Français 
J
Note : 4 sur 5
Satisfait de l'achat. Une information sur la date et l'heure de livraison est souhaitée. La notice pourrait être aussi en français.
Avis clients de Nauticmar
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 423 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la qualité des produits, affirmant que les articles reçus correspondent exactement aux descriptions fournies sur le site. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux retours mentionnant des délais d'expédition remarquablement courts, souvent de quelques jours seulement. Le service client reçoit des éloges pour son attention et sa réactivité, tant par téléphone que par chat, assurant une communication claire et efficace tout au long du processus d'achat.
Avis 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
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J
Note : 4 sur 5
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J
Note : 4 sur 5
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I
Note : 4 sur 5
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P
Note : 4 sur 5
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P
Note : 4 sur 5
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D
Note : 4 sur 5
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L
Note : 4 sur 5
Tout va bien, merci beaucoup
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J
Note : 4 sur 5
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J
Note : 4 sur 5
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C
Note : 4 sur 5
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Réponse de Nauticmar
Merci pour votre évaluation ! Si vous pouvez nous dire en quoi nous pouvons nous améliorer pour que vous nous donniez cette étoile manquante, n'hésitez pas à nous contacter !!
C
Note : 4 sur 5
Le kayak parfait, le siège génial et la pagaie très bien, mais l'emballage était mauvais. À l'arrière, le scellé était déchiré avec de nombreuses marques sur le kayak. Tout le reste était en parfait état.
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Réponse de Nauticmar
Merci beaucoup pour votre évaluation, nous prenons note pour demander à l'entreprise de transport de faire plus attention. Nous sommes sûrs que ces marques n'affectent pas l'intégrité du kayak et que vous allez en profiter !!
C
Note : 4 sur 5
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Réponse de Nauticmar
Merci beaucoup pour votre évaluation, cela nous motive à vous offrir un meilleur service !
C
Note : 4 sur 5
La qualité des vidéos est bonne et certaines avec une touche d'humour qui les rendent très agréables. Je pense qu'il serait possible d'ajouter des sous-titres en plusieurs langues.
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Réponse de Nauticmar
Merci beaucoup et nous prenons note ! ??????
C
Note : 4 sur 5
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Réponse de Nauticmar
Merci beaucoup pour votre évaluation, cela nous motive à nous améliorer ! ?????
C
Note : 4 sur 5
La pagaie semble résistante et très bonne finition contente
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Réponse de Nauticmar
Normal que tu aies autant aimé, notre pagaie de kayak best-seller ! Merci pour ton évaluation !! ??????
C
Note : 4 sur 5
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Réponse de Nauticmar
Merci pour votre évaluation ! Cela nous motive à nous améliorer. Si vous pensez qu'il y a un aspect que nous devons améliorer pour que vous nous donniez les 5 étoiles, n'hésitez pas à le commenter par l'un de nos canaux, vos retours sont très précieux pour nous !
C
Note : 4 sur 5
Envoi rapide
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Réponse de Nauticmar
Merci beaucoup pour votre évaluation ! Si vous pensez que nous devons améliorer quelque chose pour que vous nous donniez les 5 étoiles, n'hésitez pas à nous le faire savoir par notre mail hello@nauticmar.com ou par l'un de nos canaux de communication, nous espérons que vous apprécierez la planche !!
C
Note : 4 sur 5
Je n'ai pas eu besoin d'utiliser l'assurance,
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Réponse de Nauticmar
Merci beaucoup pour votre évaluation, cela nous motive à nous améliorer ! Si vous pensez qu'il y a un aspect que nous pourrions améliorer pour obtenir l'étoile qui nous manque, n'hésitez pas à nous contacter par nos multiples canaux. Cordialement !
C
Note : 4 sur 5
je devrais recevoir en cadeau un couvre
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Réponse de Nauticmar
Merci pour votre évaluation !! Les promotions ne sont pas cumulables, merci beaucoup et nous espérons que vous profiterez beaucoup du kayak !
C
Note : 4 sur 5
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Réponse de Nauticmar
Merci pour votre évaluation, nous espérons que vous apprécierez le costume !
C
Note : 4 sur 5
Il lui manque un peu de longueur entre les essieux
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Réponse de Nauticmar
Eh bien, c'est un surf skate avec une assez grande distance entre les essieux car il est recommandé pour les riders grands, peut-être que tu étais habitué à un longboard et maintenant tu le ressens. Mais tu verras que tu t'habitueras rapidement et que tu en tireras le meilleur parti possible !!
C
Note : 4 sur 5
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Réponse de Nauticmar
Merci pour ton évaluation Jaime ! Nous espérons que tu apprécies ton achat
C
Note : 4 sur 5
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Réponse de Nauticmar
Merci beaucoup pour votre évaluation, nous espérons que vous apprécierez votre achat !
C
Note : 4 sur 5
Le kayak était très bien emballé. Mon père l'a reçu car j'étais à l'extérieur au travail. Mon père, âgé de quatre-vingts ans, a demandé au livreur s'il pouvait l'aider à le mettre dans le garage, je pense que le livreur aurait pu perdre une minute à l'aider à le mettre. Pour le reste, il est arrivé rapidement et en parfait état. Merci beaucoup.
