Avis OCEAN STEP

Très contente de mon sac

J'ai commandé une combinaison homme, j'ai reçu un modèle femme. Je n'ai pas pu faire d'échange car entre temps le modèle que j'avais commandé était épuisé. J'ai donc demandé le remboursement le 4 juillet. Nous sommes le 20 juillet et je n'ai toujours pas été remboursé. Comment être satisfait dans ces conditions ?

J’ai recu mes bottillons en 38 alors que commandés en 36 aucune instruction pour les retours. Impossible de joindre quelqu’un pour le faire.

Troisième commande auprès d'Océan Step : jamais déçu.

Au top,la taille donnée sur le site était juste! Je suis contente de mon achat !

Nul par rapport aux délais de livraison non respectés

Très bien

Tout es tres bien sauf moi..;cette combi est trop petite pour ma morhlogie helas !

Très bien, exactement ce que je désirais

Parfait 👍

👍

Très satisfaite

Très satisfaite de ma combinaison et de mes bottines pour pratiquer le Longe côte 🥰🥰😘

Deuxième commande, de bons produit et des délais respectes

RAS

Commande reçue rapidement

Je ne connaissais pas le site mais il est fluide et complet

Commande livré en temps et en bonne condition

Bons produits en général mais transports toujours chers par rapports aux articles.

Procédure d'échange trop longue. J attends de recevoir mon colis. Accueil téléphonique bienveillant de Juliette.

Super ! Merci

Je cherchais une combinaison "shorty" pour braver l'eau fraîche des lacs ou rivières d'Auvergne afin de nager et jouer dans l'eau avec mon chien. N'y connaissant rien, j'ai effectué quelques recherches sur Internet et le site Ocean Step m'a paru très clair et explicite. J'ai posé une question en ligne et une personne très aimable a pris le temps de m'appeler au téléphone et a pu me donner toutes les explications nécessaires à mon choix. Le colis est arrivé ensuite extrêmement rapidement et parfaitement conforme à ma commande. J'ai essayé la combinaison quelques jours plus tard : un véritable bonheur de rentrer sans hésitation dans l'eau. Je n'ai plus qu'à inscrire mon chien à des cours de natation 🙂 Un grand merci à toute l'équipe Ocean Step pour leur disponibilité et la qualité de leurs produits. Bien cordialement.

Le produit répond parfaitement a mes attentes.

Mon achat est conforme et la livraison a été rapide. Merci

👍

Reçu dans les délais Le produit semble très bien À voir dans le temps

J’avais commandé un short. Malheureusement trop petit. J’ai donc fait un retour pour échange en précisant la taille que je voulais via le formulaire. À réception de mon retour, vous m’avez purement et simplement remboursé sans procéder à l’échange.

Très bien

Souple et pratique les 2 fermetures éclaires. Très agréable à porter. Je conseille.

Très contente de mon achat. Facile à mettre et à enlever. matière nickel, très souple.

Les chaussures sont beaucoup plus confortables que des chaussons classiques.

Très déçue que ce soit les clients qui doivent régler les frais de retour pour un problème de taille alors que je demande un échange ... jamais plus je commanderai sur ce site.

Satisfait des achats réalisés sur ce site.

Bien. Livraison rapide et équipement conforme à l'attendu.

Produits conformes à la description. Mais le livreur a annulé sa livraison à la date prévue initialement pour la repositionner à une date ultérieure.Ennuyeux lorsque l'on s'organise en conséquence.

Colis arrivé très rapidement en 3 jours. Bravo.

Commande livrée rapidement. Article conforme au descriptif. Tout s'est bien déroulé.

Tt bien...arrivé en temps et en heure,merci

Satisfaite de ma commande

Le matériel me semble d’excellente qualité, pas encore testé