7.9/10
★★★★☆
basée sur 849 avis publiés

Derniers avis clients

4 /5
★★★★☆

Je n est pas fait abonnement je les signaler deux fois part téléphone et part mail essayer pour une peroide de 3mois et cela fait un mois, j est prix des kilo au lieuix en perdre

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Estelle G.
Le
suite à un achat du 02/10/2024
Réponse de NutrInnov
Le
Bonjour Madame,

Nous sommes navrés de lire que notre complément ne vous a pas apporté une totale satisfaction jusqu'à maintenant.

Toutefois, il est important de noter que chaque organisme est unique et réagit différemment aux effets d'un produit. Il est donc parfois nécessaire d'attendre quelques semaines voire plusieurs mois avant de ressentir tous les bénéfices souhaités. Le tout est de veiller à prendre notre formule naturelle dans le cadre d'un mode de vie sain, en complément d'une alimentation équilibrée et en respectant nos conseils d'utilisation et recommandations.

D'ailleurs, un grand nombre de nos utilisateurs satisfaits nous ont dit avoir constaté une réelle perte de poids au bout de plusieurs semaines. Nous n'avons jamais eu de tels retours sur une quelconque prise de poids, suite à la prise de nos compléments.

Aussi, nous vous confirmons avoir bien résilié votre abonnement auquel vous aviez souscrit le 02 octobre 2024. Si vous souhaitez bénéficier de votre garantie à vie 100% satisfait ou remboursé, n'hésitez pas à nous contacter directement par mail à contact@nutr-innov.com.

Belle journée à vous Madame.
Ludivine - Service satisfaction client Nutr'Innov
1 /5
★☆☆☆☆

Les gellules n'ont aucun effet sur la perte de poids

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Yohana K.
Le
suite à un achat du 28/09/2024
Réponse de NutrInnov
Le
Bonjour Madame,

Nous sommes navrés de lire que notre complément ne vous a pas encore apporté une totale satisfaction jusqu'à maintenant.

Toutefois, il est important de noter que chaque organisme est unique et réagit différemment aux effets d'un produit. Il est donc parfois nécessaire d'attendre quelques semaines voire plusieurs mois avant de ressentir tous les bénéfices souhaités.

D'ailleurs, un grand nombre de nos utilisateurs satisfaits nous ont dit avoir constaté une réelle perte de poids au bout de plusieurs semaines.

Si cela vous convient, nous vous invitons à nous laisser un nouveau commentaire dès que vous aurez eu plus de recul sur les effets du produit.

Belle journée à vous Madame.
Ludivine - Service satisfaction client Nutr'Innov
1 /5
★☆☆☆☆

Très déçue de ce produit dont j’attendais beaucoup car votre discours était convaincant.J’ai suivi scrupuleusement les recommandations mais sans aucun résultat, et ce, après avoir pris 2 flacons. Je souhaite donc le remboursement total comme promis.

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Patricia G.
Le
suite à un achat du 26/10/2024
Réponse de NutrInnov
Le
Bonjour Madame,

Nous sommes navrés que la formule sélectionnée ne vous a pas apporté une totale satisfaction.

Toutefois et parce que chaque organisme est unique et réagit différemment aux effets d'un produit, il est parfois nécessaire d'attendre quelques semaines voire plusieurs mois avant de ressentir tous les bénéfices souhaités.

D'ailleurs, un grand nombre de nos utilisateurs satisfaits nous ont dit avoir constaté une réelle perte de poids au bout de plusieurs semaines.

Néanmoins et suite à votre demande de remboursement, nous vous confirmons avoir bien mis fin à votre abonnement Guggul Activ, ce jour, et vous avons envoyé un mail pour la procédure de retour de vos compléments dans le cadre du remboursement de votre commande.

Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.

Très belle journée à vous.
Ludivine - Service satisfaction client Nutr'Innov
2 /5
★★☆☆☆

Je n’ai pas passé cette commande Merci de ne plus m’envoyer de produits

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Benaouda A.
Le
suite à un achat du 27/10/2024
Réponse de NutrInnov
Le
Bonjour,

La commande à laquelle vous faites allusion est le renouvellement de l’abonnement auquel vous avez souscrit le 27 avril 2024. Lorsque vous commandez, vous devez veiller à bien choisir la formule "Achat unique" si vous ne souhaitez pas d’abonnement.

