Avis Noctéa

Présentation claire

Très bien

Très bien

Après un petit soucis de produit reçu, non conforme à la commande, tout a été fait par les services de Noctéa, et dans les meilleurs délais pour honorer cette dernière.

Site sérieux, envoi de ma commande dans les délais annoncés, colis soigné. Un seul bémol, carton surdimensionné par rapport au volume des achats ;-(

Clair, précis, tout s'est passé comme annoncé. Certes, il faut être patient mais quel plaisir de savoir que quelqu'un fabrique votre oreiller tranquillement après réception de votre commande.

Bien fait

Site sérieux

Sans pb.

Excellent produit, rien à redire sur la qualité du matelas. Par contre gros bémol sur l'emballage très fin, s'est déchiré sur le bas au cours du transport en camion, donc le matelas était un peu sale sur le bord, j'ai dû le nettoyer, ce qui n'est pas très satisfaisant pour un matelas neuf pour un bébé.

Ravie de mon achat (matelas Alice) et j'espere que cet avis sera utile car je n'en avais pas trouvé lorsque j'ai eu besoin

Nous sommes satisfaits de nos achats chez Noctea

Le site est clair et simple à utiliser, petit bémol pour la livraison, délai assez long.

Très bien

Satisfait

Site clair et pratique.

Bon oreiller correspondant à mes attentes

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

Professionnalisme, rigueur, disponibilité, et respect de la clientèle. Bref, de vrais commerçants.

Très bien merci

Coussin trop dur.

Très bien

Qualité parfaite des produits. Responsable disponible et très impliqué avec une excellente relation clientèle. Très arrangeant et propose des solutions. Rare de nous jours

La livraisons effectuée par des prestataires extérieurs a été un peu compliquée. Sans appel de ma part "en direct" chez Noctea en présence des livreurs mon lit n'aurait pas été installé alors que j'avais payé pour ce service . Problème de communication entre Noctéa et l'entreprise de livraison. Par ailleurs les livreurs devaient reprendre un sommier et là encore problème de connexion entre les 2 entreprises; les livreurs n'avaient pas reçu d'ordre écrit de reprendre !!! Tout a fini par se solutionner mais un peu pénible comme situation...

Parfait!

Je suis satisfaite de la commande que j'ai effectué. Elle est conforme à la description qui en avait été faite et le service de livraison est très arrangeant. Merci

Produit finalement indisponible mais une solution a été proposée pour respecter les délais.

J'ai fait l'aquisition d' un oreiller en latex et la seule chose qui me dérange un peu , c'est l'épaisseur , je l'aurais préférée moins importante .

Rapide et produit très satisfaisant.

J aurais pu mettre un avis plus favorable mais le choix du transporteur, en l occurence geodis calberson ..... est un tres mauvais choix, pour la bonne raison qu ils ne livrent qu en semaine, ne sont pas ouvert le samedi et donne une plage horraire non modifiable de 8h a 17h30 ce qui implique de prendre une journée de congé pour recevoir un colis ......... (profond soupir) Par conséquent, j ai regler une livraison a domicile et j ai du m organiser pour faire l enlevement .... (re profond soupir) (fait ce jour 04 aout) en esperant bien dormir cette nuit, cordialement Jean Luc Roselier

Site très accessible. Un contact proposé qui s'avère très précieurx pour comprendre les différences entre les produits, surtout les matelas. Peut-être améliorer cet aspect pour aider à choisir.

Une site fialble

Sérieux, et rapide ,produit de qualité

Produit reçu conforme à ce que j'attendais. J'ai trouvé sur le site toutes les réponses à mes questions. J'ai reçu mon colis dans un délai plus court que ce qui avait été annoncé. Je n'ai pas mis 5 étoiles car je n'ai pas été averti du départ du colis ( ce qui était mentionné ), mais par chance j'étais à la maison quand le livreur est passé...rien de grave dans tous les cas !

Transaction impeccable ! Merci !

Bien

Site clair, intuitif

Juste tout petit bémol : délais de livraison un peu longs.

Noctéa est un site qui propose uniquement des articles de très grande qualité. Je recommande sans réserve.

Nous sommes très satisfaits et nous encourageons d'autres clients potentiels à soutenir cette entreprise.