Avis clients de Neovapo

9,6 /10

Basée sur 9 004 avis publiés

5 7 846 87% 4 732 8% 3 183 2% 2 81 1% 1 162 2%

Résumé des avis

Les clients louent surtout la rapidité et l’efficacité des livraisons, avec plusieurs mentions de livraison rapide, efficace et sans souci, et des délais respectés qui permettent de recevoir les produits rapidement. Ils apprécient également la variété et la qualité des produits, et soulignent les prix compétitifs, le choix de parfums et le rapport qualité-prix avantageux. Le service client est perçu comme réactif et sérieux, avec des expériences positives comme des conseils rapides avant achat et des échanges constants. Enfin, la fiabilité générale et la constance des commandes, avec des livraisons toujours au top et des cadeaux appréciés, renforcent la fidélité des clients.

Tous les avis

Melodie V.

Publié le 16/03/2023 à 07h33 suite à un achat du 02/03/2023

Erreur de commande et pour échanger tout etait a la charge donc vraiment j'étais pas ravis

Didier G.

Publié le 16/03/2023 à 07h11 suite à un achat du 02/03/2023

Très bon produit à un très bon prix et surtout livraison rapide c'est parfait

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci Didier pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de notre produit, de notre prix et de notre livraison rapide. Nous espérons que vous apprécierez nos produits à l'avenir.

Marie-france D.

Publié le 16/03/2023 à 06h25 suite à un achat du 04/03/2023

Produits de qualité à prix compétitif

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup pour votre avis Marie-France. Nous sommes heureux de constater que nos produits ont satisfait à vos attentes. Nous mettons un point d'honneur à offrir à nos clients des produits de qualité au meilleur prix.

laziz T.

Publié le 16/03/2023 à 06h24 suite à un achat du 02/03/2023

Tres bien merci

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre site vous ait plu.

Frederic S.

Publié le 16/03/2023 à 06h23 suite à un achat du 28/02/2023

Commande conforme

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci Frederic pour votre avis ! Nous sommes ravis qu'il vous ait plu et espérons vous revoir très bientôt.

Bruno J.

Publié le 16/03/2023 à 05h48 suite à un achat du 04/03/2023

Client depuis 2014. De bons produits, des tarifs compétitifs, des promos régulières, un site bien fait, commande rapide, livraison à domicile gratuite, complète et dans les temps, un service client à l'écoute. Je ne peux que recommander.

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup, Bruno, pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis de savoir que l'ensemble de nos services vous satisfait et nous faisons notre maximum pour vous offrir la meilleure expérience possible.

roger D.

Publié le 16/03/2023 à 05h29 suite à un achat du 28/02/2023

Excellent pour le prix et le service que NEOVAPO propose. Je n'ai jamais eu de problème avec les commandes acheter sur le site de Néovapo depuis 2018 environ. Les promotions sur les produits excellent. Merci

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup Roger pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir un service et des produits de qualité à un prix abordable. Nous espérons vous revoir bientôt et que vous pourrez profiter encore longtemps des produits NEOVAPO !

Gwenaelle D.

Publié le 16/03/2023 à 03h22 suite à un achat du 28/02/2023

Très bien

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup de votre avis positif, Gwenaelle ! Nous sommes ravis d'avoir reçu votre appréciation et sommes heureux que vous ayez apprécié notre site Neovapo.

ANNIE C.

Publié le 15/03/2023 à 23h48 suite à un achat du 04/03/2023

Bons produits, offres variées

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup Annie pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que vous appréciiez nos produits et nos offres variées. Nous nous efforçons toujours pour améliorer l'expérience client et nous apprécions votre soutien.

Sylvie M.

Publié le 15/03/2023 à 22h33 suite à un achat du 03/03/2023

parfait

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci pour votre commentaire enthousiaste Sylvie. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre service.

virginie R.

Publié le 15/03/2023 à 21h21 suite à un achat du 04/03/2023

Parfait !

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup pour ce commentaire positif ! Nous sommes très heureux d'avoir contribué à votre satisfaction.

Guillaume G.

