★★★★★
basée sur 422 avis publiés
Derniers avis clients
Nous avons demandé un gonflable dropet pour 2 personnes avec gonfleur et corde de traction dans la promotion et seul le gonflable est arrivé
-
Très bien, a parfaitement fonctionné
Enchantée par eux. C'est une entreprise super spécialisée qui a les meilleurs produits aux meilleurs prix. Ce que je leur ai acheté est exactement comme dans leur catalogue, tout est de qualité. L'envoi a été super rapide et est arrivé très bien emballé. L'attention, que ce soit par chat WhatsApp ou par téléphone, a été excellente. C'est agréable d'acheter en ligne. Maintenant, il ne me reste plus qu'à en profiter. Merci beaucoup, en particulier à Luis.
Tout bien emballé en livraison express un kayak et accessoires d'Espagne vers la Belgique sans aucun problème
-
-
La vérité est que les produits sont assez bons, le seul bémol, c'est qu'il n'y a aucune sorte d'instructions sur ce que vous achetez, si vous êtes nouveau comme moi, vous allez un peu à l'aveuglette pour finaliser les pré-montages ou vérifier que tout est bien, le sonar que j'ai essayé ne fonctionne pas correctement, à voir ce qu'il en est du support technique
-
Malheureusement, je ne peux pas donner la note maximale. J'ai acheté un kayak démontable. Celui que j'ai acheté, qui apparaissait disponible en couleur lime, n'était pas là, ils m'ont contacté de l'entreprise pour m'en informer et j'ai finalement acquis un en couleur orange. L'attention était aimable et correcte. En compensation, ils m'ont offert deux gilets de sauvetage. À ce stade, un 10, c'est vrai. Le problème est que les sièges reçus n'étaient pas ceux attendus selon la photo du produit mais inférieurs. Il n'y avait aucun avis de ce changement de configuration pendant le processus d'achat, ni d'alternatives d'options de sièges. Je l'ai acheté en promotion, donc en réalité, vous ne savez pas si c'est une erreur de configuration du site, qui n'informe pas bien de ce que vous achetez, ou une promotion qui peut-être n'en est pas une et qui est réellement un prix inférieur pour avoir des composants de moindre valeur. Concernant le Kayak, Long Wave Eagle, il est vrai qu'il semble de bonne qualité. L'emboîtement entre les pièces est très ajusté et avec les fermetures, il ne semble pas devoir fléchir dans les vagues. C'est même difficile à démonter. Même sans l'avoir essayé, il semble plus raisonnable de le monter là où il n'y a pas de sable pour que cela n'interfère pas avec l'emboîtement, surtout si c'est épais. On regrette le manque de documentation sur le produit. Vous ne savez même pas où il est fabriqué, ni s'il y a un manuel d'utilisation, d'entretien ou de documentation de garantie. J'ai demandé au vendeur s'il était disponible en PDF, il m'a informé qu'ils ne l'avaient pas. En résumé, le produit semble répondre à ce qu'il promet, mais le processus d'achat n'est pas très transparent. Dans tous les cas, je souligne que l'attention du personnel est considérée, aimable et correcte.
J'avais d'abord des doutes à commander ici car je vis en Allemagne. Je l'ai finalement fait et je ne le regrette pas. Commandé vendredi et mardi, une livraison par transporteur est arrivée. Incroyable. Tout s'est très bien passé. Le bateau donne également une très bonne impression. Je ne peux que recommander Nauticmar !
L'envoi du kayak a été rapide et pour le montage du gouvernail, ils ont pris la peine de m'envoyer plusieurs vidéos, ainsi que des conseils divers qui m'ont beaucoup aidé. De plus, leur contact direct par mail, même en dehors des heures de travail, est exceptionnel. Leur soutien technique et professionnel a été très bon. Cela vaut la peine d'acheter chez NAUTICMAR.
