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basée sur 2384 avis publiés
Derniers avis clients
Bonjour, expédition de la commande rapide. Très satisfaite De novi clous.
Merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que l’expédition rapide et nos services vous aient pleinement satisfaite.
L'équipe NoviClous
Super sérieux. Livraison rapide et prix compétitif.
Merci pour votre commentaire très positif !
À bientôt sur la boutique
L'équipe NoviClous
Livraison très rapide, produits tels qu'attendus, parfait.
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la rapidité de livraison et la qualité de nos produits aient répondu à vos attentes.
L'équipe NoviClous
Au top
Merci pour votre retour très positif, cela nous motive à continuer dans cette direction !
L'équipe NoviClous
Service irréprochable. J’ai du modifier ma commande car je m’étais trompé de longueur de clous. Le personnel a été très réactif, que ce soit par mail ou par téléphone. Encore un tout grand merci à eux pour leur disponibilité et leur professionnalisme. Livraison rapide, emballage de qualité. Je ne peux que recommander.
Merci infiniment pour ce retour élogieux ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner efficacement dans la modification de votre commande. Votre satisfaction concernant notre réactivité et la qualité de notre service est notre plus belle récompense. À très bientôt !
L'équipe NoviClous
Délai de livraison non respecté de 5 jours !!
Nous sommes sincèrement désolés pour le retard de cinq jours dans la livraison de votre commande et comprenons la déception que cela a pu engendrer. Ce type de situation nous tient à cœur, et encore une fois, nous tenons à préciser que bien que nous mettions tout en œuvre pour garantir des délais respectés, nous dépendons des services des transporteurs pour la livraison finale. Il nous est donc difficile de superviser chaque étape de leur processus, et il arrive malheureusement que les délais ne soient pas honorés de leur côté...
Dès votre premier message, nous avons immédiatement contacté le transporteur et vous avons informé de chaque mise à jour. Nous comprenons votre note de 1 étoile pour le transport et espérons malgré tout que la qualité de nos produits et l’accompagnement de notre service client vous inspireront une évaluation bien plus positive à l’avenir.
L'équipe NoviClous
RAS, produits conformes, envoi rapide.
Nous sommes ravis que les produits et la rapidité de l'envoi aient été à la hauteur de vos attentes.
L'équipe NoviClous
En tant que professionnel du bâtiment ,j'apprécie la vitesse de livraison de NOVI CLOU et leurs sérieux!! Rien a redire , à recommander. Sud maisons bois
Merci beaucoup pour votre retour ! Vos recommandations nous honorent.
L'équipe NoviClous
Pas de probleme
Merci pour votre retour positif ! Heureux que tout se soit bien passé.
L'équipe NoviClous
Trés bien
Merci pour votre avis positif et cette note ! Nous sommes ravis de vous avoir satisfait et espérons continuer à vous offrir un service de qualité.
L'équipe NoviClous
Parfait
Merci pour votre retour positif.
L'équipe NoviClous
Sériosité
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de lire que notre sérieux a su répondre à vos attentes.
L'équipe NoviClous
Très bien, livraisons rapide
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre service et notre rapidité de livraison vous aient plu.
L'équipe NoviClous
R
Merci pour votre retour positif !
L'équipe NoviClous
RAS
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que tout se soit déroulé parfaitement.
L'équipe NoviClous
Au top.
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que notre service soit à la hauteur de vos attentes.
L'équipe NoviClous
Très rapide,livreur sympa, prix canons
Merci pour votre retour !
L'équipe NoviClous
👍
Merci pour ce retour !
L'équipe NoviClous
Service efficace et rapide
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre service ait été efficace et rapide.
L'équipe NoviClous
Outil de très bonne qualité, facile d'utilisation, facilite grandement le clouage, permet de gagner du temps et d'obtenir un résultat optimal.
Merci pour cet avis très positif ! Nous sommes enchantés d'avoir votre retour.
L'équipe NoviClous
Rapide et efficace
Merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis.
L'équipe NoviClous
Très bien. Matériel conforme et livraison rapide.
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que le matériel ait été à la hauteur de vos attentes.
L'équipe NoviClous
Très bonne réactivité, professionnel, solution proposée rapidement et efficace
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis.
L'équipe NoviClous
Livraison rapide et produit conforme
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison et les produits aient répondu à vos attentes.
L'équipe NoviClous
Ras comme convenu
Merci pour votre retour positif.
L'équipe NoviClous
Produit correspondant aux attentes,livraison rapide
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que le produit corresponde à vos attentes et que la livraison ait été rapide.
L'équipe NoviClous
J'ai modifier les embouts d'agrafeuse pour les adapter sur ma RAPID 15-30 mais ça le fait...
Merci pour votre retour.
L'équipe NoviClous
Bonjour. Je suis dans l'embarras. J'ai fait un commentaire très négatif sur la qualité des clous galva à chaud qui ne rentraient pas complètement sur un bardeau mélèze. Après des échanges téléphoniques avec Samuel qui est au top, compétent, à l'écoute et très humain, la conclusion est venue du fait que mes bardeaux sont secs et que la pénétration des clous est plus difficile. Effectivement, en prenant des clous un peu plus courts pas de problème. Je tenais vraiment à m'excuser pour mon commentaire sur le coup de la déception. Merci pour tout. NB : je m'adresse au patron de Noviclous. Faites tout pour garder vôtre technicien...👍
Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis que l'équipe ait pu vous accompagner et résoudre cette situation avec professionnalisme et écoute. Il est effectivement un atout précieux pour notre équipe, et nous apprécions votre retour à son sujet. Aucun souci pour votre précédent commentaire, votre satisfaction est ce qui compte le plus pour nous.
À bientôt sur la boutique
L'équipe NoviClous
Super service Efficace Je vais devenir un client fidèle
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre service et heureux de vous compter parmi nos futurs clients fidèles.
L'équipe NoviClous
Bonne reception merci
Merci pour votre retour, ravis que la réception se soit bien passée !
L'équipe NoviClous
RAS
Merci pour votre retour positif !
L'équipe NoviClous
Conforme à la description. Livré dans les délais. Je recommande.
Merci pour votre recommandation et pour avoir souligné la conformité et la ponctualité de notre service.
L'équipe NoviClous
Clair, net, précis ; que dire de plus ? pourvu que ce la dure !!!
Tout ok
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis.
L'équipe NoviClous
Trés bon rapport qualité prix
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que cela vous ait satisfait !
L'équipe NoviClous
Fiable et conforme
Délai respecté mais par contre le transporteur na pas respecté les consignes que j'ai données
La réactivité de l'équipe et le transport rapide . merci