualité, sommier facile à monter. Je recommande

Joli sommier, 2 planches identiques m'ont été livrés mais pas gênant pour le montage. Montage facile

Semblable à mes attentes