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basée sur 1998 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
Pas fiable, 2 mois de délai pour recevoir une pièce disponible sous 2 jours chez Volvo J’ai dû recommander car ce vendeur ne donne aucune nouvelle et ne répond à aucune sollicitation Je déconseille absolument ce prestataire
Délais nous respectes pour une pièce en stock et absence de réponses aux mails et appels Pas correct, pas professionnel
Je suis très déçu par le service. Lorsque j'ai commandé la pièce, elle était garantie livrée dans les 4 jours. Après 12 jours, j'ai envoyé plusieurs courriels demandant une mise à jour sans réponse. J'ai reçu le colis 3 semaines plus tard après avoir acheté la pièce à un autre endroit. Je ne recommanderais jamais ce magasin.
J'ai reçu les pièces, conformément à la commande. Cependant: - la livraison a été très tardive et malgré plusieurs messages de relance, aucune information ne m'a été adressée pour en expliquer les causes. - fait du hasard, ou non, mais la livraison est intervenue après l'intervention un ami dunkerquois, missionné spécialement auprès de Nautipièces. Quelles que puissent être les causes, cette pratique commerciale est anormale; elle entraîne la perte de confiance, avec toutes les conséquences qui en résultent.
J ai mis plus d un mois a recevoir ma commande pour des pièces sois disant en stock sur le site. J ai envoyé plusieurs mails, tous sans réponse!!! J ai appeler le numéro payant, je suis tombé sur le répondeur qui n a donné aucune info et j ai payé quand même! Du coup entre temps j ai commandé sur un autre site site plus sérieux et je me retrouve avec les pieces en double! Allez voir ailleurs, pas sérieux!
Un mois pour recevoir ma commande et pas de réponse par téléphonique lamentable
Retard énorme pour la livraison, aucune info malgré un mail
Plus jamais
La réception de la pièce à été très longue. Pas moyen de vous joindre pour avoir une réponse rapide, savoir où en était ma commande.
Prix intéressants, mais délais très longs et service clients totalement inexistant: téléphone payant où personne ne répond, mails sans réponse, et même sur place, le gérant ne veut pas recevoir les clients! Au final, j’ai reçu mon colis après 6 semaines d’incertitude, mais je l’ai reçu… Je ne recommanderai plus via ce site.
Les pièces reçu 1 mois après la commande injoignable par téléphone injoignable par mail . Ce n'est est pas commerçant du tout
Commande reçu mais après plus d'un mois, ne répond ni au mail ni au appel ni aux SMS... A éviter !
Il a fallu téléphoner 3 fois et envoyer 3 messages pour enfin recevoir mon colis. 1 mois d'attente. Pas sérieux du tout
A fuir, aucun retour sur nos commandes. Je paye une livraison express, et ma commande part 21 jours plus tard. De plus Chronopost me livre pas la pièce et depuis plus de nouvelle. Une honte.
Délai de livraison trop long, et commande incomplète à la réception.
Plusieurs semaines de retard mais ne répond ni aux messages téléphoniques ni aux emails
Plus de 6 semaines pour livrer et pourtant mis disponible sur le site.
Je n'est pas mon colis et j'ai été débité du montant
Je n’ai pas reçu mon colis
ça fait 1 mois que j ai passé commande et toujours pas de livraison c est trop long
4 semaines pour 2 washer propeller. Ce serait tellement plus simple de dire que vs avez pas de stock. De plus numeros de tel en 08 impossible a joindre et réponses évasives au mail. A oublier.
Bonjour,en ce qui concerne le côté commerciale et relationnel...whaou !!! J'aib recu mon colis 15 jours après ... Que j'ai du refusé pour les délais de livraison....ça encore ça passe .donc je demande un remboursement et la c'est la débandade,je dois presque m'excuser de vouloir un remboursement,c'est moi le client et limite c'est a moi de gérer ! Et après le gérant me demande de changer mes commentaires si je veux me faire rembourser sinon tampis ! Hé vous déconseille de commander une pièce là bas ,il y a d'autres sites où le service après vente est a l'écoute de ses clients....je vais sûrement me prendre un commentaire de sa part,suite à mon avis disant que c'est ma faute..bien sûr !