Veuillez noter que nous sommes disponibles chaque jour du lundi au vendredi de 9h à 18h, afin de vous accompagner dans votre commande et ainsi répondre au mieux à vos besoins en évitant les maladresses.

Je vous confirme toutefois, avoir bien résilié votre abonnement, non voulu, ce jour. Vous ne recevrez donc plus de produits de notre part.

Aussi, si vous souhaitez le remboursement de cette commande non désirée, il vous suffit de nous contacter directement par mail à contact@nutr-innov.com, afin que l'on vous explique la démarche à suivre.

Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.

Belle journée à vous.
Ludivine - Service satisfaction client Nutr'Innov
1 /5
★☆☆☆☆

Commande reçue avec du retard et la petite surprise de dédommagement pour ce retard n'était pas dans le colis. concernant le résultat du produit c'est encore trop pour savoir.

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Olivier L.
Le
suite à un achat du 15/10/2024
1 /5
★☆☆☆☆

A ce jour je n ai toujours pas reçu mon colis

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Hélène P.
Le
suite à un achat du 14/10/2024
Réponse de NutrInnov
Le
Bonjour Madame,

Je vois sur le suivi de votre commande que ce dernier vous a été livré le 29/10/2024. Informations que vous pouvez trouver juste ici : https://parcelsapp.com/fr/tracking/6A74621193946.

Aussi, merci de nous confirmer la bonne réception de votre colis.

Malheureusement, la livraison n’étant pas assuré par nos services, mais par La Poste de chez vous, les délais et autres désagréments concernant votre livraison, sont totalement indépendants de notre volonté. En ce sens, si vous n’avez toujours pas reçu votre colis, nous vous invitons à les contacter directement.

Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.

Belle journée à vous Madame.

Ludivine - Service satisfaction client Nutr’Innov
5 /5
★★★★★

Colis bien reçu , j'attends pour la suite......

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Micheline A.
Le
suite à un achat du 23/10/2024
1 /5
★☆☆☆☆

Je ne suis pas satisfaite, je m'attendais à recevoir les produits cités par le Dr COHEN ça ne correspond pas à la publicité faite sur Instagram, je suis déçue Je ne souhaite pas renouveler cette commande. Je vous confirme de ne pas renouveler ni faire de prélèvement sur mon compte Cordialement Line JOHAN

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Line J.
Le
suite à un achat du 01/10/2024
Réponse de NutrInnov
Le
Bonjour Madame,

Nous sommes désolés, mais nous ne comprenons pas votre demande. Nous ne travaillons pas avec le Dr. Cohen et sommes navrés que vous n'ayez pas obtenu les résultats souhaités.

Bien que le Guggul soit un ingrédient utilisé dans de nombreuse formule, la nôtre est la suivante : https://nutrinnov.com/produit/guggul-activ/.

Notre formule naturelle Guggul Activ associe deux actifs réputés pour soutenir un programme de perte de poids : la gomme de guggul et la chicorée sauvage. Toute autre formule, n'est pas élaborée par nos soins.

D'ailleurs, un grand nombre de nos utilisateurs satisfaits nous ont dit avoir constaté une réelle perte de poids au bout de plusieurs semaines.

Toutefois, je vous confirme avoir bien résilié votre abonnement ce jour. Vous ne recevrez donc plus de renouvellement de notre part.

Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.

Très belle journée à vous.
Ludivine - Service satisfaction client Nutr'Innov
1 /5
★☆☆☆☆

Bonjour , grosse déception , tout ce que j'ai perdu ! c'est mon argent ,je nai pas perdu ,ni 1 millimètre, ni 1 gramme , 79 € de commande et 45 € de frais voila ce que j'ai perdu . on ne mis reprendra plus !sa c'est sur et je m'assure que famille et amis ne se laisserons pas berner

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Eliane L.
Le
suite à un achat du 27/09/2024
Réponse de NutrInnov
Le
Bonjour Madame,

Merci de nous avoir contacté.

Nous sommes navrés de lire que notre complément ne vous a pas encore apporté une totale satisfaction jusqu'à maintenant. Toutefois, il est important de noter que chaque organisme est unique et réagit différemment aux effets d'un produit. Il est donc parfois nécessaire d'attendre quelques semaines voire plusieurs mois avant de ressentir tous les bénéfices souhaités.

