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basée sur 673 avis publiés
Derniers avis clients
Sur Internet, il n'était pas clairement indiqué que l'article n'était pas adapté à nos besoins. Le service par e-mail avec le collaborateur, Monsieur Musial, concernant une résolution de problème/un retour était très bon.
Livraison rapide et très belles housses !
Très satisfait avec l'envoi rapide (DHL), le panier pour chien semble de bonne qualité - mais malheureusement mon chien refuse de l'utiliser, je crois la raison est le fait qu'il y a une bordure just a deux cotés... dommage
Rapide, conforme à la description, tout va bien.
Super produit / commande le deuxieme fauteuil d appoint
Excellent produit
Excellent produit, répondant aux attentes, à un excellent prix
Vraiment satisfaite de ma commande envoyée avec soin et rapidement !
Satisfaction totale
Livraison rapide de marchandises de qualité. A nouveau, avec plaisir !
Excellent produit, délai de livraison respecté
Je suis très satisfaite de la commande à la réception des colis. Merci pour votre sérieux
Très bon produit. Excellent rapport qualité/prix
Malheureusement, je ne suis pas satisfaite, car la housse est trop petite et il n'y a aucune information sur la manière de procéder à un retour ! Je vais donc le renvoyer à mes frais.
Merci beaucoup pour votre message.
Malheureusement, nous ne comprenons pas tout à fait votre commentaire, car vous n'avez pas donné d'informations sur le matelas que vous possédez ou sur sa taille. Si vous avez un matelas pliable d'une autre marque, il est possible que notre housse ne convienne pas, et c'est compréhensible. Ce n'est pas notre faute si vous avez choisi la mauvaise taille de housse pour votre matelas.
La manière de procéder à un retour est également décrite sur notre site Internet à la rubrique "Expédition et adresse de retour" : https://nataliaspzoo.de/content/3-versand-und-ruecksendeadresse
Les frais de retour sont également clairement définis. Nous ne facturons pas de frais supplémentaires pour le produit, c'est donc le client qui renvoie la marchandise qui en supporte les frais. Cela correspond aux dispositions légales concernant les retours de marchandises lors d'achats en ligne.
Nous espérons que ces informations vous seront utiles.
Salutations amicales
L'équipe de Natalia Spzoo
Déroulement super rapide ! Un grand merci
Très bon produit, et tres bon service ,je recommande
J'ai commandé un matelas sur mesure pour notre berceau et je suis très satisfait du produit livré....aurait commandé à nouveau !
Tout est bon, mais il n'a pas encore été testé
Très bien, hormis le transporteur (GLS) qui à livré la commande en plusieurs fois et qui n'a pas tenu compte du jour de livraison souhaité par le client pour le report de la deuxième livraison. Le chauffeur GLS était des plus sympatique, lui n'y étant pour rien.
Un bon matelas à un prix avantageux
Produit arrivé rapidement, correspondant à la description. Tout est en ordre !
A totalement répondu à mes attentes Bon rapport qualité/prix Nous sommes très satisfaits. Je commanderais de nouveau si nécessaire.
Il est magnifique, je ne m'attendais pas à ce qu'il soit aussi beau
Livraison un peut longue
Tout correspond
Belle et bien faite. Arrivé à temps sans aucun défaut ! Idéal pour la camionnette
Excellent produit
Envoi rapide, article conforme, excellent rapport qualité/prix! Je recommande
Satisfait, envoi très rapide !
Grand choix de matelas pliants. Excellent rapport qualité-prix. Communication claire et ponctuelle. Livraison à temps. Produit emballé avec soin.
Matelas parfaitement adapté, super qualité Je suis très satisfait
Tout s'est bien passé !
Très bel article, le tissu est agréable, la housse facile à enfiler avec les fermetures éclair tout autour.
Evoie soigné, conforme au produit acheté.
Très contente ,j'ai eu un problème avec le livreur et votre site a été super réactif
Excellent
Superbe qualité, conforme à la photo, matelas épais et confortable, envoi très rapide, suis ravie
Pour l'instant, je peux parler
Super
Je suis très satisfait. De la commande à la livraison. La marchandise s'adapte parfaitement et de bonne qualité