/10
★★★★★
basée sur 1196 avis publiés
★★★★★
basée sur 1196 avis publiés
Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
Délai important. Jamais de réponse aux emails.
Denis M.
Le
suite à un achat du 06/11/2023
3/5
★★★☆☆
Je ne suis pas satisfait fuite service et de la gestion de la commande car le délai d'expédition a été très long alors que l'encaissement s’est fait de suite. J'ai appelé mais je n'ai jamais été rappelé alors que j'avais laissé un message et je n'ai jamais eu de réponse non plus à mon message écrit. De ce côté là de gros progrès sont à faire. Le produit en soi est très bien.
Mario E.
Le
suite à un achat du 23/12/2023
2/5
★★☆☆☆
Bonjour , je n'ai pas eu ma commande du 13 novembre 2023 et pas de réponse de nautipieces , ni par mail ni par téléphone .!!!!
Jean Marc V.
Le
suite à un achat du 13/11/2023
3/5
★★★☆☆
Le seul problème réside dans la communication. Une fois la commande faite, il ne se passe rien pendant une semaine. Pas un mail pour expliquer qu'il faut patienter : On ne sait pas alors si on a été victime d'une fraude !... Tout va bien fort heureusement, un mail est arrivé huit jours après pour confirmer l'envoi du colis... Commande de pièces reçue et complète. Fort heureusement, car je ne sais pas comment cela peut se gérer sans communication...
Julien M.
Le
suite à un achat du 28/11/2023
2/5
★★☆☆☆
Envoi trop long
Corneil C.
Le
suite à un achat du 15/11/2023
2/5
★★☆☆☆
Durée de livraison trop long car ma demande était urgente / Merci quand même. Bien recu
Alain M.
Le
suite à un achat du 28/10/2023
Réponse de NAUTIPIECES.FR
Le
Bonjour,
Ce n'est pas une demande, mais une commande.
Produit vendu sur commande uniquement, le délai de livraison est aussi une conséquence de votre choix de transporteur.
Cordialement,
Ce n'est pas une demande, mais une commande.
Produit vendu sur commande uniquement, le délai de livraison est aussi une conséquence de votre choix de transporteur.
Cordialement,
2/5
★★☆☆☆
Cela fait plus de 2 mois que j attend une durite pour un nanni 4220 hé le directeur commercial ma contacté et depuis mes relances toujours aune nouvelle de l envoie de ma commande je conseille vivement la direction de faire le nécessaire car je compte faire le nécessaire pour avoir gain de cause.a bon entendeur.
Serge S.
Le
suite à un achat du 03/07/2023
3/5
★★★☆☆
Juste le temps de livraison même en payant le prix fort
Didier V.
Le
suite à un achat du 10/08/2023
Réponse de NAUTIPIECES.FR
Le
Merci beaucoup pour cet avis, Didier. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous travaillons à améliorer nos services. Nous tenons à vous garantir la meilleure expérience possible et nous espérons que vous nous aurez à nouveau l'occasion de nous prouver. Merci de nouveau pour votre commentaire.
3/5
★★★☆☆
Cela fait la 2eme commande que j’effectue et malheureusement pour la 2eme fois, il y a eut un retard dans la livraison. J’ai été prévenu très tard qu’il y avait une rupture de stock. Je trouve cela vraiment dommage. Mais je pense que les pièces correspondent malgré tout.
Francis L.
Le
suite à un achat du 26/06/2023
2/5
★★☆☆☆
Bonjour La pièce commandée devait arriver sous 5 jours, j’ai attendu près de 3 semaines
Christine F.
Le
suite à un achat du 04/07/2023
Réponse de NAUTIPIECES.FR
Le
Bonjour,
Pièce particulière non stockée et vendue sur commande uniquement, délai moyen 5 / 10 selon mode de livraison et sauf rupture de stock usine.
Pièce en rupture de stock usine lors du passage de votre commande !
Cordialement,
Nautipièces.fr
Pièce particulière non stockée et vendue sur commande uniquement, délai moyen 5 / 10 selon mode de livraison et sauf rupture de stock usine.
Pièce en rupture de stock usine lors du passage de votre commande !
Cordialement,
Nautipièces.fr
2/5
★★☆☆☆
Délai très long pour une courroie de pompe à eau (presque un mois)
Philippe T.
Le
suite à un achat du 03/07/2023
3/5
★★★☆☆
Délai de traitement un peu long sans aucune réponse aux mails envoyés car impossibilité de contacter par téléphone. Autrement produits conformes à la commande.
Patrice R.
Le
suite à un achat du 27/06/2023
3/5
★★★☆☆
Très content des pièces,dommage qu il vous faut une semaine pour les expédier.
Jacky H.
Le
suite à un achat du 25/05/2023
3/5
★★★☆☆
6bougies commander 2 bougie avec porcelaine cassé
Michaël D.
Le
suite à un achat du 16/05/2023
2/5
★★☆☆☆
Trop d attente pour avoir les pièces
Yvan V.
Le
suite à un achat du 26/04/2023
2/5
★★☆☆☆
Livraison conforme et de qualité mais si le délai à été un peu long.
Jean Claude P.
Le
suite à un achat du 12/04/2023
3/5
★★★☆☆
Colis livré dans un relais autre que celui choisi dans raison valable.
Ronan F.
Le
suite à un achat du 10/04/2023
3/5
★★★☆☆
Les pièces nickel RAS, par contre frais de port élevé pour une lettre suivie que l’on ne peut pas suivre.
Mayer T.
Le
suite à un achat du 27/02/2023
3/5
★★★☆☆
Livraison conforme et à l'heure. Merci beaucoup. Néanmoins le prix a terriblement augmenté depuis 2019. J'ai passé commande mais je me suis aperçu après coup qu'il existait une bien meilleure offre de la part d'un autre fournisseur!
Pierre G.
Le
suite à un achat du 10/02/2023
3/5
★★★☆☆
Bon produit mais le délai de livraison est trop long
Michel H.
Le
suite à un achat du 28/01/2023