D'ailleurs, un grand nombre de nos utilisateurs satisfaits nous ont dit avoir constaté une réelle perte de poids au bout de plusieurs semaines.

Malheureusement, les frais de douane que vous avez dû payer et qui s'appliquent lors d'une commande depuis les DOM-TOM ou l'étranger, sont indépendants de notre volonté et presque toujours systématiques.

Aussi, si vous n'êtes toujours pas satisfaite par nos compléments, sachez que vous pouvez, sur simple demande, bénéficier d'un remboursement grâce à votre garantie à vie 100% satisfait ou remboursé.

Belle journée à vous,
Ludivine - Service satisfaction client Nutr'Innov
5 /5
★★★★★

Merci, bien reçu en Nouvelle-Calédonie, trop contente.

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Gicquel C.
Le
suite à un achat du 02/10/2024
5 /5
★★★★★

Bonjour, j'ai bien reçu ma commande "Guggul Activ & Chrono-magnésium." 😉👍🏾

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Gianny B.
Le
suite à un achat du 02/10/2024
5 /5
★★★★★

Produit bien reçu,livraison correcte j’attend de voir efficacité du produit pour en recommandé merci

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Franck L.
Le
suite à un achat du 15/10/2024
5 /5
★★★★★

Expédition rapide

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Nathalie J.
Le
suite à un achat du 28/09/2024
5 /5
★★★★★

Colis reçu dans les délais

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Daniel B.
Le
suite à un achat du 15/10/2024
5 /5
★★★★★

Je suis vos produits depuis 3 ans déjà. Très satisfait

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Jean Pierre C.
Le
suite à un achat du 15/10/2024
1 /5
★☆☆☆☆

J’ai reçu une commande sans la demander

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Rafika A.
Le
suite à un achat du 09/10/2024
Réponse de NutrInnov
Le
Bonjour Madame,

Cette commande est le renouvellement de l’abonnement auquel vous avez souscrit le 09/06/2024.

Lorsque vous commandez, vous devez veiller à bien choisir la formule “Achat unique” si vous ne souhaitez pas d’abonnement. De plus, nos équipes sont disponibles du lundi au vendredi 9h à 18h pour vous aidez à passer commande et ainsi veiller à répondre au mieux à vos besoins.

Aussi, nous vous confirmons que votre abonnement a bien été annulé sur votre demande, le 24/10/2024.

Nous vous avons également contacté par mail si vous souhaitiez nous retourner votre commande afin de bénéficier d'un remboursement.

En vous souhaitant une agréable journée.

Ludivine - Service satisfaction client Nutr'Innov
1 /5
★☆☆☆☆

Non je n'ai pas encore reçu mais j'attends encore d'ici 2 semaines

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Nadia I.
Le
suite à un achat du 02/10/2024
Réponse de NutrInnov
Le
Bonjour Madame,

Vous nous avez récemment confirmé avoir bien réceptionné votre commande et nous en sommes ravis. Aussi, nous vous souhaitons une excellente découverte de vos compléments.

En effet, en raison d'une très forte demande dû au grand succès de notre produit, notre centre de production accusait un léger retard de fabrication.

Soyez assurés que nous faisons toujours le maximum pour vous livrer dans les meilleurs délais.

Nous sommes navrés de ces contretemps totalement indépendants de notre volonté et vous remercions pour votre confiance et votre patience !

Une petite surprise sera ajoutée dans votre colis pour nous faire pardonner ainsi qu'une boite de notre Chrono-Magnésium pour des journées pleine d'énergie et des nuits paisibles.

Belle journée à vous et bonne découverte !

Ludivine - Service satisfaction client Nutr'Innov
5 /5
★★★★★

PRODUITS BIEN ARRIVES DOMMAGE DE PAYER UNE TAXE POUR LES DOM TOM

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Marie-noëlle N.
Le
suite à un achat du 28/09/2024
5 /5
★★★★★

Je viens de recevoir mon colis merci. Il ne me reste plus qu’à l’essayer dans quelques mois je vous dirai les observations.

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Sandrine B.
Le
suite à un achat du 05/10/2024
5 /5
★★★★★

J ai bien reçu mon colis super merci

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Monique G.
Le
suite à un achat du 03/10/2024
5 /5
★★★★★

Je commence tout juste, je ne peux évaluer pour l'instant bonne réception

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Roselise H.
Le
suite à un achat du 04/10/2024
5 /5
★★★★★

Réception du colis en bon état. Délai de livraison respecté. Traitement commencé........

