Avis clients de Nerina Bijoux

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 878 avis publiés

Résumé des avis

Nerina Bijoux offre des articles qui plaisent par leur qualité et leur esthétique: les bijoux décrits comme magnifiques et très jolis, avec des finitions fines et une apparente bonne durabilité, conviennent parfaitement à une utilisation quotidienne et à des cadeaux. La livraison est rapide et soignée, les colis arrivent rapidement et les articles respectent généralement la description, avec des emballages soignés et des sachets ou pochons agréables. Le service client et l’expérience d’achat apparaissent comme des points forts, avec des commandes conformes et un accompagnement apprécié, même si quelques cas isolés de retours ou de questions restent à améliorer. Dans l’ensemble, la majorité des retours souligne une expérience positive et une satisfaction élevée vis-à-vis du choix de bijoux et de la rapidité de l’envoi.

Avis 1 et 3 étoiles

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V
Virginie D.
Note : 3 sur 5
Une belle surprise, j'ai découvert se site par hasard en cherchant un bijou précis et j'ai commandé...Commande facile, livraison en lettre suivie (commandé le samedi reçue le mardi), joli collier mais j'ai un doute sur le plaqué or (pas de certificat de garantie et petit défaut sur l'assemblage du collier que j'ai gardé car pas le temps de le retourner car c'était pour offrir...) à voir dans le temps...Je pense que je commanderai une pièce pour moi afin de me faire vraiment une idée sur ce site et ses produits :) En tout cas, sérieux, rapide et pas trop cher !
Réponse de Nerina Bijoux
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire. 🙏😊
Tous nos bijoux plaqué or sont fabriqués en or 18 carats 3 microns soit une excellente qualité que vous pourrez retrouver en bijouterie. Il n y a pas besoin de certificat d'authenticité (aucune valeur légale) car nos bijoux portent les poinçons, preuve d'authenticité des matériaux.
W
Williane M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/04/2021
Très beau bijou et livraison rapide ! Néanmoins on reçois le bracelet dans un petit sac et la chaine étant fine peut s'emmêler rapidement.
A
Anne P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/01/2021
Très jolie paire de boucles d'oreilles. Arrivée J+ 6 après commande Pampille pliée sur créole car protection faible de l'enveloppe à bulles. Vos bijoux sont magnifiques il faudrait soigner l'envoi.
M
Marie-Reine D.
Note : 3 sur 5
Bonjour Paquet lancé par dessus le portail par temps de pluie. Bijou chaîne avec lune bien reçu Mais semblait être en corne sur le site. Très déçue.
Réponse de Nerina Bijoux
La Poste livre en boîte aux lettres. La description du site est correcte, il s'agit de nacre naturelle. Cordialement,
A
Anne M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
Boucles d'oreilles très bien par contre déçue par la bague soleil elle est terne sinon livraison rapide
F
Fabienne L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
bijoux plutôt minuscules
C
Caroline B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/11/2019
Colis non reçu, le marchand est informé que le colis n'est pas arrivé. Mais il ne nous donne aucune nouvelle quant au traitement de notre commande. Il récupère le colis auprès du transporteur et ne nous tiens pas informé. Je déconseille fortement à part si vous voulez faire avoir.
S
Stephanie G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2019
Beau bijoux , emballage simple et fragile !!!
M
Morgane K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
Bon
J
Julie T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/09/2018
Le collier s'est cassé la première fois que je l'ai porté, je suis déçue.