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★★★★☆
basée sur 325 avis publiés
★★★★☆
basée sur 325 avis publiés
Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
Toujours pas reçu mes 2 valises
Madeleine G.
Le
suite à un achat du 28/01/2024
3/5
★★★☆☆
Je suis déçu après avoir mesurer les dimensions des valises celles ci ne correspondent pas au mesure qui était décrites sur l annonce j espère ne pas payer de bagages en soute lors de notre voyage fin fevrier sinon vous aller devoir me rembourser
Virginie B.
Le
suite à un achat du 24/01/2024
2/5
★★☆☆☆
Bagage arrivé en retard. Donc parti sans la valise. Qui me sert plus à rien
Marie-claude B.
Le
suite à un achat du 19/01/2024
3/5
★★★☆☆
Vos ne m’a pas livré dans les délais et entre-temps l’adresse de livraison a changé sans informations. Le voisin relais était beaucoup plus loin que celle que j’avais retenue
Camille G.
Le
suite à un achat du 03/01/2024
3/5
★★★☆☆
J'ai commandé 2 valises cabine ,à la livraison qu'une valise à été livrée sans avoir été averti.j'ai envoyé 2 mail au service client pour avoir des explications.pas de réponse.. Je me suis aperçu qq jours plus tard que j'ai été remboursé d'une valise .sans explication. Donc j'ai recommandé la valise car je voulais le même modèle. Le problème c'était un cadeau de noël. Donc pas de cadeau à donner pour noël. Le service client n'existe pas.😣 Je pense qu'il serait bien de faire un geste commercial
Chantal V.
Le
suite à un achat du 16/12/2023
3/5
★★★☆☆
Colis recus dans les temps. par contre votre service mail pour vous joindre sur des questions ( le seul moyen, pas de nmr de téléphone ) sans réponse... 2 mails transmis : le premier avant commande pour des questions sur les tailles de valises ! le second une fois la livraison faite, pour connaitre les modalités de retour, pour une taille en dessous ! aucune réponse. dommage, manque de communication avec le client !! pas le droit à l erreur, aucun conseil en direct.
Joel G.
Le
suite à un achat du 10/10/2023
2/5
★★☆☆☆
Je suis pas satisfait car je n'ai pas reçu la couleur que j'ai commandée. Malgre un message pour le signaler je n'ai toujours pas de réponse.
Patrick H.
Le
suite à un achat du 10/10/2023
2/5
★★☆☆☆
Je n 'ai pas reçu ce colis.Il a été difficile de trouver le relais,impossible de trouver une solution avec le livreur GLS ,après des démarches compliquées ,j 'ai pu joindre quelqu'un de new bagage qui m'a assurée envoyer une nouvelle valise.J attends ce nouveau colis .
Catherine P.
Le
suite à un achat du 07/10/2023
2/5
★★☆☆☆
L'intérieur n'est pas en toile de tissu comme l'on pourrait s'attendre, mais et toile plastique façon papier cadeau, de plus elle ne correspond pas correctement à L'intérieur de la valise et est froissée. Comme je ne l'ai pas utilisée, je vais demander un retour avec remboursement. Achat à éviter.
Régis R.
Le
suite à un achat du 24/09/2023
2/5
★★☆☆☆
Le colis est arrivé avec un trou et à l'ouverture la valise était abîmée sur le dessus donc un retour va être demandé dommage j'ai été obligé d'en acheter une un magasin près de chez moi donc perte de temps car le départ en voyage était imminent
Lydie M.
Le
suite à un achat du 25/08/2023
3/5
★★★☆☆
Valise avez un coup et des griffes
Valerie L.
Le
suite à un achat du 16/08/2023
3/5
★★★☆☆
Livraison rapide mais valise abîmé et service après-vente dimanche radio pas contente du tout qu'elle dommage j'allais en commander deux de plus bas du coup non
Clarisse R.
Le
suite à un achat du 13/08/2023
2/5
★★☆☆☆
Livraison programmée le 9 août, colis reçu le 11août, service réponse immédiate New bagage Ne répond pas !!! Valise pas encore testée.
Gilles M.
Le
suite à un achat du 07/08/2023
3/5
★★★☆☆
La valise ne correspond pas tout à fait à celle que j’ai commandé
Martine P.
Le
suite à un achat du 29/07/2023
3/5
★★★☆☆
Votre livreur GLS n'a pas effectué la livraison comme convenu j'ai dû me déplacer jusqu'au dépôt (25 km) soit disant que les relais colis l'ont refusé. Je suis dégoûté.
Antoine M.
Le
suite à un achat du 11/07/2023
2/5
★★☆☆☆
Date de livraison maximale fixée, le colis est arrivé 3 jours plus tard, j’étais déjà partie…
Emma S.
Le
suite à un achat du 07/07/2023
3/5
★★★☆☆
Produit correct mais mauvais choix de livraison le livreur a jeter le colis et la valise a été abimé j aurai préféré pouvoir le retirer en point relais
Katy S.
Le
suite à un achat du 01/07/2023
3/5
★★★☆☆
Ravis de cet achat
Sylvie S.
Le
suite à un achat du 29/06/2023
2/5
★★☆☆☆
Coloris non respecté la valise champagne est noire ! Pas le temps d’organiser un échange d’article, donc très déçu.
Claudine R.
Le
suite à un achat du 25/06/2023
3/5
★★★☆☆
Les finitions intérieures ne sont pas au top .. il manque un filet pour pouvoir y mettre les sous vêtements ou autres. Et une fermeture éclair sur l’autre côté , ainsi lés vêtements seraient mieux protégés : Dommage: car le service est ultra rapide, le chauffeur très cordial . Mais peut-être faudrait-il donner plus de précisions pour l’intérieur des valises…
Liliane A.
Le
suite à un achat du 08/06/2023