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Sylvaine A.
Le
suite à un achat du 03/10/2024
4 /5
★★★★☆

La commande s’est bien passé. Cependant 30€ les frais de port + 25€ les frais de douane cela fait cher. Le colis vient tout juste d'arriver.

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Fabiola T.
Le
suite à un achat du 04/10/2024
Réponse de NutrInnov
Le
Bonjour Madame,

Nous sommes ravis de lire que votre expérience d'achat s'est bien déroulée et vous souhaitons une excellente découverte de vos compléments !

Malheureusement, les frais de douane qui s'appliquent lors d'une commande depuis les DOM-TOM ou l'étranger, sont indépendants de notre volonté et presque toujours systématiques.

Merci de votre compréhension et de la confiance que vous nous accordez.

Belle journée à vous,
Ludivine - Service satisfaction client Nutr'Innov
5 /5
★★★★★

Merci Je commence ce jour la cure Bien à vous

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Sylvie M.
Le
suite à un achat du 01/10/2024
3 /5
★★★☆☆

Bjr j'ai reçu mon colis 20 jours après commande et j'ai du payer à nouveau 20,50€ à la réception et je n'ai pas encore essayé le produit j'espère ne pas être déçu 😞

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Manuela J.
Le
suite à un achat du 02/10/2024
Réponse de NutrInnov
Le
Bonjour,

En effet, en raison d'une très forte demande dû au grand succès de notre formule, notre centre de production accusait un léger retard de fabrication. Veuillez nous en excuser.

Soyez assurés que nous faisons toujours le maximum pour vous livrer dans les meilleurs délais.

Nous sommes navrés de ces contretemps totalement indépendants de notre volonté et vous remercions pour votre confiance et votre patience !

Malheureusement, les frais de douane qui s'appliquent lors d'une commande depuis les DOM-TOM ou l'étranger, sont indépendants de notre volonté et presque toujours systématiques.

Merci de votre compréhension et de la confiance que vous nous accordez. Nous vous souhaitons une belle découverte de vos compléments.

Belle journée à vous,
Ludivine - Service satisfaction client Nutr'Innov
4 /5
★★★★☆

Colis arrivé dans les temps

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Annie B.
Le
suite à un achat du 06/10/2024
Réponse de NutrInnov
Le
Bonjour Madame,

Nous sommes ravis de lire que la livraison de votre commande s'est parfaitement déroulée et vous souhaitons une excellente découverte de vos compléments !

Très belle journée à vous,
Ludivine - Service satisfaction client Nutr'Innov
4 /5
★★★★☆

Tres bien , sauf 21 € d'octroi de mer à payer à l'arrivée de la RÉUNION (dom)

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Brigitte D.
Le
suite à un achat du 02/10/2024
Réponse de NutrInnov
Le
Bonjour Madame,

Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et vous souhaitons une excellente découverte de vos compléments !

Malheureusement, les frais de douane qui s'appliquent lors d'une commande depuis les DOM-TOM ou l'étranger, sont indépendants de notre volonté et presque toujours systématiques.

Merci de votre compréhension et de la confiance que vous nous accordez. Nous vous souhaitons de nouveau, une belle découverte de vos compléments.

Agréable journée à vous,
Ludivine - Service satisfaction client Nutr'Innov
3 /5
★★★☆☆

Bien

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Samyra R.
Le
suite à un achat du 04/10/2024
Réponse de NutrInnov
Le
Bonjour Madame,

Nous vous remercions pour votre confiance et sommes ravis de lire votre satisfaction.

Nous vous souhaitons une excellente découverte de vos compléments et une agréable journée !

Ludivine - Service satisfaction client Nutr'Innov
3 /5
★★★☆☆

J’ai reçu mon colis, mais sans aucune explication sur la façon de l’utiliser. C’est bien dommage ! Impossible de joindre la firme pour réclamer un document explicatif.

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Monique S.
Le
suite à un achat du 28/09/2024
Réponse de NutrInnov
Le
Bonjour Madame,

Merci de nous avoir contacté.

Nos conseils d'utilisation sont présents sur notre site internet, mais également sur vos compléments, au dos de l'étiquette. De plus, nous vous avons envoyez plusieurs mails afin de répondre au mieux à vos besoins, parce que la satisfaction de nos utilisateurs est pour nous, essentielle.

Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.

Belle journée et bonne découverte de vos compléments !

Ludivine - Service satisfaction client Nutr'Innov
3 /5
★★★☆☆

J'ai bien reçu le colis. Je commence la cure dès Lundi et ce n'est qu'après je pourrai juger de l'efficacité du produit

User icon
Raymonde B.
Le
suite à un achat du 02/10/2024
Réponse de NutrInnov
Le
Bonjour Madame,

Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une très belle découverte de vos compléments.

Agréable journée à vous.
Ludivine - Service satisfaction client Nutr'Innov
3 /5
★★★☆☆

Ce n'est que le début, j'attends de voir les résultats

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Margaux H.
Le
suite à un achat du 01/10/2024
Réponse de NutrInnov
Le
Bonjour Madame,

Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une très belle découverte de vos compléments.

Bonne journée à vous.
Ludivine - Service satisfaction client Nutr'Innov
5 /5
★★★★★

Heureusement qu’il y a eu une publicité car j’essayais de commander depuis 15!jours impossible

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Colombe D.
Le
suite à un achat du 07/10/2024
5 /5
★★★★★

Commande reçu Commande traitée avec rapidité

User icon
Sandrina N.
Le
suite à un achat du 04/10/2024
5 /5
★★★★★

J ai bien reçu ma commande et j attends les résultats

User icon
Lola D.
Le
suite à un achat du 27/09/2024
5 /5
★★★★★

Commande bien reçu .merci .reste à essyer

User icon
Gisele T.
Le
suite à un achat du 29/09/2024
5 /5
★★★★★

J’ai commencé, il y a 3 jours.

User icon
Nadine A.
Le
suite à un achat du 01/10/2024
3 /5
★★★☆☆

J'ai commencé le traitement le mardi 15 octobre et aujourd'hui le 19 octobre j'ai perdu un demi kilo. J'espère que cela continuera

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Giuseppina M.
Le
suite à un achat du 01/10/2024
Réponse de NutrInnov
Le
Bonjour Madame,

Merci pour votre confiance, ainsi que pour votre retour.

Nous sommes ravis de lire que la formule que vous avez sélectionné répond parfaitement à vos attentes et vous souhaitons une bonne continuation dans la découverte de vos compléments !

Une belle journée à vous, Madame.

Ludivine - Service satisfaction client Nutr'Innov
1 /5
★☆☆☆☆

Note : 0/5. Commande passée le 06/10/24. Reçue le 18/10/24 en Martinique (12 jours). A l'ouverture du colis : constat d'une erreur de produit. Commandé : GUGGUL ACTIV cure de 2 mois, comme écrit sur la facture. Reçu CHRONO-MAGENSIUM cure de 30 jours !

User icon
Mich L.
Le
suite à un achat du 06/10/2024
Réponse de NutrInnov
Le
Bonjour Monsieur,

Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément et vous avons envoyé un mail afin de réguler la situation au plus vite.

Pour ce qui est du retard de livraison, en raison d'une très forte demande dû au grand succès de notre produit, notre centre de production accusait un léger retard de fabrication. Soyez assurés que nous faisons toujours le maximum pour vous livrer dans les meilleurs délais.

Nous sommes également navrés de ces contretemps totalement indépendants de notre volonté et vous remercions pour votre confiance et votre patience !

Une très belle journée à vous, Monsieur.

Ludivine - Service satisfaction client Nutr'Innov
5 /5
★★★★★

Satisfait de ma commande.

User icon
Marc B.
Le
suite à un achat du 02/10/2024
1 /5
★☆☆☆☆

Pas de suivi

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Nicolas G.
Le
suite à un achat du 01/10/2024
Réponse de NutrInnov
Le
Bonjour Monsieur,

Merci de nous avoir contacté.

Pouvez-vous nous en dire plus sur votre demande ? Car, notre service client vous a contacté à plusieurs reprises, en réponse à vos mails. Réponses restées à ce jour, sans retour de votre part.

Parce que la satisfaction de nos utilisateurs, est pour nous essentielle, nous mettons un point d'honneur à répondre au mieux à vos besoins et ce dans les plus brefs délais.

Dans l'attente d'un retour de votre part, nous vous souhaitons une excellente journée.

Ludivine - Service satisfaction client Nutr'Innov