Oéba Note globale

9.6/10
★★★★★
basée sur 193 avis publiés 10 1

Derniers avis clients positifs

5/5
★★★★★
Escalier conforme a ce que j'ai commandé En bravo pour la super relation client
Réponse de Oéba :
Merci pour votre commande et votre avis sur nos produits et nos services 🙂 Nous sommes ravis que l'escalier vous plaise ! A très bientôt, l'équipe OéBa
Le
5/5
★★★★★
Facile a concevoir - facile a commander - facile a monter. Service commercial toujours joignable et de bon conseil. Produit fini de très bon rapport qualité prix (Impossible de trouver un menuisier local capable de produire un eccalier si rapidement et à ce prix, si toutefois vous en trouvez un qui qccepte de vous faire un devis) j'en suis au deuxieme achat... (un bémol sur la livraison impossible le vendredi et le samedi - et a noter que le chauffeur ne bougera pas le petit doigt pour vous aider a décharger)
Réponse de Oéba :
Merci beaucoup pour votre confiance et votre avis sur nos produits et nos prestations 🙂 Nous nous efforçons de trouver des solutions adaptées de transport pour vous faire bénéficier d'une livraison gratuite sur nos colis volumineux. Il est vrai que nous ne pouvons pas livrer tous les jours en fonction des plannings de chacun. Nous notons bien votre remarque, merci encore. A bientôt, l'équipe OéBa
Le
5/5
★★★★★
Très content de la commande à la livraison, je recommande
Réponse de Oéba :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre recommandation et de nous avoir fais confiance pour votre projet. A bientôt, l'équipe OéBa.
Le
5/5
★★★★★
Très bonne qualité Les côtes que nous devons mesurer sont exactes et le délai de livraison est super . Pile poil 1 mois entre la commande et la livraison.
Réponse de Oéba :
Bonjour, un grand MERCI pour votre retour. Nous sommes très heureux d'avoir été choisi pour votre projet et de constater votre satisfaction. A bientôt, l'équipe OéBa.
Le
5/5
★★★★★
Commande rapide , livraison parfaite et escalier conforme et de très bonne qualité
Réponse de Oéba :
Merci beaucoup pour votre confiance et votre commande ! Ce fût un plaisir de travailler avec vous. A bientôt sur notre site
L'équipe OéBa
Le
5/5
★★★★★
Excellent produit et relationnel avec l'entreprise! Un bémol sera apporté par la livraison, tant pour les plages horaires très restreintes, que pour l'horaire annoncé non respecté avec un livreur qui ne parlait pas le français. Le produit est conforme aux attente avec un magnifique rendu. Comme annoncé, le produit prend une journée de montage mais s'adresse à de vrais bricoleurs qui arrivent à lire entre les lignes pour le montage de l'ensemble et notamment pour les points délicats que sont les marches dans l'angle. Bien prendre ses mesures le sol fini et pas avant malgré des côtes réputées connues car le produit est dimensionné au millimètre. Je reviendrai les yeux fermés. QR
Réponse de Oéba :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre confiance et votre avis sur nos produits et nos prestations 🙂 Nous mettons tout en oeuvre pour trouver des solutions adaptées de transport pour vous faire bénéficier d'une livraison gratuite sur nos colis volumineux. Il est vrai que nous ne pouvons pas livrer tous les jours en fonction des plannings de chacun. Nous notons bien votre remarque, merci encore. A bientôt, l'équipe OéBa
Le
4/5
★★★★☆
Très belle escalier facile à monter. Seul petit bémol: la société de livraison qui vous propose une livraison du mardi au jeudi entre 9h et 12h, pas d’autre possibilité.
Réponse de Oéba :
Bonjour et merci pour votre confiance et votre avis. Effectivement les palettes de 4.50m de long sont livrées uniquement dans ces créneaux afin de pouvoir organiser les tournées du chauffeur. L'important est que vous soyez satisfait de votre escalier ! 🙂 Merci de votre compréhension. L'équipe OéBa
Le
5/5
★★★★★
Bois très bonne qualité Tout c’est bien passé pour la pose , aucune erreur dans les dimensions . Je commande
Réponse de Oéba :
Nous vous remercions pour votre commande et votre avis, à très bientôt sur notre site. L'équipe OéBa
Le
5/5
★★★★★
J'ai commandé 2 escaliers en bois sur mesure, délais de livraison respecté, qualité des escaliers irréprochable montage très simple tout est très bien prévu. Je conseil fortement ce site.
Réponse de Oéba :
Bonjour, un grand merci pour votre commentaire et votre confiance concernant nos produits et nos prestations. A très vite sur notre site, l'équipe OéBa.
