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★★★★★
basée sur 715 avis publiés
Résumé des avis
Les avis sur OCEAN STEP soulignent clairement la qualité des produits, notamment les combinaisons et chaussures, qui sont souvent décrites comme faciles à enfiler, confortables et conformes aux attentes. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreux clients mentionnant que leurs commandes étaient reçues dans des délais très courts et en bon état, ce qui renforce la fiabilité du service. Le service client se distingue par sa réactivité, notamment pour la gestion des retours et des échanges, ce qui rassure les acheteurs quant à leur expérience d'achat.
Derniers avis clients
J ai acheté une combinaison et je l ai testé récemment Très bon produit ! Facile à enfiler et à enlever
Les nouvelles chaussures avec réglage manuelle me conviennent tout à fait.
Top
Rapide et très efficace merci
Bravo pour la prise en charge sous garantie d’un boot défectueux au niveau du zip. Je ne suis jamais déçue chez océan step
Nickel !
Toujours aussi rapide et qualitatif
J'ai eu un pb avec une chaussure de Marche Aquatique au bout de 6 mois d'utilisation, mais elle m'a été remplacée. J'ai apprécié la réactivité du service après vente
Délivre après une semaine mais correctement.
Merci pour vos précieux avis !
Concernant la livraison : votre commande a été passée le dimanche 25/05, traitée et expédiée dès le lendemain par nos équipes. La livraison standard en Europe est annoncée sous 3 et 5 jours ouvrés sur notre site, donc les délais ont bien été respectés !
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
L'Equipe Ocean Step
Colis bien réceptionné mais j avoue que l emballage est vraiment très fin Et donc fragile pour des combinaisons
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis et sommes ravis que votre colis soit bien arrivé.
Concernant l'emballage, nous utilisons majoritairement, pour les produits textiles comme les combinaisons, des enveloppes souples et étanches fournies par nos transporteurs. Ce type d'emballage est parfaitement adapté à ce genre d'articles tout en permettant de limiter les coûts logistiques et l'impact environnemental lié à l'utilisation de matériaux plus volumineux.
Pour les équipements plus rigides ou fragiles, nous privilégions en revanche des cartons avec des protections adaptées afin de garantir leur sécurité pendant le transport.
Dans le cas de votre commande, l'enveloppe utilisée était suffisante pour assurer la protection du produit jusqu'à sa livraison.
Nous vous remercions pour votre remarque, qui nous aide à continuer d'améliorer nos services.
Bien cordialement,
L'équipe Service Client
Articles parfaits à ma recherche précise. Des détails qui font la différence. Je recommande..
Commande conforme au produit attendu !
Très bien
Produit d'une belle manufacture
Produits de qualité, livraison rapide !
Parfait Livraison rapide et efficace
Réactivité et rapidité
Commande conforme à ma demande, livraison rapide Merci !
Top
Colis rapidement reçu dans les délais
Je suis satisfaite de mon achat
TRès bons produits. Problème d'adresse de livraison résolu rapidement par Mail par la personne d'Ocean Step
Très bien, équipements adaptés, matière agréable, bonne taille, livraison rapide.
Top !!!
Tout va bien
Combinaison et gants conformes à la description. Livraison rapide . Très satisfaite de cette 1ère commande.
Tres bien
Tout à fait conforme à mon attente, comme d’habitude
Rapide et bon produit
Bon matériel, livraison rapide
Très sérieux et rapide. Produit bien emballé.
Très bon produit
Livraison nickel et produit extra 😁👍
Très bien
Très réactif malgré les soucis de paiement avec ma €CB Votre service commercial a rapidement solutionné le problème. Bravo
Articles performants, bien conçus et abordables.
Combinaison trop petite
Le combi short me convient parfaitement matériel très souple agréable à porter
Conforme à la commande. Livraison rapide.
Livraison rapide et conforme.