Publié le 15/03/2023 à 21h06 suite à un achat du 01/03/2023

Très satisfait

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup pour votre avis Guillaume ! Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait et nous nous efforçons de vous offrir le meilleur service possible.

LYSIANE A.

Publié le 15/03/2023 à 21h05 suite à un achat du 02/03/2023

Certains produits sont très bien d autre moins top qualité

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup pour votre avis, Lysiane. Nous mettons un point d'honneur à offrir la meilleure qualité et nous sommes heureux que certains de nos produits soient à la hauteur de vos attentes. Nous allons examiner soigneusement votre commentaire et nous efforcer de toujours améliorer la qualité de nos produits.

Veronique H.

Publié le 15/03/2023 à 20h42 suite à un achat du 01/03/2023

Excellent pour tout Les produits les pièces pour vapote Et surtout la réactivité de réponse quand on a une question à leur poser Rapidité de livraison

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup pour votre commentaire, Veronique ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre expérience et que les produits, les pièces et notre service client vous aient satisfaite. Nous vous remercions de votre fidélité et nous restons à votre disposition pour toute autre question.

Marie Ange T.

Publié le 15/03/2023 à 20h35 suite à un achat du 04/03/2023

Délai de livraison respecté, emballage impeccable je recommande à 100%

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup pour votre avis positif, Marie Ange ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et nous espérons vous compter à nouveau parmi nos clients.

Anne-Charlotte L.

Publié le 15/03/2023 à 20h33 suite à un achat du 05/03/2023

👍🏻

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup Anne-Charlotte ! Nous sommes ravis que notre site vous ait plu !

Mickael D.

Publié le 15/03/2023 à 20h28 suite à un achat du 04/03/2023

bonjour trés facille a commende sur cite interneter et facile joindre une personne quand il a un probléme avec une commende

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup pour votre avis très positif, Mickael ! Nous sommes ravis que vous appréciiez les facilités offertes par notre site internet Neovapo. Nous restons à votre disposition si vous avez d'autres questions.

Christelle B.

Publié le 15/03/2023 à 20h27 suite à un achat du 27/02/2023

Parfait !

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup Christelle pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que notre site Neovapo vous plaise. Nous vous remercions pour votre soutien !

olivier B.

Publié le 15/03/2023 à 20h01 suite à un achat du 02/03/2023

15 jours pour être livrer

christophe T.

Publié le 15/03/2023 à 20h01 suite à un achat du 05/03/2023

nickel

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup Christophe pour votre avis très positif, nous sommes ravis de voir que vous ayez apprécié le site Neovapo. Bonne vape !

Chrystel D.

Publié le 15/03/2023 à 19h44 suite à un achat du 02/03/2023

Ras

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup pour votre avis Chrystel ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de nos produits et de notre service !

Fabienne P.

Publié le 15/03/2023 à 19h35 suite à un achat du 02/03/2023

Livraison rapide

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci Fabienne pour votre confiance et votre avis positif ! Nous sommes heureux de vous avoir livré dans des délais rapides et de contribuer à votre satisfaction.

Thierry M.

Publié le 15/03/2023 à 19h25 suite à un achat du 03/03/2023

Bon magasin neovapo

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci Thierry pour votre avis positif ! Nous sommes très heureux que notre site neovapo vous ait plu !

Jean-Francois Q.

Publié le 15/03/2023 à 19h11 suite à un achat du 03/03/2023

Super

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci Jean-François pour votre commentaire, c'est très apprécié ! Nous sommes heureux qu'il vous plaise ! :)

laurence C.

Publié le 15/03/2023 à 19h09 suite à un achat du 03/03/2023

Lors de ma dernière commande, j'ai reçu les flacons tout poisseux de glycérine...

andre C.

Publié le 15/03/2023 à 18h58 suite à un achat du 28/02/2023

Tres bien

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup de votre avis, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site !

Sophie A.

Publié le 15/03/2023 à 18h47 suite à un achat du 04/03/2023

parfait je suis cliente depuis des années et très satisfaite des produits et du service client

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup pour ces mots encourageants, Sophie ! Nous sommes ravis de compter sur vous parmi nos clients fidèles !