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Réponse de Nauticmar
Merci pour votre évaluation M. José. Nous prenons note de cette mauvaise pratique du livreur, c'est dommage que nous ne puissions pas contrôler ces situations étant une agence de transport externe, nous espérons que vous apprécierez le kayak !
C
Note : 4 sur 5
C'est ce que j'attendais, bonne qualité et confortable.
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Réponse de Nauticmar
Merci beaucoup pour votre évaluation, nous espérons que vous apprécierez votre achat !
C
Note : 4 sur 5
Tout est correct et ils ont été très aimables.
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Réponse de Nauticmar
Merci beaucoup pour ton évaluation Miguel, nous espérons que tu apprécies ton SUP !
C
Note : 4 sur 5
Le service client de Nauticmar est excellent. La planche est arrivée défectueuse et ils me l'ont échangée sans problème. Livraison rapide. Je n'ai pas encore essayé la planche, mais j'ai été un peu déçu de la qualité par rapport au prix initial.
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Réponse de Nauticmar
Merci beaucoup pour ton évaluation Pilar ! Ce fut un plaisir de t'aider, nous sommes sûrs que ton impression sur la planche changera dès que tu l'essaieras et nous espérons que tu l'apprécieras en prenant des vagues !
J
Note : 4 sur 5
Tout est correct.
Avis traduit
Réponse de Nauticmar
Merci beaucoup pour votre évaluation, nous espérons que vous apprécierez votre achat !
C
Note : 4 sur 5
Produit en vente sur le site qui n'était pas en stock, donc je recommande d'appeler avant d'acheter pour confirmer qu'ils ont le produit. Néanmoins, ils m'ont contacté pour me proposer un autre similaire ou pour que j'attende qu'ils reçoivent des stocks. J'ai choisi d'attendre car je n'étais pas pressé et en quelques jours, le produit est arrivé correctement. Je recommencerais à acheter.
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Réponse de Nauticmar
Merci Quique, ça nous fait plaisir de voir que tu es content ! Un plaisir d'avoir traité avec toi et ici nous sommes là pour tout ce dont tu as besoin.
C
Note : 4 sur 5
Je cherchais une planche plus rapide et agile que celle que j'avais. Je pense qu'on m'a bien conseillé. Elle pèse plus que je ne le pensais. Je viens d'une planche plus grande et moins lourde. En général, elle répond presque aux attentes que je cherchais. La prochaine, je l'achèterai aussi chez vous.
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Réponse de Nauticmar
Merci beaucoup pour votre évaluation, nous espérons que vous apprécierez votre achat !
C
Note : 4 sur 5
Tout est correct.
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Réponse de Nauticmar
Merci beaucoup pour votre évaluation, ce fut un plaisir de traiter avec vous !
C
Note : 4 sur 5
Je suis content, il faut plus d'informations sur la livraison plus tôt.
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Réponse de Nauticmar
Merci beaucoup pour votre évaluation, nous espérons que vous apprécierez votre achat !
C
Note : 4 sur 5
Je n'ai pas la planche que j'avais commandée. On m'a proposé une autre qui selon eux était bien meilleure, mais en voyant les caractéristiques, je pense qu'elle est de qualité inférieure.
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Réponse de Nauticmar
Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous avons voulu vous aider dès le premier moment, en vous offrant une planche de meilleure qualité et plus chère au même prix, nous sommes désolés qu'elle ne vous ait finalement pas plu. Merci et salutations !
C
Note : 4 sur 5
N'étant pas un magasin, il faut effectuer le paiement en ligne en se connectant à Internet et cela peut être un peu fastidieux.
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Réponse de Nauticmar
Merci beaucoup pour votre évaluation ! Cela nous a fait réaliser que nous devons nous améliorer à cet égard et nous avons déjà mis en place des solutions ! Merci encore et nous espérons que vous apprécierez votre achat.
C
Note : 4 sur 5
Bien que je ne garde pas le produit en raison de la mauvaise qualité de fabrication. L'équipe commerciale a compensé cela par son excellente attention, compréhension et traitement. Je recommande à 100%. L'achat chez Nauticmar.
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Réponse de Nauticmar
Merci beaucoup pour votre évaluation, ce fut un plaisir de traiter avec vous et vous savez déjà où nous trouver !
C
Note : 4 sur 5
Bonne planche pour débuter dans les vagues et pour de petites promenades ou traversées.
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Réponse de Nauticmar
Merci beaucoup pour votre évaluation, nous espérons que vous apprécierez votre achat, ce fut un plaisir de traiter avec vous !
C
Note : 4 sur 5
Variété et bons produits à des prix compétitifs.
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Réponse de Nauticmar
Merci beaucoup pour votre évaluation, notre attention est toujours de vous offrir le meilleur service aux meilleurs prix. Nous sommes ici pour tout ce dont vous avez besoin !