Avis Oéba

Nous avons commandé 2 escaliers superposés en hêtre sur mesure. Nous avons été accompagnés tout au long de la préparation de notre projet par le personnel d'Oéba. Personnel compétent, à l'écoute et très accueillant. La fabrication de nos deux escaliers s'est faite dans les temps avec une livraison très rapide. Les escaliers ont été livrés en excellent état. Toutes les pièces étaient numérotées très clairement. Il faut noter que le transporteur a été très soigneux lors du transport et nous a même aidé très gentiment lors de la livraison. Le montage n'a posé aucun problème majeur. Pour les quelques petites questions, le service client d'Oéba a été très facile à joindre et nous a donné toutes les réponses nécessaires de manière très claire et cordiale. Les escaliers montés sont très beaux et semblent d'excellente facture. Ils sont conformes à notre commande. Comparé à la concurrence, le rapport qualité/prix est excellent. Nous sommes très contents de notre choix et nous recommandons vivement cette société.

Super l escalier est top et la livraison aussi merci

Je modifie mon avis précédent, après divers échanges avec le service, j'ai eu une VRAIE étude de faisabilité m'expliquant tous les points à connaître avant l'installation de mon escalier. J'ai même eu des propositions d'amélioration de mon projet afin que mon escalier soit le plus confortable possible. Je recommande donc vivement cette étude qui est indispensable pour savoir où l'on va. MERCI !

Top de A à Z. L'escalier est superbe, le montage facile. Rapport qualité/prix imbattable. Un seul petit bémol pour le livreur qui ne parlait pas un mot de français. Mais ça n'a pas empêché une livraison parfaite.

Excellente qualité et service de transport impressionnant

Changement de transporteur est nécessaire. Livraison dans la matinée entre 8h30 et midi, arrivée la veille à 20h30 sans prévenir et chauffeur parlant uniquement anglais

Conforme à mes attentes

Service client réactif, matériau de bonne qualité Bémol concernant la livraison, l'escalier n'était pas du tout protégé, il y a même un impact sur le bois

Escalier livré en avance sur le délai prévu. Produit esthétique et de bonne qualité, montage dans la journée à 2 personnes. Les côtes ont été respectées. Surpris quand même que l’escalier soit livré sans emballage de protection, ce qui a occasionné de légères traces, rien de rédhibitoire cependant. Personnel très à l’écoute et réactif. Je les consulterais sans problème pour un autre projet.

Société très professionnelle. Delai tenu. Et escalier magnifique. Je conseille

Rien a dire ,belle fabrication et finitions,délai rapide, société de livraison très compétente également ,merci et au prochain escalier, Newsols menuiserie en Seine et Marne.

Site clair et si votre projet est complexe n’hésitez pas à les appelez, conseils et explications claires !

Très bien, tout c'est très bien passé. Belle finition, travail précis. Un accueil super (demandé véronique) un vrai rayon de soleil

Très bon produit, pas super facile à monter mais faisable quand même et avec un résultat top, je recommande ce fabricant

Escalier de bonne fabrication tout s’emboîtent parfaitement Et pas compliqué à monter

Escalier parfait comme sur la commande les cotes sont impeccable Livraison en 15jours après la validation des plan avec un livreur au top Je recommande fortement oéba Merci à vous

Je mets 4 étoiles (escalier non installé à voir lors de la pose), respect de la date de livraison, plusieurs appels par rapport au lieu de livraison ; joli produit ; il nous reste encore à le préparer et à le poser .Merci. Société sérieuse. Merci.

Il s’agit dune pré étude ,bon contacts réponses rapides

L’escalier correspond exactement à mes attentes. La livraison est bien organisée,je recommande.

Parfait très beau escalier parfaitement à la dimension souhaité, content d être passer par se site

Très satisfait, dossier très bien suivi et travail de qualité. Juste l'installation des poteaux centraux est un peu complexe et la notice pourrait être un peu plus claire sur certains points.

Escalier reçu dans les délais demandés. Facile à monter Bon produit

Compétants

Parfait rien à redire. Bonne continuation à vous

Très bonne prestation, produit au top et à la cote.

RAS Parfait

Ils sont top!

Rapide, précis

J ai commandé un plan d escalier pour l instant et ils ont ete tres reactifs et a l ecoute. C est un tres bon debut

Escalier au top mais livreur très désagréable !

Nous avons passé notre commande sur le site directement. Aucune erreur pour les mesures donc aucun souci pour installation qui a été faite par moi même(menuisier de métier).Oéba a tout prévu, même les détails, livraison aussi qui s'est bien passé et délai de fabrication respecté. Je récommande.

Produit conforme et livré dans les délais

Escalier top , rapidité de livraison , facile à monter

Escalier conforme a ce que j'ai commandé En bravo pour la super relation client

Facile a concevoir - facile a commander - facile a monter. Service commercial toujours joignable et de bon conseil. Produit fini de très bon rapport qualité prix (Impossible de trouver un menuisier local capable de produire un eccalier si rapidement et à ce prix, si toutefois vous en trouvez un qui qccepte de vous faire un devis) j'en suis au deuxieme achat... (un bémol sur la livraison impossible le vendredi et le samedi - et a noter que le chauffeur ne bougera pas le petit doigt pour vous aider a décharger)

Très content de la commande à la livraison, je recommande

Très bonne qualité Les côtes que nous devons mesurer sont exactes et le délai de livraison est super . Pile poil 1 mois entre la commande et la livraison.

Commande rapide , livraison parfaite et escalier conforme et de très bonne qualité

Excellent produit et relationnel avec l'entreprise! Un bémol sera apporté par la livraison, tant pour les plages horaires très restreintes, que pour l'horaire annoncé non respecté avec un livreur qui ne parlait pas le français. Le produit est conforme aux attente avec un magnifique rendu. Comme annoncé, le produit prend une journée de montage mais s'adresse à de vrais bricoleurs qui arrivent à lire entre les lignes pour le montage de l'ensemble et notamment pour les points délicats que sont les marches dans l'angle. Bien prendre ses mesures le sol fini et pas avant malgré des côtes réputées connues car le produit est dimensionné au millimètre. Je reviendrai les yeux fermés. QR

Très belle escalier facile à monter. Seul petit bémol: la société de livraison qui vous propose une livraison du mardi au jeudi entre 9h et 12h, pas d’autre possibilité.