Délai non tenu par rapport à ce qui est annoncé
1,5 mois pour recevoir 3 filtres à gazole au lieu de 4 c’est franchement pas terrible
Plus de 3 semaines de délai pour avoir une courroie qui était en stock Pas de communication possible que se soit par téléphone ou par mail aucunes réponses
J'ai reçu la pièce après le weekend avec plusieurs jours de retard alors que j'avais choisi cette entreprise pour son délai rapide
Livraison très tardive malgré plusieurs relance Appel téléphonique impossible
Je regrette d'avoir commandé sur ce site. Aujourd'hui 28/07/2025, je n'ai pas encore reçu ma commande passée le 15/07/2025. 13 jours après, je ne sais toujours pas quand ma commande sera livrée.
Commande passée le 15/07, expédiée le 17/07, par le transporteur économique mondial relay que vous avez vous même choisi. Pour les clients pressés, nous proposons chronopost express.
Client de mauvaise foi, qui ne fait pas la différence entre le travail du vendeur et les défaillances des transporteurs.
Je suis Nautipièces, pas mondial relay !
Bonjour Ce n’est pas la première fois que je commande chez vous C’est quoi ce produit imprimé à l’envers sur le support Je suis très déçu de ce produit N’ayant plus le nom et le port d’attache sur mon bateau La garantie je m’en moque Je suis dans les Caraïbes et il va falloir que trouve une solution Merci et encore merci
Je n'ai jamais aucuns soucis avec cette autocollant de tableau de bord YANMAR, plus de 100 livrés à ce jour.
Quel rapport entre ce produit, le nom et le port d'attache de votre bateau ?
Nautipieces.fr
Je n’ai pas reçu la bonne pièce et la commande a mis très longtemps à me parvenir. Grosse perte de temps et d’argent!
Je suis ravi d'apprendre sur avis garantis que vous n'avez pas reçu la bonne pièce sois disant, alors que c'est vous même qui l'avait commandé. L'erreur de vient pas de nous mais de vous qui n'avait pas commandé la bonne pièce, vous nous commandez une référence, on vous livre la référence que vous avez commandé, et en attendant nous ne refusons pas les retours lorsque les clients font des erreurs de commande !
Quand au délai, il était annoncé clairement lors du passage de votre commande.
" Perte de temps et d'argent ", vous n'avez pas pû aller bosser à cause d'un joint spi de pompe à eau de mer pour votre bateau, vous allez bosser en bateau, je croyez que c'était un loisir le nautisme ?
Salutations nautiques
Commande du 19/04/25, expédiée le 30/04/25, livrée le 09/05/25
Nul personne ne répond du coup j'ai recommandé mes pièces ailleurs.
Catastrophique. Service clients pourrie si vous n'active pas le service pour bloquè le payement avec votre carte il vous envoie rien. Jamais plus à fuir
Commande sur produit en stock avec livraison sous 48h...livraison 3 semaines apres!!!
Filtre à huile Volvo reçu en mauvais état : peinture jaunie, métal cabossé, capsule de fermeture du filtre craquelée. Le service SAV m'a répondu que le produit était conforme. Circulez il n'y a rien à voir...je ne passerai plus de commande sur ce site
Colis arrivé avec 10 jours de retard délais de livraison non respecté j'ai été obligé d'aller me servir ailleur impossible d'avoir quelqu'un au téléphone j'ai passé plusieurs appels je ne recommanderais pas
Délais d'envoi beaucoup trop long
Je commande à 9h pour être livré le lendemain avant 18h je paye 18euros de chronopost. Tout ça pour être livré 4 jours après. Malgré mais demande répétés même pas un geste.. Très décevant.
Je n ai pas reçu la référence commandé. Impossible de contacter le vendeur ni par email , ni par téléphone depuis une semaine. Pour une première expérience… je ne recommande pas. À moins que mon problème soit rapidement soldé .
Très mauvaise communication.attente interminable des pièces et 28jours après la commande,elle est pas bonne .et incomplète.a fuir Plus jamais nautipiece....