Oéba Note globale

9.5/10
★★★★★
basée sur 98 avis publiés 10 1

Derniers avis clients positifs

4/5
★★★★☆
Belle qualité d'ajustement. Délais d'approvisionnement rapide Livraison perfectible : le chauffeur lituanien n'aura dormi que 5h (arrivée 4h du matin - reparti a 9h)...le droit français n'autoriserait pas ceci
Réponse de Oéba :
Bonjour Monsieur, merci à vous pour ce retour. Nous sommes ravi de votre satisfaction concernant nos produits et nos délais. Concernant le transport, nous ne faisons travailler aucune entreprise étrangère, notre prestataire est bien français. Nous allons prendre contact avec notre fournisseur pour analyser votre livraison. A bientôt, l'équipe OéBa.
Le
5/5
★★★★★
Nous commandons régulièrement chez Oeba. aucun problème
Réponse de Oéba :
Merci beaucoup pour votre confiance renouvelée et votre fidélité. C'est un plaisir de travailler ensemble sur vos projets. A bientôt, l'équipe OéBa
Le
5/5
★★★★★
Délai respecté, qualité au top, intuitif au montage.. Parfait quoi
Réponse de Oéba :
Bonjour Monsieur, merci d'avoir partagé votre expérience et pour cet avis positif ! Nous en sommes très heureux. A bientôt, l'équipe OéBa.
Le
5/5
★★★★★
Produit conforme produit et livré en 3 semaines. Au top
Réponse de Oéba :
Merci beaucoup pour votre avis, et votre confiance. A bientôt, l'équipe OéBa
Le
4/5
★★★★☆
Pas de problème
Réponse de Oéba :
Merci beaucoup pour votre avis, et votre confiance. A bientôt, l'équipe OéBa
Le
5/5
★★★★★
Rien a dire le site est très bien pensée
Réponse de Oéba :
Bonjour Monsieur, merci pour votre retour positif ! A bientôt, l'équipe OéBa.
Le
4/5
★★★★☆
Bonjour, globalement le produit est conforme à l'attendu: Les délais de livraison, la finition et les dimensions de l'escalier sont conformes au produit acheté. Quelques interrogations sur la tenue des marches par vissage par dessous (préconisé dans la notice de montage). J'ai préféré visser les marches par la face extérieure des limons et boucher les trous. Il peut y avoir confusion dans l'utilisation des vis de différentes longueurs. j'ai demandé à la conception, 2 poteaux support supplémentaires qui ne me semblent pas etre du luxe.
Réponse de Oéba :
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous fabriquons depuis 45 années et nous insistons sur la nécessité de respecter la notice. Comme nous vous l'avons expliqué, la fixation par l'arrière du limon ne sers pas grand chose, techniquement comme esthétiquement. Nous ne sommes pas contre de fabriquer des poteaux quand cela est nécessaire, c'est justement notre rôle de les intégrer. Le bois étant une matière noble, nous en prenons un grand soin et cela commence par éviter les gâchis :). A très bientôt, l'équipe OéBa.
Le
5/5
★★★★★
ESCALIER CONFORME AU PLAN TRES JOLI LIVRAISON ULTRA RAPIDE
Réponse de Oéba :
Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec OéBa :). A bientôt, l'équipe OéBa.
Le
4/5
★★★★☆
1) Je regrette de n'avoir pas pris plus de temps pour demander des perçages en vue de la pose. 2) pour information: malgré votre emballage sophistiqué, une planchette de protection a été cassée et le dessus de la main courante éraflé
Réponse de Oéba :
Bonjour Monsieur, Merci pour votre avis et vos retours qui nous aident chaque jour à nous améliorer. Pour répondre à vos questions : 1) les perçages spécifiques à votre environnement ne peuvent pas être faits en atelier car il est préférable d'être sur place pour ne pas se tromper d'emplacement. 2) l'emballage est fait le plus soigneusement possible, mais il arrive que dans le transport la palette soit abîmée car le bois est un matériau tendre qui peut être endommagé, dans ce cas il faut nous envoyer une photo du dégât dans les 8 jours suivants la réception. Je n'ai rien reçu de votre part concernant cette éraflure, je pense qu'un petit ponçage suffira à atténuer cela. J'espère que votre garde-corps vous donne satisfaction ! A bientôt, l'équipe OéBa 🙂
