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★★★★★
basée sur 1193 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
3
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★★★☆☆
Très bon site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/11/2016
3
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★★★☆☆
Peu utilisé. Téléphone. ..direct.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/10/2016
5
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★★★★★
Commande et livraison conforme à ce qui est attendu sans problème, produits de très bonne qualité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/08/2016
5
/5
★★★★★
Produits de très bonne qualité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/10/2016
5
/5
★★★★★
Respect des délais / Charte de gouvernance produit naturel
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/10/2016
5
/5
★★★★★
Service parfait!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/10/2016
5
/5
★★★★★
Bonne documentation sur les produits noctea. Bonne présentation du site.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/10/2016
5
/5
★★★★★
Ce site est très convivial et il nous a été facile de passer commande. Le produit acheté correspond exactement à notre attente.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/09/2016
5
/5
★★★★★
Des draps en coton bio de très bonne qualité ! C'est la deuxième fois que je commande chez Noctea !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/09/2016
4
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★★★★☆
Pour de la literie saine, responsable et made in France ! De quoi dormir sur ses deux oreilles.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/09/2016
3
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★★★☆☆
Le produit acheté (draps housse) est en stock mais le site ne fournit pas de date de livraison précise. Cela est assez surprenant. L
Cette demande d'avis paraît un peu trop précoce, la commande n'étant pas encore livrée, et la date de livraison toujours très vague.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/09/2016
2
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★★☆☆☆
Dimension du drap erronée
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/09/2016
Réponse de Noctéa
Le
Bonjour madame Ines Fernadez,
Je comprend votre extrême déception due à une erreur d'expédition.
Je tiens à préciser que vous vous avez appelé aussitôt, et nous avons dans la foulée fait le nécessaire pour l'échange. Désolé, j'avais cru comprendre que c'est ce que vous attendiez.
A votre disposition.
Christophe.
Je comprend votre extrême déception due à une erreur d'expédition.
Je tiens à préciser que vous vous avez appelé aussitôt, et nous avons dans la foulée fait le nécessaire pour l'échange. Désolé, j'avais cru comprendre que c'est ce que vous attendiez.
A votre disposition.
Christophe.
3
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★★★☆☆
Très bonne qualité de matelas, en revanche, défaut dans les sommiers : en quelque temps, les sommiers craquent ! En revanche, échange sans problème, bon service après-vente.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/09/2016
5
/5
★★★★★
Site serieux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/09/2016
5
/5
★★★★★
Petit pépin car erreur de marchandise initialement, mais réglé très rapidement et sans discussions !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/08/2016
3
/5
★★★☆☆
Le délai de livraison n'a pas été respecté : pas de nouvelles au bout de presque 3 semaines alors que le site annonçait "14 jours maxi". La raison était une rupture de stock pour un article. Je l'ai appris en téléphonant et j'ai pu alors changer de modèle. Le service téléphonique était parfait, mais j'aurais préféré recevoir un courriel d'information plutôt que de devoi téléphoner.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/09/2016
4
/5
★★★★☆
C'est assez pratique. La livraison a un peu tardé, vraisemblablement du à la période des vaccances
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/07/2016
4
/5
★★★★☆
Livraison relativement rapide. Pour l'instant satisfaite des produits commandés, à voir à l'usage.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/09/2016
5
/5
★★★★★
Parfait !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/09/2016
4
/5
★★★★☆
Bien mais il faudrait plus d informations détaillées sur les produits
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/09/2016
5
/5
★★★★★
J'ai reçu très rapidement les articles que j'avais commandés, très soigneusement emballés et avec la qualité que j'espérais. Je recommande vivement ce site.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/08/2016
5
/5
★★★★★
Très bon article, on s'adapte bien à ces oreillers dès le départ!!!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/08/2016
5
/5
★★★★★
Envoi rapide et colis soigné. Article de qualité, très confortable (oreiller latex).
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/09/2016
5
/5
★★★★★
Je suis vraiment très satisfaite. Les 5 étoiles sont largement méritées car le S.A.V. est très très réactif et à l'écoute du client.
Je recommande ce site sans aucune hésitation.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/09/2016
5
/5
★★★★★
Prestation correcte
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/08/2016
4
/5
★★★★☆
Un des meilleurs site web de vente de literie bio en ligne. Tres complet et detaille, la navigation est ergonomique.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/09/2016
5
/5
★★★★★
Serieux. Ce qui est livré est ce qui est décrit !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/08/2016
5
/5
★★★★★
Bon accueil. Très bonne guidance de la personne pour le choix.
J'attends le colis pour effectivement aller au bout de mon appréciation.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/08/2016
5
/5
★★★★★
Efficace- a ce jour en attente de la commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/08/2016
5
/5
★★★★★
Très bons renseignements pour bien choisir son matelas. Très bonne qualité des produits et service clients au top
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/07/2016