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basée sur 2363 avis publiés
Derniers avis clients neutres
J’ai payer une livraison expresse le vendredi matin, et j’ai reçu mon colis mardi matin. Ce qui correspond à une livraison standard avec un montant plus élevé.
Nous ne comprenons pas votre mécontentement. Votre commande a été passée et expédiée le 03/07/2025, puis livrée le 04/07/2025, soit en moins de 24h avec le transporteur GLS, qui normalement livre en 48h. Nous mettons tout en œuvre pour livrer au plus vite, mais nous ne pouvons pour le moment pas livrer le jour même 😉
L'équipe NoviClous
Sur les deux boîtes, une boîte avait toutes les pointes, complètement disloqué et impossible à charger en quantité
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour ce désagrément et prenons bien en compte votre remarque afin d'améliorer nos emballages.
L'équipe NoviClous
Déçu par les liens polyester des clous
Livraison chronopost avec une semaine de retard. livraison non effectuée ce jour
Bonjour Vous devriez préciser avec quel mode de livraison nous pouvons être livré en 48h
Délai de livraison non respecté, chantier reporté
Améliorez les prix et surtout les frais de transport
Livraison express par ChronoPost et livraison avant 13h livréesous 3 jours. J'ai demandé à être remboursé des frais de port, évidemment aucun retour.
Tarif des livraisons élevés
Plus de détail et d'information sur les produits
Délais de livraison non respectés ( devait arriver le mardi et j'ai finalement du aller récupérer l'outil le vendredi à la poste ) . 1 semaine de perdue alors que j'avais commandé justement parce que la rapidité de livraison est mise en avant sur le site ... Mon adresse est sois disant incorrecte alors que je reçois au moins 1 ou 2 colis par jour .
Boites reçues en mauvais état ayant certainement baigné dans l'eau Le bandes de Clou sont partiellement rouillées. Sinon Colis reçu dans les délais. Prompte réaction du Vendeur qui m'a contacté et effectivement renvoyé une nouvelle boite. L'erreur est humaine et savoir la réparer montre le professionnalisme des gérants de cette boutique. Félicitations.
Tarif livraison
Bonjour votre service est tres correct mais vous ne proposez qu'un seul type d'expéditeur qui est assez cher mais ce dernier ne tient pas ses engagement de délais de livraison
Bon produit. Par contre 15 de livraison pour devoir aller chercher le colis à la poste, ça fait mal...
J ai cdé, j'ai reçu nickel. Par contre je me suis trompé et j'ai 2200 clous pour rien. J'ai appelé pour retour, je n'ai jamais reçu le bon promis, et Novi clous ne fait aucun effort pour le retour au niveau du port. Vu le prix d'un chrono pour ce poids, je peux garder les clous, alors qu'un bon d'enlèvement ou un relais colis serait plus raisonnable. Ok , c'est moi qui me suis trompé, mais je gard
Les delais de livraisons sont très rapides mais le produit commandé ne donne pas satisfaction.
La clouese ne parvient pas a enfoncer les crampillons a fond dans les poteaux acacia contrairement a ce qui est annoncer dans la description de la machine Grosse deception surtout vu le prix Le mieux c est d acheter ce genre de produit dans un magasin ce qui permet eventuellement un essai avant d acheter en plus le prix est identique a celui du site internet
Respecter vos livraison
Pas de possibilité d'avoir un devis, pas de possibilité d'ouvrir un compte. En tant qu'établissement public c'est un problème pour nous.
Chère
Les cartouches ont fonctionnes 5 minutes
Livraison rapide mais odeur de gaz en ouvrant le paquet , cartouches mal conditionn?es , resultat unee quasi vide , l autr à moité , limite dangereux
Mauvaise livraison livreur pas sérieux et pas professionnel
Colis toujours aussi mal protégé et emballé... Du coup les bandes de clous arrivent en plusieurs morceaux... Le plastique liant les clous coincent dans mon cloueur Bostitch (pourtant compatible d'après le site)... Bref on en a pour son argent mais un peu l'impression de m'être fait avoir. Je ne recommande pas pour les bandes
Photo trompeuse. Satisfait ou remboursé sauf les frais de port! Je ne commanderai plus.
Réception du colis explosé, carton basique pour soutenir 15 kgs de pointes qui était en vrac, sachant que c'est des rouleaux pour cloueur
Dommage que le colis de clous du bas est arrivé éclater et plein de sont tombés hors du carton au prix que coûte la boîte en 90 j'espère qu'il y aura un geste commercial et en plus le livreur n'a pas fait la livraison à mon domicile mais à la Marie du village et ça je n'ai pas trouvé sa bien professionnel !!!
Ceinture a première vue bien à voir dans le temps pas très épais le cuir
La société de livraison GLS dépose les colis devant la porte dans la rue c'est inadmissible.
Deux commandes, deux colis défoncés à la livraison. Sur des pointes en rouleaux, il devient difficile d'évaluer la qualité de la marchandise lorsque les rouleaux sont tordus
Les clous pour cloueur à gaz sont de mauvaise qualité
Le colis est arrivé en état, par contre à l'intérieur certaines bandes de clous sont défaites.
Livraison très lente changer de société de livraison GLS est nulle. Sinon produit conforme
Achat pénalisé par un prestataire logistique "hors des clous" : presque 2 semaines pour un colis sur une distance de 60km. Pourquoi ne pas laisser le choix d'au moins un autre transporteur DPD , Chronopost etc ...ca ne manque pas ! GLS pour mon cas n'a pas été dans les délais, les frais de port étant payés, tant pis pour nous avec le retard pris sur le chantier.
Merci à l'avenir de choisir des transporteurs fiables
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