Avis clients de Neovapo

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 9 004 avis publiés

Résumé des avis

Les clients louent surtout la rapidité et l’efficacité des livraisons, avec plusieurs mentions de livraison rapide, efficace et sans souci, et des délais respectés qui permettent de recevoir les produits rapidement. Ils apprécient également la variété et la qualité des produits, et soulignent les prix compétitifs, le choix de parfums et le rapport qualité-prix avantageux. Le service client est perçu comme réactif et sérieux, avec des expériences positives comme des conseils rapides avant achat et des échanges constants. Enfin, la fiabilité générale et la constance des commandes, avec des livraisons toujours au top et des cadeaux appréciés, renforcent la fidélité des clients.

Tous les avis

F
Franck D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
Achat box adept début janvier 2024. La batterie se coupe sans arrêt au bout d'une semaine d'utilisation. Retour sous garantie après tous les essais demandés. Appel du SAV la batterie aurait plus de 6 mois et refus de faire les essais et refuse la garantie en raison d'une rayure sur l'écran. Site à fuir. Arnaque de haut vol. L'utilisation quotidienne de cette batterie engendre forcément une usure normale de l'écran et du dessous. Tout le monde n'est pas dans un bureau ! Je ne manipule pas ma cigarette électronique avec des gants ! Je travaille en exterieur et elle est dans une poche. SITE A FUIR !
F
Fanny G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/01/2024
Les produits sont très bien mais cela fait plusieurs fois que je choisis la livraison en 24h et qui est plus longue à arriver que les autres options d'autant que les liquides arrivent souvent abîmé et ayant fuient dans le colis
G
Gaëlle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2024
RAS
Réponse de Neovapo
Merci pour votre retour positif sur notre site Neovapo. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'informations. Merci encore pour votre confiance.
C
christian D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
genial neova^p ^potiers comme toujours
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre boutique Neovapo de Poitiers ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. À bientôt !
D
danielle K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
Très bien
Réponse de Neovapo
Merci pour votre avis positif sur notre site Neovapo, nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'informations complémentaires, nous serons toujours là pour répondre à vos attentes. Encore merci et à bientôt !
L
Lindsay P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
Top ! Livraison rapide et liquides de qualité !
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et nos produits de qualité. Nous mettons un point d'honneur à offrir une livraison rapide à nos clients. N'hésitez pas à venir nous rendre visite de nouveau sur notre site. Bonne journée !
S
Stéphane D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
RAS
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Neovapo. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes entièrement satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. À bientôt !
C
Christian K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2024
depuis quelques mois chez Neovapo j'ai trouvé le liquide idéal black tabac 8mg rapidité d'envois je suis très satisfait
Réponse de Neovapo
Bonjour Christian, merci pour votre avis positif sur notre site Neovapo. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le liquide qui vous convient et que vous soyez satisfait de notre rapidité d'envoi. Votre satisfaction est notre priorité, merci de votre confiance et à bientôt chez Neovapo.
A
Adan G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
Parfait
Réponse de Neovapo
Merci Adan pour votre avis positif sur notre site Neovapo. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de votre expérience sur notre plateforme. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouvelles commandes.
N
Nathalie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2024
Comme d habitude, satisfaite
Réponse de Neovapo
Merci pour votre retour positif, Nathalie ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre site Neovapo. Nous mettons tout en oeuvre pour offrir une expérience de qualité à nos clients. À bientôt chez Neovapo !
S
Stéphane F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2024
colis reçu le jour prévu, car je l'ai reçu le lendemain de ma commande
Réponse de Neovapo
Merci pour votre retour positif Stéphane ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes en termes de délais de livraison. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question ou remarque. Bonne journée à vous !
M
Michele P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
produits agréables et envoi rapide
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup Michele pour votre avis positif sur notre site Neovapo ! Nous sommes ravis de savoir que nos produits vous ont plu et que votre commande a été expédiée rapidement. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site, bonne journée à vous.
S
Stephane G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2024
Livraison assez rapide.
Réponse de Neovapo
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que la livraison de votre commande vous ait satisfait. Nous mettons tout en œuvre pour proposer un service de qualité à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande. À bientôt chez Neovapo !
D
Didier N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
très bien
Réponse de Neovapo
Merci pour votre retour positif sur notre site Neovapo, Didier. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide dans le futur. Nous travaillons toujours à améliorer nos services pour offrir une meilleure expérience à nos clients. Merci encore pour votre confiance et votre soutien.
V
Veronique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
parfait, satisfaite comme à chaque fois
Réponse de Neovapo
Merci pour votre retour positif, cela nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait(e) de nos produits et services. À bientôt chez Neovapo !
C
Christine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2024
Envoi très rapide
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre rapidité d'envoi. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service. À bientôt chez Neovapo !
C
Christine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2024
Très professionnel
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup Christine pour votre avis positif sur notre site Neovapo. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre professionnalisme. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de qualité à nos clients. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation. Au plaisir de vous revoir sur notre site Neovapo.
A
alain T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2024
TRES SATISFAIT
Réponse de Neovapo
Bonjour Alain,

Nous sommes ravis de voir que vous êtes très satisfait de notre site Neovapo. Nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients une expérience d'achat agréable et des produits de qualité. Merci pour votre confiance et n'hésitez pas à revenir vers nous si besoin !

