★★★★★
basée sur 1206 avis publiés
Derniers avis clients
Rien à redire. La qualité reste celle que je connais déjà.
Tout a fait satisfait
Très bien !
Rien à signaler
Le service de livraison est agréable de part le petit mot et l'ajout de laine supplémentaire pour garnir l'oreiller en cas de besoin. Je recommande vivement !
Parfait
Sérieux et rapidité. Très bons produits
Site agrèable et respect des délais
Maison très sérieuse et compétente.
Parfait adopté de suite
Aucun problème
Respect du délai, bonne prestation
Commande respectée dans tous les sens du terme
Satisfait tout simplement.
Site fiable, produit de qualité
Toujours enchantée par Noctéa. Jamais déçus. Articles de qualité, grand confort, bel esprit de Noctéa qui nous convient parfaitement. Matelas et sommier bien protégés pour la livraison, avec soin.
Le drap housse n'est pas à la taille de mon matelas, trop grand de quelques centaines. J'ai contacté le service client pour procéder à un échange et on m'a proposé d'en faire un sur mesure ce qui super, mais depuis plus aucune nouvelle...
Il est normal que votre drap de 140 soit trop grand, puisque votre matelas mesure 135 cm de large. Le 31 janvier dernier, nous vous avons proposé de vous en faire un sur-mesure. Mais vous ne nous avez pas apporté de réponse.
A votre écoute.
Christophe.
Produit de bonne qualité. Peut-être rendre plus accessible le fait que le produit est réalisé à la commande, et donc temps de livraison plus longs... Je n’ai pas reçu exactement ce que j’avais commandé (erreur de traitement) mais cela a été compensé par un geste commercial appréciable. Dans l’ensemble, je suis très satisfait de ma commande !
Commande rapidement expédiée. Contenu conforme aux attentes.
Super produits, conforme au attentes, tant en terme de couleurs que de texture. L' équipe de Noctea est extrêmement sympathique et efficace. Nous sommes très satisfait et recommandons les yeux fermés les produits de ce fabricant.
Service et conseil parfaits, livraison rapide et produits d'excellente qualité
Livraison très sérieuse, et produit impeccable, encore une fois.
Parfait
Bien fait
Tout est très bien
Tout était très bien
QUALITE PARFAITE RAPIDITE OK LOGISTIQUE ET SUIVI COMMANDE TRES BIEN. C ETAIT MA SECONDE COMMANDE DE CES PRODUITS, FRANCAIS BIO, VOICI LE VRAI PRIX D UNE SERVIETTE. Je pense que les intervenants sur la chaine de production, de commercialisation vivent a minima décemment. PRODUIT
Livraison rapide
Livraison avec 2 semaines de retard. Pas de réponse à mon email questionnant sur le délai. Aucun geste commercial pour s'excuser. Noctéa vient de perdre 2 clients.
Je suis désolé de du retard de fabrication. effectivement, nous ne sommes pas parvenu à vous joindre sur votre portable pour vous prévenir. Nous avons malgré tout laissé 2 messages sur le répondeur.
Je comprends parfaitement votre déception.
Satisfaite des services de Noctéa et des produits commandés. Oubli d’un produit dans le colis mais renvoyé dans des délais raisonnables. Donc bon service après vente. Seul bémol le choix du transporteur à savoir colissimo qui comme toujours ne livre pas les colis en prétendant être passé au domicile et n’avoir été reçu par personne.
Site très sérieux, après une erreur de la poste appel de noctéa pour vérifier l'adresse et les oreillers sont finalement arrivés avant Noël.
Excellent accueil et bon conseils.
Parfait
Bon site. La commande a été adressée plus rapidement que prévu initialement.
Nous avons été très bien renseignés par téléphone, accueil très sympathique et professionnel. Le matelas a été livré dans les temps et nous sommes très satisfait de sa qualité.
Excellent site de qualité.
Bonne accueil et bon conseilles. Livraison rapide!
Le colis est arrivé très rapidement. Le produit est de bonnes qualités et est bien chaud.
Bien.
Commande rapide et efficace