Le
5/5
★★★★★
Belle qualité, assemblage parfait - seul bémol le livreur, ne parlait pas français, a prétendu que la personne aidante était enceinte mais à demandé à mon gendre de monter dans le camion (en bazard) cela reste limite. Donc en résumé 10/10 pour Oeba et 3/10 pour la livraison
Réponse de Oéba :
Bonjour, merci pour votre commentaire. Le client doit toujours aider au déchargement, c'est expliqué dans nos CGV et par le transporteur également au moment de la prise de rendez-vous. A très bientôt, l'équipe OéBa
Le
4/5
★★★★☆
Bon produit L’escalier est posé et conforme aux côtes.
Réponse de Oéba :
Super ! Merci pour votre achat et votre confiance 🙂 à très vite, l'équipe OéBa
Le
5/5
★★★★★
Parfait, livraison , produit, professionnalisme.
Réponse de Oéba :
Bonjour, Merci beaucoup pour cet avis qui nous va droit au coeur 🙂 Toute l'équipe OéBa est ravie d'avoir répondu à votre besoin, à très bientôt
Le
5/5
★★★★★
Rapidité, précision, qualité et convivialité
Réponse de Oéba :
Un grand merci pour votre avis et votre confiance renouvelée 🙂 Toute l'équipe OéBa vous remercie pour votre fidélité
Le
5/5
★★★★★
Très belle qualité, livraison parfaite, conseillers disponibles et efficace
Réponse de Oéba :
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre confiance et votre avis positif sur nos équipes et nos produits ! Merci, et belle journée de la part de toute l'équipe OéBa.
Le
5/5
★★★★★
Très bien, conforme à mes attentes
Réponse de Oéba :
Nous sommes ravis que l'escalier vous convienne, merci pour votre confiance et pour votre avis positif ! A bientôt, l'équipe OéBa
Le
5/5
★★★★★
Il y a un an que nous avons acheté un escalier sur le site d’oéba et nous sommes très satisfait de notre escalier en demi tour tournant en bois hévéa, un escalier sur mesure a prix défiant toute concurrence. L’escalier arrive en kit et il faut prendre le temps de l’installer soi même idéal a deux mais avant tout, bien prendre les cotes et rien négliger car dans notre cas le mur n’est pas d’equerre et le conseil du service client a permis une finition parfaite. Ensuite Il faut bien suivre la notice et être patient, le travail a deux a été nécessaire. Le seul petit bémol c’est que la notice sur le site pour l’installation du demi tournant est prévu pour 3 mur, pour mon cas j’en ai que 2, il fallait donc improviser puisque l’ayant recu en juillet et installer en août, la société était en congé en août et de ce fait on ne pouvait pas me conseiller. Aujourd’hui, le demi tour en hévéa me donne pleine satisfaction. Merci oéba! Sinon je recommande a 100%.
Réponse de Oéba :
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour d'expérience ! Nous sommes ravis que votre escalier vous donne satisfaction après plus d'un an d'utilisation 🙂
Les notices ont été étoffées depuis. Encore merci, et bel été. L'équipe OéBa
Le
5/5
★★★★★
Excellent rapport qualité/prix. Très facile à monter et emboitement des différentes pièces parfaitement préparé. Qualité des finitions impeccable. Conforme à la demande.
Réponse de Oéba :
Bonjour, nous vous remercions infiniment pour votre confiance et votre avis positif ! Toute l'équipe est ravie de votre message très sympathique 🙂 A très bientôt, l'équipe OéBa
Le
5/5
★★★★★
Très bien Excellent rapport qualité prix Je recommande
Réponse de Oéba :
Bonjour, un grand Merci pour votre avis et votre confiance 🙂 Nous sommes ravis d'avoir répondu parfaitement à votre projet d'escalier ! A bientôt, l'équipe OéBa
Le
4/5
★★★★☆
Bon produit de belle qualité et apprécié. Dommage que le suivi soit inexistant tant pour la production que pour la livraison. Mettons cela sur le compte du flou artistique français
Réponse de Oéba :
Bonjour, votre commande a été expédiée et livrée dans les délais annoncés de 4 à 6 semaines. Nous sommes désolés si vous avez trouvé que la communication était inexistante, peut-être n'avez vous pas reçu nos e-mails et statuts d'avancement de commande ? Ils sont sûrement arrivés dans vos SPAMS... L'essentiel est que vos produits vous donnent entière satisfaction ! Merci pour votre confiance, l'équipe OéBa (toujours à votre service !) 🙂
Le
5/5
★★★★★
Délai respecté, escalier conforme
Réponse de Oéba :
Bonjour, nous vous remercions pour votre confiance et votre retour positif 🙂 Un grand merci de la part de toute l'équipe OéBa
Le