-
Bonne communication avec le magasin, kayak très bien emballé, 2 cartons sur palette, rapidité de l'envoi 4 jours vers la France. Livré avec 2 pagaies, 2 jeux d'ailerons en plus, revêtement anti-dérapant (PAD) orange, les élastiques sont orange à la place du noir, pas de problème pour moi, par contre le système de gouvernail est à câble (à voir dans le temps) Le kayak SAMOA Tandem Propel Long Wave ainsi que les accessoires semblent de bonne qualité, premier essai de 2 heures concluant. merci
-
Le mezcal laisse une excellente impression et j'espère qu'il prouvera sa valeur dans l'eau...
Produit à bon prix et selon la description. Délais de livraison 15 jours, et manque d'informations. Je devais moi-même les contacter pour demander, ils ne m'ont appelé qu'après 15 jours depuis l'achat.
Bonjour, colis reçu en bon état. Envoi rapide. À l'ouverture du colis ! Surprise ! Des modifications ont été apportées par rapport au premier reçu ??.
-
Vous résolvez toujours facilement nos préoccupations. Le transport était ponctuel. Les rames ont l'air bien
-
Le processus d'achat très bien, rapide et agile, tout est correct. Le problème est qu'au troisième jour d'utilisation, la planche de paddle gonflable JOBE Loa 11'6" est dégonflée, et il y a un trou dans une jointure latérale qui s'est décollée. Dans ma famille, nous avons 6 planches gonflables 9'6", identiques et sans marque, depuis 12 ans et elles fonctionnent toujours. En cherchant une planche plus grande, j'ai décidé d'acheter JOBE, pour la qualité et la garantie, même si c'était un peu plus cher ; et voilà à quel point cela a mal tourné. Maintenant, cela fait 2 semaines, depuis le 13/08/25, que j'attends qu'ils traitent la garantie et/ou le retour ; je suis désolé mais une entreprise sérieuse doit répondre lorsque les choses ne se passent pas bien.
-
Excellent service améliorant même le délai de livraison initialement prévu.
-
-
-
Je viens de recevoir l'évaluation, mais j'attends toujours le produit qui, selon la personne qui m'a assisté, devait être livré aujourd'hui. Les délais indiqués n'ont pas été respectés, et j'ai dû contacter moi-même la boutique en ligne à plusieurs reprises pour savoir comment avançait l'envoi, car il est clairement en retard. L'entreprise qui m'a vendu le produit a sélectionné une option d'envoi économique appelée Targoflex, ce qui m'a été confirmé avec une image du suivi. Ce type d'envoi ne permet pas de fixer une date ou une heure précise de livraison, ce qui a posé un problème important car je ne pouvais pas garantir qu'il y aurait quelqu'un à la maison pour le recevoir. Je suis profondément déçu par la gestion. La commande était un cadeau pour un membre de la famille, et tout indique qu'elle n'arrivera pas à temps, ce qui me cause une grande frustration.
J'ai commandé un kayak Point 65°N Mezcal GTX Solo ainsi qu'une pagaie Super Tourer Carbon, expédiés en Pologne. Les articles ont été livrés en un temps record (6 jours au total) et sont arrivés en parfait état. Le personnel était serviable et amical, et les prix étaient excellents. Hautement recommandé !
Traitement, rapidité et qualité
-
Parfait merci mais dommage que tout soit chinois. Ne sait-on rien faire en Europe ?
Pour la planche de paddle surf, ça va parfaitement. Cela dit, ne pas aller au-delà de 80 km/h car alors ça rebondit beaucoup.
Tout est bien clair au niveau de l'achat et de la commande. Petit doute au départ sur le délai de livraison mais réponse très rapide à ma demande écrite. Réponse très complète et info reçue lors de l'expédition. Kayak livré rapidement et produit tout à fait conforme aux attentes. Service parfait et prix réellement intéressant.
Tout comme prévu, à temps et sans défauts
Tout est parfait ??
-
-
-
-