Les produits proposés par Noctéa sont souvent décrits comme excellents, avec des matelas et oreillers jugés confortables et de grande qualité, contribuant à une meilleure qualité de sommeil. La rapidité de livraison est également un point fort, plusieurs clients soulignant que leurs commandes étaient livrées dans les délais annoncés, voire plus rapidement dans certains cas. Le service clientèle se distingue par son efficacité et sa réactivité, offrant une assistance rapide pour toute demande ou modification de commande.
Noctéa est une valeur sure dans l'univers du linge de maison en ligne. Nous avons commandé en toute simplicité sur leur site et reçu comme d'habitude notre colis à la date qui nous a été communiquée par mail.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2019
J'avais pris des taies trop petites, 60X40 pour des oreillers de 60X40 - il fallait des 70X50. Les taies ont été échangées sans aucun problème et j'ai été vraiment ravi que ce service soit si facile. Cela m'a fait oublier que je m'étais fait livrer un lit il y a quelques années et que le livreur n'était pas passé le jour du rendez-vous alors que j'avais pris une demi-journée de congé exprès...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2019
Commande reçue dans les délais et service client agréable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/09/2019
Mauvaise adresse de livraison en France alors que bien stipulé en Belgique donc colis arrivé plus tard que prévu au départ, mais la qualité du produit est irréprochable , malgré ce couac, je pense que je commanderai encore malgré tout
Réponse de Noctéa
Bonjour madame Vanoirbeck,
Désolé de ce malentendu, mais comme je vous l'avais indiqué par téléphone, quand vous avez reçu ce message qui ne venais pas chez nous, vos articles n'avaient pas encore été expédiés.
Nous avons bien expédié à la bonne adresse et dans les délais convenus. Encore une fois désolé de cette confusion.
Ceci dit, je suis très heureux de voir que nos produits vous plaisent.
A votre écoute.
Christophe.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2019
grand qualité de service et un vrai rapport humain, je recommande vivement !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2019
Très bien. De plus, j'ai apprécié l'appel m'informant que ma commande était en route suite à un léger retard que je n'avais même pas remarqué. Donc sérieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2019
Déjà plusieurs achats réalisés. Toujours la qualité et le professionnalisme. Très bon contact au téléphone pour avoir des précisions sur la livraison. Délais et date de livraison respectés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2019
Très chaleureux accueil et services !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2019
Le service, malgré un petit retard, était parfait. Rien à signaler !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2019
Relation client très prévenante: nous avons été contactés à 2 reprises pour nous prévenir du délai de livraison retardé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2019
Emboîtement parfait. Déroulement de la commande parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2019
Site Très pro
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2019
Le site est très simple d'utilisation. Les produits sont de bonne qualité. Rien à redire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2019
site agréable et très pratique.
Très bonne communication rapide et conseils par téléphone .
Livraison sans soucis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2019
Produit de qualité correspondant à nos attentes ! Livraison express ! Délais respectés
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2019
Le matelas et les sommiers sont arrivés en temps et en heure, comme convenu par téléphone avec le SAV de noctea.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2019
Excellent, très à l'écoute du client. Je recommande vivement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2019
Très ergonomique
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2019
Je suis enchantée de ma commande qui correspond vraiment à mes attendes et qui est arrivée dans de bonnes conditions
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2019
Toujours à l'écoute des clients, conseils vraiment honnêtes et personnalisés, jamais de pression pour vendre à tout prix. Toute ma literie vient de chez Noctéa et je continuerai d'acheter chez eux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2019
site très sérieux: rapidité et exactitude, dans l’exécution de la commande; auquel il faut ajouter la qualité des produits proposés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2019
Site fiable et très sérieux, produits de qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2019
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2019
Tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2019
L'équipe de Noctéa a été à l'écoute de mes demandes et ont fait l'effort d'y répondre avec plaisir, je les remercie pour ça. Leurs produits me satisfont parfaitement et j'apprécie la démarche de la fabrication locale. Bonne continuation à Noctéa !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2019
Aucun soucis, livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2019
Le drap est arrivé dans les temps, à savoir une dizaine de jours. Très bien emballé. La qualité du drap est super, il est doux et ne gratte pas. La dimension est conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2019
Impeccable, pas de surprise par rapport à ce qui est annoncé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2019
Utilisateurs de ce site depuis plusieurs années, nous en sommes très contents. Les interlocuteurs sont à l'écoute, de très bon conseil, et très sympathiques !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2019
Excellent! Tout est parfait autant leurs services que leurs produits.MERCI
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2019
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2019
SUPer
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2019
comme à l'accoutumée, très grande qualité, service impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2019
Tous les détails sur le produit sont sur le site, c'est parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2019
Sérieux et fiable. Et on est informé de l'avancement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2019
commande livrée comme prévue, en plus on peut contacter un être humain pour avoir des infos ! Très rare sur internet !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2019
Je suis fidèle à ce site de confiance, où je trouve ce que je cherche, au meilleur prix.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 