Kevin M.

Publié le 15/03/2023 à 18h45 suite à un achat du 03/03/2023

Je suis plus que satisfait à chacune de mes commandes. La livraison est très rapide et les produits sont d’excellente qualité !!

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup pour votre avis positif, Kevin ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait !

valerie M.

Publié le 15/03/2023 à 18h42 suite à un achat du 03/03/2023

Commande expédiée très rapidement

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup pour votre avis positif, Valerie ! Nous sommes très heureux que votre commande ait été expédiée rapidement.

annick B.

Publié le 15/03/2023 à 18h42 suite à un achat du 02/03/2023

Neovapo a le souci de satisfaire sa clientèle. J'achète les mêmes produits depuis longtemps, j'en suis satisfaite. Excellent accueil en magasin et livraison nickel quand je commande en ligne

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup de votre commentaire, Annick ! Nous sommes contents que vous soyez satisfaite des produits que vous achetez et que vous appréciez notre service, que ce soit en magasin ou en ligne. Nous faisons toujours de notre mieux pour offrir un service et une expérience d'achat de qualité à nos clients.

Chantal M.

Publié le 15/03/2023 à 18h22 suite à un achat du 02/03/2023

Bien

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci Chantal pour votre avis positif ! Nous sommes ravis qu'il vous ait plu !

HELENE L.

Publié le 15/03/2023 à 18h13 suite à un achat du 03/03/2023

Flacons très difficiles à ouvrir.

michel G.

Publié le 15/03/2023 à 18h03 suite à un achat du 02/03/2023

bon produit,promo sympa

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup Michel de votre avis positif ! Nous sommes ravies que vous ayez apprécié le produit et la promotion. Nous espérons vous revoir bientôt !

Catherine B.

Publié le 15/03/2023 à 18h02 suite à un achat du 02/03/2023

Très satisfaite . La personne que j'ai eu en ligne très sympathique. Je suis cliente Neovapo depuis plusieurs années et compte le rester .

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup Catherine d'être fidèle à Neovapo. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite du service client et que nos produits vous conviennent. Nous vous remercions sincèrement de votre précieux avis et espérons vous compter parmi nos clients encore très longtemps.

Catherine N.

Publié le 15/03/2023 à 17h42 suite à un achat du 05/03/2023

Rapide et efficace

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci pour votre commentaire, Catherine ! Nous sommes ravis que le site Neovapo s'avère rapide et efficace pour vous.

ana D.

Publié le 15/03/2023 à 17h28 suite à un achat du 03/03/2023

Commande parfaitement respectée toutefois j'ai dû attendre une semaine pour être livrée. (malgré un Colissimo en 48h attendu) Ce problème est totalement indépendant de la qualité de service de neovapo mais le client paie pour un service non respecté.

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup pour votre avis, Ana. Nous sommes désolés que votre colis ne soit pas arrivé en 48h, bien que nous n'en soyons pas responsables. Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une expérience de shopping satisfaisante avec Neovapo.

Carole C.

Publié le 15/03/2023 à 17h27 suite à un achat du 05/03/2023

Très satisfaite de mes produits et livraison rapide .

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup pour votre avis et votre note ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre service. Nous vous remercions d'avoir choisi Neovapo !

Jimmy R.

Publié le 15/03/2023 à 17h25 suite à un achat du 04/03/2023

Très bon service

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci pour votre avis, Jimmy ! Nous sommes ravis que le service Neovapo vous ait donné satisfaction et vous remercions de nous faire part de votre opinion !

Zoubida M.

Publié le 15/03/2023 à 17h20 suite à un achat du 02/03/2023

Déçu de cette commande, il manque un article et le paquet a été reçu ouvert

CHRISTELLE S.

Publié le 15/03/2023 à 17h13 suite à un achat du 03/03/2023

Toujours le top , livraison rapide et énormément de choix,je recommande vivement

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup Christelle, pour votre avis positif ! Nous sommes très heureux de savoir que vous appréciez notre site et notre service. Nous travaillons sans cesse pour offrir à nos clients une excellente expérience d'achat.