Français 
R
Note : 5 sur 5
Parfait
Avis clients de nouvojour.fr
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 1 362 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité des livraisons et la fiabilité des délais, avec de nombreuses mentions de livraison rapide et de récipients arrivant dans les temps. Ils soulignent la qualité et l’efficacité des produits, notamment des carafes, filtres et extracteurs, ainsi que leur facilité d’utilisation et d’entretien. Le service est perçu comme sérieux et professionnel, avec des échanges clairs sur les informations, le paiement et la possibilité de livraison en relais colis, renforçant la satisfaction générale. Enfin, l’expérience se distingue par des résultats concrets comme l’eau claire et le goût neutre recherché, et par des remarques positives sur le rapport qualité-prix et la facilité d’utilisation au quotidien.
Tous les avis
M
Note : 5 sur 5
commande facile et expédition rapide avec très bon emballage
M
Note : 5 sur 5
MERCI beaucoup pour la livraison personnalisée, la réactivité et la rapidité, je recommande fortement cette entreprise
L
Note : 5 sur 5
RAS, tout s'est passé normalement
M
Note : 5 sur 5
Livraison rapide produit conforme description
V
Note : 5 sur 5
Excellent produit
B
Note : 5 sur 5
bonne expérience
B
Note : 5 sur 5
parfait
B
Note : 5 sur 5
très bien
P
Note : 5 sur 5
L'entreprise s'est montrée très réactive à la suite de mon erreur de commande! J'ai été remboursée et j'ai ensuite pu commander le bon produit
F
Note : 4 sur 5
livraison un peu longue
J
Note : 4 sur 5
nnnnnnnnnnnn
B
Note : 5 sur 5
Très sérieuse livraison dans les temps très bon produit compétitif au niveau du prix
C
Note : 5 sur 5
Très satisfaite par le matériel.bonne réception du colis à domicile,sans problème
D
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Rien de spécial, tout va bien
P
Note : 4 sur 5
Commande envoyée dans les delais
P
Note : 5 sur 5
.livraison rapide
L
Note : 4 sur 5
envoi rapide. seul bémol l article n était pas dans sa boîte d origine. Dommage
S
Note : 1 sur 5
Bonjour, Très grosse déception suite à l'achat de ce produit. Nous avons acheté 2 gourdes dans la perspective d'un voyage en Guyane avec immersion en forêt amazonienne en autonomie pendant 10 jours. Le débit de filtration des gourdes était très limité dès les premières utilisations et les 2 gourdes ont très vites été inutilisables. Notre expérience est donc tout à fait négative et heureusement que nous avions d'autres alternatives de filtration ou purification de l'eau. Ce matériel onéreux (plus de 50€ la gourde) ne semble pas du tout au point et nous regrettons notre achat. Cordialement.
Réponse de nouvojour.fr
Bonjour, Tout d'abord je vous présente toutes nos sincères excuses pour le problème rencontré sur vos gourdes de filtration. Je comprends tout à fait votre déception. D'après la description du problème, il semblerait que les filtres d'origine soient défectueux. Très honnêtement ce problème est très rare, d'autant plus sur 2 gourdes en même temps. Je vous propose donc de faire un échange des filtres en SAV afin de vérifier que cela peut résoudre le problème de débit rencontré. Notre service client va prendre contact avec vous directement. Je vous souhaite une belle journée, Bien cordialement Mathieu, Service Client Nouvojour
J
Note : 3 sur 5
je viens de recevoir cette commande je trouve que le couvercle du faitout est mal ajusté ,trop de jeux !!!! est ce normal ? merci de votre réponse !!!
Réponse de nouvojour.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et votre retour d'expérience. Après vérification auprès du service client et du service après vente, il semble que vous ne nous avez pas contacté pour nous signaler ce problème. Aussi, je vous propose que nos services vous contactent directement pour la résolution de votre problème et la mise en place d'un dossier SAV auprès du fabricant. Très belle journée, Bien cordialement Le Service Client Nouvojour
A
Note : 5 sur 5
Entreprise très soucieuse de la satisfaction de ses clients
P
Note : 4 sur 5
les lampes devraient etre mieux emballées et protégées pour un envoi à domicile,
P
Note : 3 sur 5
Livraison rapide, mais c'est pour offrir et ça arrive en kit.
Réponse de nouvojour.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et votre retour d'expérience, Le câble et l'ampoule de la lampe de sel ne sont effectivement pas prémontés pour faciliter le transport et éviter la casse de l'ampoule. Le montage nécessite simplement d'insérer le câble sous la lampe et de visser l'ampoule dans son logement :) Belle journée à vous, Bien cordialement
B
Note : 5 sur 5
Tout c'est bien passé
J
Note : 5 sur 5
Parfait !
J
Note : 5 sur 5
Parfait !
C
Note : 5 sur 5
Envoyé rapidement, correspond à la commande.
J
Note : 5 sur 5
très bon produit expédition très rapide
M
Note : 5 sur 5
J'ai bien reçu la commande. On m'a téléphoné car il manquait des produits et demandé si je voulais les remplacer. C'était parfait
A
Note : 5 sur 5
On ne connaissait pas, l'expérience n'en fut que plus appréciable. Très bon service.
A
Note : 5 sur 5
J'ai eu besoin du SAV à la suite d'un article dégradé pendant les transports : facile à joindre et remplacement effectué rapidement. Très bien !
L
Note : 5 sur 5
Nice experience, paid and the product was sent the next day, took then 3 working days to get to my house.
D
Note : 5 sur 5
bon produit expédition très bien rapide
S
Note : 4 sur 5
Très réactif et carafe me semble bien efficace l eau est pus douce à voir
C
Note : 5 sur 5
C'était parfait
H
Note : 5 sur 5
Excellent Herve R
R
Note : 5 sur 5
parfait
G
Note : 5 sur 5
Marchandise conforme et reçue dans les délais
P
Note : 5 sur 5
Je cherchais des casseroles made in France et après avoir parcouru plusieurs site c'est sur nouvojour que j'ai trouvé mon bonheur au meilleur prix, l'envoi s'est fait très rapidement, je suis ravie de mon achat , très bon site.