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basée sur 8950 avis publiés
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Derniers avis clients
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Très bon service à recommanderDélai de livraison impeccable
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Le
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Très bien, service soigneux et rapide, je le recommande.
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Le
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★★★☆☆
Dans l ensemble satisfaisant! Service clientèle réclamation très réceptive. Livraison assez rapide.
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Le
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Rien à dire tout est parfait
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Le
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Parfait
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IMPECCABBLE
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Le
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★☆☆☆☆
BofPour recevoir le produit ça a été difficile
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Le
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Très bon site
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Le
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Impecable site internet parfait
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Le
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Informations claires, large choix de produits
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Le
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★★★☆☆
Déliais de livraison initial un peu long, et erreur dans la quantité de produits livrés, donc livraison complémentaire effectuée
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Rapide
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Livraison rapide
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BIEN
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Entièrement satisfaite
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Le
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★★★★☆
Pour la livraison le relais choisi était fermé donc surprise livré à 4km obligeant un véhicule!
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Le
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Service et livraison irréprochables.
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C'est ok
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Livraison rapide,
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Site fluide et rapide.Produits intéressants.
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Bien reçus
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Le
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★☆☆☆☆
Envoie de mon colis dans un point relay à 48 km de chez moi hors qu’il y en a un à 500 mètres de chez moi. Prétexte votre point relay n’existe plus !!!!
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Réponse de Nutrimea
Le
Bonjour,Après vérification, votre colis a en effet été routé vers un autre point relais, Mondialrelay aurait dû vous contacter afin de choisir un autre point relais proche de chez vous, veuillez nous en excuser. Nous venons d'ores et déjà de procéder au remboursement de vos frais de livraison. Nous allons également vous contacter par mail afin de vous proposer un autre dédommagement.Belle journée.L'équipe Nutrimea
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EfficaceLivraison dans les delaisRapport qualité prix correct
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Très satisfaite service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande
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Livraison très rapide
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Le
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Service de livraison nul, aucun geste commercial si on ne le réclame pas, produit livré finalement au bout de 2 semaines. D'une livraison à domicile qui s'est transformé à une livraison dans un point relais.Pas fameux pour une première commande.
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Le
Réponse de Nutrimea
Le
Bonjour,Nous vous présentons toutes nos excuses pour ces problèmes de livraison indépendants de notre volonté. Après vérification du suivi de votre commande, il y a effectivement eu une erreur du transporteur qui nous a renvoyé votre colis sans faire de tentative de livraison.Dès réception de votre message, nous avons procédé au renvoi immédiat d'un nouveau colis, à destination d'un point relais pour éviter toute nouvelle mésaventure. Nous vous avons dès lors remboursé la totalité de vos frais de port en dédommagement. Nous avons depuis envoyé une enquête auprès de notre transporteur pour comprendre l'origine du problème et éviter ces désagréments dans le future. La satisfaction de nos clients étant notre priorité n°1, n'hésitez pas à recontacter notre service clients à l'adresse support@nutrimea.com si nous pouvons vous être utile à toute autre demande.Belle journée.L'équipe Nutrimea
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Service rapide et soigné
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Le
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Super bien
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Le
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Rapide
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