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★★★★☆
basée sur 463 avis publiés
Résumé des avis
Les clients se réjouissent souvent de la qualité des produits, soulignant que les valises reçues sont conformes à leurs attentes et présentent une belle couleur ainsi qu'une taille adéquate. De nombreux utilisateurs évoquent également une livraison rapide, avec des commandes arrivant dans les délais prévus, ce qui contribue à leur satisfaction globale. Le professionnalisme lors de la réception des colis est souvent mentionné, renforçant la confiance dans le service.
Derniers avis clients negatifs
La valise est peut-être de bonne qualité pas encore servi par contre je ne peux pas verrouiller la fermeture avec le cadenas signalé par mail dès le jour de la réception puis chater mais sans réponses alors que le site affiche réponse immédiate!!!!
Je n'ai toujours pas reçue mon colis
Je n ai pas reçu à mon adresse postale
Colis non reçu.
Pris plus temps à la livraison
Valise reçue avec des coups et la fermeture arrachée. Très déçue, j'attends toujours la réponse du service client.
La date de livraison indiquée sur le site n'a pas été respecté.
J'ai commandé 2 valises une c'est bon hors la 2ième que j'ai commandé devait être bleue givré et 20 euros plus cher que la noir et j'ai reçue une grise au même pris que la noire pas de télèphone pour appeler j'ai envoué plusieurs mails sans messages jsuis hyper dégoutée et je ne vous recommanderais pas
Je n'ai toujours pas recu mon colis. nous sommes 2 semaines apres ma commande
Non satisfait je ai commandé une valise de cabine que j’ai jamais reçu impossible de contact le vendeur
J'ai reçu une valise endommagé cassé. Navré
Nous vous remercions pour votre retour.
Notre équipe va rapidement prendre contact avec vous pour procéder à l'échange avec un nouveau produit ainsi qu'un geste commercial pour le désagrément.
Bien cordialement l'équipe NewBagage.com
Manque un article dans le colis. Pas de réponse à ma réclamation
J’ai commandé deux valises et deux organisateurs. Je n’en ai reçu qu’une sur les deux. Sans réponses de leurs pour ma réclamation.
Défaut de fabrication. Réclamation en cours
COMMMANDER LE 4 JUIN 2023 ET NOUS SOMMES LE 15 JUIN 2023 ET JE N'AI TOUJOURS PAS RECU MA VALISE. ELLE DEVAIT ETRE LIVRER EN 24 HEURES ET GLS N'A TOUJOURS PAS RECU LE COLIS
Bonjour vous vous êtes tromper sur les tailles des valises. J'ai reçu des valises cabines au lieu de GRAND FORMAT. J'aimerai un remboursement de votre part pour que je vous fasse un retour. Merci N.aitbaihane@gmail.com
Produit pas à la hauteur de mes attentes
Je suis contente du produit mais j'ai commandé de mon téléphone, coloris violet. Mais lors de la réception du mail, la confirmation était en noir et je l'ai reçu en noir. Malheureusement j'ai mon voyage en avion aujourdhui et je ne pouvais pas changer. Mais c'est dommade, Cordialement, Alexa COUTURIER
Bonjour, lors de ma première commande du 11/06/22 aucun message de votre part pour confirmer la commande Le 14/06/22 j'ai crée un compte et passer une nouvelle commande sous le code YZFZKFIQT de 79.8€. Je souhaiterais annuler cette commande et avoir le remboursement. Cordialement