Avis NAUTIPIECES.FR

9/10
★★★★★
basée sur 2073 avis publiés

Résumé des avis

Généré par intelligence artificielle

Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité de la livraison, mentionnant souvent que leurs commandes sont arrivées dans les délais annoncés et en bon état. De plus, la qualité des produits est fréquemment appréciée, en particulier pour les pièces d'origine qui répondent parfaitement aux besoins spécifiques des utilisateurs. La compétence et le professionnalisme du service client sont également des points forts, avec des retours rapides en cas de problème et un gérant accessible qui prend en considération les demandes des clients.

Derniers avis clients negatifs

1 /5
★☆☆☆☆

Impossible de faire un retour colis, j'ai envoyé plusieurs mails mais je n'ai eu aucune réponse. Je déconseille

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Ronan L.
Le
suite à un achat du 06/04/2026
1 /5
★☆☆☆☆

Service client a déplorer aucune information sur le délai de livraison après le paiement attente de pièces reçues conforme au bout de deux mois sans aucune information.j ai même déposé plainte pensant que la boutique était fermée

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Karim K.
Le
suite à un achat du 28/01/2026
1 /5
★☆☆☆☆

Problème sur rouet de pompe à eau. Galère!

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Olivier P.
Le
suite à un achat du 30/03/2026
1 /5
★☆☆☆☆

Les écrous et rondelles Grower auraient été livrés avec, cela aurait été un plus.

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Michel M.
Le
suite à un achat du 31/03/2026
1 /5
★☆☆☆☆

Aucun SAV, plusieurs semaines pour recevoir mon colis et aucune réponses à mes sollicitations, un service client visiblement déplorable, je ne recommanderais en aucun cas les services de nautipiece.

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Thibaud D.
Le
suite à un achat du 19/02/2026
1 /5
★☆☆☆☆

Très déçu, au bout d'un mois toujours aucune réponse sur ma commande déjà réglée.

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Bernard R.
Le
suite à un achat du 11/03/2026
1 /5
★☆☆☆☆

Je déconseille nautipieces . Les pieces en stock ne sont plus disponibles dès le paiement. Mail sans réponse ,téléphone sur répondeur et payant . site à éviter

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Yvon H.
Le
suite à un achat du 04/02/2026
1 /5
★☆☆☆☆

Délai très long et aucune réponses au message envoyés

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Alain S.
Le
suite à un achat du 20/02/2026
1 /5
★☆☆☆☆

Promesse de recevoir le colis fin de semaine et arriver 1 semaine 1/2 après

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Beatrice R.
Le
suite à un achat du 15/02/2026
1 /5
★☆☆☆☆

Délai trop long et surtout aucune communication de la part du vendeur malgré mes différentes relances. Site A fuir!

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Thierry B.
Le
suite à un achat du 13/01/2026
1 /5
★☆☆☆☆

Délai d'approvisionnement et de livraison trop long

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Navigation A.
Le
suite à un achat du 24/02/2026
1 /5
★☆☆☆☆

Livraison en 40 jours après relance, Site à fuir J'ai mis une étoile, pas possible zéro étoile

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Christophe D.
Le
suite à un achat du 14/02/2026
1 /5
★☆☆☆☆

Je n’ai pas reçu ma commande

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Claude G.
Le
suite à un achat du 20/03/2026
1 /5
★☆☆☆☆

Pas fiable, 2 mois de délai pour recevoir une pièce disponible sous 2 jours chez Volvo J’ai dû recommander car ce vendeur ne donne aucune nouvelle et ne répond à aucune sollicitation Je déconseille absolument ce prestataire

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Patrick S.
Le
suite à un achat du 16/02/2026
1 /5
★☆☆☆☆

Délais nous respectes pour une pièce en stock et absence de réponses aux mails et appels Pas correct, pas professionnel

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Eric K.
Le
suite à un achat du 09/03/2026
1 /5
★☆☆☆☆

Je suis très déçu par le service. Lorsque j'ai commandé la pièce, elle était garantie livrée dans les 4 jours. Après 12 jours, j'ai envoyé plusieurs courriels demandant une mise à jour sans réponse. J'ai reçu le colis 3 semaines plus tard après avoir acheté la pièce à un autre endroit. Je ne recommanderais jamais ce magasin.

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Jay T.
Le
suite à un achat du 01/03/2026
1 /5
★☆☆☆☆

J'ai reçu les pièces, conformément à la commande. Cependant: - la livraison a été très tardive et malgré plusieurs messages de relance, aucune information ne m'a été adressée pour en expliquer les causes. - fait du hasard, ou non, mais la livraison est intervenue après l'intervention un ami dunkerquois, missionné spécialement auprès de Nautipièces. Quelles que puissent être les causes, cette pratique commerciale est anormale; elle entraîne la perte de confiance, avec toutes les conséquences qui en résultent.

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Robert M.
Le
suite à un achat du 06/02/2026
1 /5
★☆☆☆☆

J ai mis plus d un mois a recevoir ma commande pour des pièces sois disant en stock sur le site. J ai envoyé plusieurs mails, tous sans réponse!!! J ai appeler le numéro payant, je suis tombé sur le répondeur qui n a donné aucune info et j ai payé quand même! Du coup entre temps j ai commandé sur un autre site site plus sérieux et je me retrouve avec les pieces en double! Allez voir ailleurs, pas sérieux!