Le
5/5
★★★★★
Contact au téléphone très bien. La qualité de l'escalier à l'air bonne.
Réponse de Oéba :
Bonjour Madame, un grand merci de la part de toute l'équipe OéBa pour votre avis positif ! Bonne installation et à très bientôt, l'équipe OéBa
Le
5/5
★★★★★
Je recommande sans soucis : la qualité est au RDV les prix également. Equipe à l écoute et très réactive. Un petit bémol pour ce qui concerne ma.commande (escalier double quart tournant) mes murs ne sont pas a 90° et je ne l ai pas précisé de ça fait grosse galère pour rectifier le montage mais on s en est sorti avec leurs conseils. Donc vérifiez bien vos cotes. En finalité que du bonheur mon escalier est magnifique. Merci à Oeba !
Réponse de Oéba :
Bonjour Madame, un grand MERCI pour ce retour positif. Nous en sommes très heureux ! En effet nos fabrications sont 100% sur mesure jusqu'aux angles ... vous faites bien de partager ce message. Notre plus grande fierté est d'avoir trouvé une solution pour vous aider et de constater votre pleine satisfaction. Merci et à bientôt, l'équipe OéBa.
Le
5/5
★★★★★
Équipe disponible, à l écoute et compétente ! Escalier de bonne qualité, livré dans les délais. La notice est bien détaillée. A recommander !
Réponse de Oéba :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire positif. Nous sommes très heureux de votre satisfaction. A bientôt, l'équipe OéBa.
Le
5/5
★★★★★
Délais impeccable et produit parfait
Réponse de Oéba :
Bonjour Monsieur, un grand MERCI pour votre retour positif. A bientôt, l'équipe OéBa
Le
5/5
★★★★★
Super site, facile d'utilisation, prix imbattable & rapidité de livraison: les plans de production ont été envoyés rapidement et l'escalier à été livrée 3 semaines après. Nous recommandons !
Réponse de Oéba :
Bonjour, un grand MERCI pour votre retour !! Votre satisfaction est essentielle pour nous 🙂 A très bientôt, l'équipe OéBa
Le
5/5
★★★★★
Délais ok super qualité Par contre le mode d'emploi est plus que léger, il faut réfléchir. Un conseil : utiliser des grands serre-joints
Réponse de Oéba :
Bonjour Monsieur, nous sommes ravi de constater votre satisfaction. L'ensemble de l'équipe vous remercie de ce retour positif. Concernant la notice, nous allons prendre contact avec vous au vue de l'améliorer. A bientôt, l'équipe OéBa.
Le
5/5
★★★★★
Très bon produit, conforme à notre attente, je recommande
Réponse de Oéba :
Bonjour Monsieur, nous très heureux de constater votre satisfaction. Nous vous remercions de ce retour positif. A bientôt, l'équipe OéBa
Le
5/5
★★★★★
Envoie rapide et bien protégé
Réponse de Oéba :
Bonjour Monsieur, merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire positif. A bientôt, l'équipe OéBa.
Le
5/5
★★★★★
De bon conseil donné et une livraison très rapide du kit de protection pour un escalier acheté chez eux aussi. Pour l'escalier, rien à redire non plus, bonne qualité et livraison/installation rapide. Je conseil cette société.
Réponse de Oéba :
Bonjour Monsieur, un grand MERCI à vous pour ce retour complet et positif. Nous en somme très heureux. A bientôt, l'équipe OéBa.
Le
5/5
★★★★★
Bon produit conforme a la demande dans un délai rapide
Réponse de Oéba :
Bonjour, et un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif ! Ravis que le garde-corps vous plaise 🙂 l'équipe OéBa
Le
5/5
★★★★★
Colis recu en temps et en heure.excellente qualite belle finition.
Réponse de Oéba :
Bonjour Mr, Toute l'équipe vous remercie beaucoup pour votre avis positif ! Cordialement, OéBa
Le