Très cordialement,

L'équipe Neovapo.
D
didier H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2024
Produit satisfait
Réponse de Neovapo
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos produits, didier. Votre avis nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous offrir des produits de qualité. Merci pour votre confiance et à bientôt chez Neovapo !
Y
Yannick F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
Rapide et très bon conseil au telephone
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et vous apporter un bon service client. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt dans notre boutique Neovapo.
D
David B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
Super
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Neovapo. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre demande et à revenir nous voir régulièrement pour découvrir nos nouvelles offres.
L
laetitia M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
Mauvais produit recus
Y
Yann O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2024
Livraison rapide et conforme, j'ai même eu un cadeau avec ma commande. Agréablement surpris.
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup Yann pour cet avis positif ! Nous sommes ravis que votre commande ait été livrée rapidement et que vous ayez apprécié notre cadeau surprise. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Neovapo !"
N
Nelly D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Très bon produit
Réponse de Neovapo
Merci Nelly pour votre retour positif sur notre site Neovapo. Nous sommes ravis que notre produit vous convienne, n'hésitez pas à nous laisser un avis détaillé sur nos différentes saveurs et produits. Nous serions également ravis de vous accueillir dans l'un de nos magasins pour vous faire découvrir notre large gamme de produits. À bientôt chez Neovapo !
G
GHISLAINE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
extra
Réponse de Neovapo
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez Neovapo. Nous espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos magasins !
D
Daniel S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2024
Très rapide comme toujours Mais envoi un peu cher pour des toutes petites choses Cordialement
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Neovapo. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité de notre service. Concernant les frais d'envoi, ils sont fixés en fonction du poids et de la taille de votre commande, mais nous faisons de notre mieux pour vous proposer des tarifs compétitifs. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement.
P
Pascal D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2024
Livraison rapide comme toujours. Merci
Réponse de Neovapo
Merci pour votre retour positif, Pascal. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos délais de livraison. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service rapide et efficace à nos clients. Merci beaucoup pour votre confiance et à bientôt sur notre site Neovapo.
V
Virginie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2024
Toujours aussi réactif ! 👍
Réponse de Neovapo
Merci pour votre retour positif, cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de notre service ! Nous faisons de notre mieux pour répondre aux demandes de nos clients dans les délais les plus courts possibles. Merci pour votre confiance et votre fidélité à Neovapo. À bientôt !
C
christine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
Très bon produit
Réponse de Neovapo
Merci pour votre avis, Christine. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre produit. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils supplémentaires. Nous sommes toujours là pour vous aider à profiter au maximum de votre expérience avec Neovapo. À bientôt !
S
Sabine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2024
Très bien satisfait
Réponse de Neovapo
Bonjour Sabine,

Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre site Neovapo. Nous mettons tout en oeuvre pour offrir une expérience de qualité à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou d'informations supplémentaires.

Cordialement,

L'équipe Neovapo.
L
Lucinda I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
Bien
Réponse de Neovapo
Merci pour votre avis, Lucinda ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site Neovapo. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou besoin de plus d'informations. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bonne journée !
S
Sylvie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Parfait
Réponse de Neovapo
Merci pour votre avis positif, Sylvie ! Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez notre site parfait. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir les meilleures expériences de vapotage. À bientôt chez Neovapo !
E
eric V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
tres bien
Réponse de Neovapo
Bonjour Eric, merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Neovapo. Cela nous fait très plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos commentaires et suggestions pour que nous puissions continuer à améliorer notre site et mieux répondre à vos attentes. Merci encore et à bientôt !
N
Nicolas J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2024
Très bien
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Neovapo. Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou besoin d'aide. À bientôt chez Neovapo !
K
kamel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Livraison très rapide, et très pratique en point relais. Bon produit. Le flacon d'E-liquide offert + les bonbons appréciable. Du coup, je préfère commander sur le site plutôt que le déplacement en magasin (ou le flacon offert est suivant ce qu'il y a dans les invendus. Je préfère du coup la commande sur le site plutôt
Réponse de Neovapo
Merci pour votre retour positif sur notre site Neovapo. Nous sommes heureux que votre commande ait été livrée rapidement et que vous ayez apprécié le flacon d'E-liquide offert ainsi que les bonbons. Nous faisons de notre mieux pour offrir un service de qualité à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de plus d'informations ou de conseils sur nos produits. Cordialement, l'équipe Neovapo."
M
Marie france D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
Bons produits et très bonne réaction à la commande, je suis bien livrée le lendemain . Merci neovapo a dans deux mois.
Réponse de Neovapo
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos produits et services, Marie france. Nous sommes fiers de pouvoir vous livrer rapidement et efficacement. Au plaisir de vous revoir dans deux mois ! Merci pour votre confiance, l'équipe Neovapo."
S
Sylvie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2024
Super produits ! Livraison très rapide ! C'est parfait 😀😀
Réponse de Neovapo
Merci Sylvie ! Nous sommes ravis que vous appréciez nos produits et notre service de livraison rapide. À bientôt chez Neovapo ! 😀
K
Karine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
Au top pour les conseils la rapidité de préparation et expédition de commande !
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup Karine pour votre retour positif sur notre site Neovapo. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre service et nos produits. Nous mettons tout en oeuvre pour offrir une expérience d'achat agréable et un service client de qualité à nos clients. Votre satisfaction est notre priorité, au plaisir de vous retrouver sur notre site !
A
Armand R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
tres rapide et simple
Réponse de Neovapo
Merci pour votre retour positif Armand ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la facilité et la rapidité de notre site Neovapo. Au plaisir de vous revoir sur notre boutique en ligne.
P
Peter D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2024
Au top génial
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup Peter pour votre avis positif sur notre site Neovapo ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits et services. N'hésitez pas à nous rendre visite à nouveau pour découvrir nos nouveautés !