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Manu G.
Le
suite à un achat du 13/02/2026
1 /5
★☆☆☆☆

Un mois pour recevoir ma commande et pas de réponse par téléphonique lamentable

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Thierry L.
Le
suite à un achat du 24/02/2026
1 /5
★☆☆☆☆

Retard énorme pour la livraison, aucune info malgré un mail

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Laurent G.
Le
suite à un achat du 05/03/2026
1 /5
★☆☆☆☆

Plus jamais

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Christophe J.
Le
suite à un achat du 19/01/2026
1 /5
★☆☆☆☆

La réception de la pièce à été très longue. Pas moyen de vous joindre pour avoir une réponse rapide, savoir où en était ma commande.

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Marie Francoise A.
Le
suite à un achat du 24/01/2026
1 /5
★☆☆☆☆

Prix intéressants, mais délais très longs et service clients totalement inexistant: téléphone payant où personne ne répond, mails sans réponse, et même sur place, le gérant ne veut pas recevoir les clients! Au final, j’ai reçu mon colis après 6 semaines d’incertitude, mais je l’ai reçu… Je ne recommanderai plus via ce site.

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Benoit V.
Le
suite à un achat du 27/12/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Les pièces reçu 1 mois après la commande injoignable par téléphone injoignable par mail . Ce n'est est pas commerçant du tout

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Patrick J.
Le
suite à un achat du 04/01/2026
1 /5
★☆☆☆☆

Commande reçu mais après plus d'un mois, ne répond ni au mail ni au appel ni aux SMS... A éviter !

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Quentin S.
Le
suite à un achat du 15/12/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Il a fallu téléphoner 3 fois et envoyer 3 messages pour enfin recevoir mon colis. 1 mois d'attente. Pas sérieux du tout

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Daniel S.
Le
suite à un achat du 29/12/2025
1 /5
★☆☆☆☆

A fuir, aucun retour sur nos commandes. Je paye une livraison express, et ma commande part 21 jours plus tard. De plus Chronopost me livre pas la pièce et depuis plus de nouvelle. Une honte.

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David M.
Le
suite à un achat du 05/01/2026
1 /5
★☆☆☆☆

Délai de livraison trop long, et commande incomplète à la réception.

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Romain L.
Le
suite à un achat du 17/12/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Plusieurs semaines de retard mais ne répond ni aux messages téléphoniques ni aux emails

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Christian P.
Le
suite à un achat du 19/12/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Plus de 6 semaines pour livrer et pourtant mis disponible sur le site.

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Malick A.
Le
suite à un achat du 10/12/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Je n'est pas mon colis et j'ai été débité du montant

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Joel H.
Le
suite à un achat du 09/12/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Je n’ai pas reçu mon colis

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Jean-sébastien M.
Le
suite à un achat du 30/11/2025
1 /5
★☆☆☆☆

ça fait 1 mois que j ai passé commande et toujours pas de livraison c est trop long

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Johann J.
Le
suite à un achat du 20/10/2025
1 /5
★☆☆☆☆

4 semaines pour 2 washer propeller. Ce serait tellement plus simple de dire que vs avez pas de stock. De plus numeros de tel en 08 impossible a joindre et réponses évasives au mail. A oublier.

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Jean Pierre M.
Le
suite à un achat du 01/10/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Bonjour,en ce qui concerne le côté commerciale et relationnel...whaou !!! J'aib recu mon colis 15 jours après ... Que j'ai du refusé pour les délais de livraison....ça encore ça passe .donc je demande un remboursement et la c'est la débandade,je dois presque m'excuser de vouloir un remboursement,c'est moi le client et limite c'est a moi de gérer ! Et après le gérant me demande de changer mes commentaires si je veux me faire rembourser sinon tampis ! Hé vous déconseille de commander une pièce là bas ,il y a d'autres sites où le service après vente est a l'écoute de ses clients....je vais sûrement me prendre un commentaire de sa part,suite à mon avis disant que c'est ma faute..bien sûr !

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Mickaël T.
Le
suite à un achat du 30/09/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Délai non tenu par rapport à ce qui est annoncé

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Frédéric A.
Le
suite à un achat du 01/10/2025
1 /5
★☆☆☆☆

1,5 mois pour recevoir 3 filtres à gazole au lieu de 4 c’est franchement pas terrible

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Georgy A.
Le
suite à un achat du 18/07/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Plus de 3 semaines de délai pour avoir une courroie qui était en stock Pas de communication possible que se soit par téléphone ou par mail aucunes réponses

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Laurent M.
Le
suite à un achat du 04/08/2025
1 /5
★☆☆☆☆

J'ai reçu la pièce après le weekend avec plusieurs jours de retard alors que j'avais choisi cette entreprise pour son délai rapide

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Nicolas R.
Le
suite à un achat du 17/08/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Livraison très tardive malgré plusieurs relance Appel téléphonique impossible

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Jean Christophe D.
Le
suite à un achat du 15/07/2025
Réponse de NAUTIPIECES.FR
Le
Délai de livraison acceptable compte tenu de l'indisponibilité du produit lors du passage de la commande. Quand au téléphone, je rappelle les clients qui ont la bonne idée de laisser un message !