Avis clients de Nanny Care

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 3 610 avis publiés

Résumé des avis

Leurs produits bluffent par leur qualité et leur facilité d’installation, avec des descriptions qui correspondent exactement à ce qui est livré et une utilisation simple sur différents lits grâce à des supports variés. La rapidité de l’envoi et la livraison sont régulièrement mentionnées comme impeccables, avec des colis reçus rapidement et en parfait état. Le service client est perçu comme disponible et sérieux, et les clients retrouvent une tranquillité nocturne grâce à des dispositifs rassurants et efficaces. Enfin, les produits destinés à la sécurité et au bien-être du bébé, comme les tours de lit et les moniteurs, répondent aux attentes et renforcent la confiance des parents.

Tous les avis

E
Emmanuel T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
Interface fluide et livraison rapide et efficace.
Réponse de Nanny Care
Merci beaucoup pour votre commentaire positif! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous, votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. À très bientôt sur notre site!
D
Delphine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2024
Parfait
Réponse de Nanny Care
Merci beaucoup pour votre commentaire positif! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous, votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. À très bientôt sur notre site!
A
Axelle A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/07/2024
Pas beaucoup de choix
Réponse de Nanny Care
Bonjour Axelle, Bonjour, je comprends que vous soyez déçu par le manque de choix. Quels types de produits ou de services cherchiez-vous ? Peut-être puis-je vous aider à trouver ce que vous cherchez ou à vous orienter vers des alternatives. Je reste à votre écoute pour toute information complémentaire Très bonne journée à vous, Ana Equipe Nanny Care
C
Camille M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
Très bien
Réponse de Nanny Care
Merci beaucoup pour votre commentaire positif! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous, votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. À très bientôt sur notre site!
F
François H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/06/2024
Ma commande est introuvable chez Intermarché Dol de Bretagne! DPD ne semble pas en mesure de localiser mon colis
Réponse de Nanny Care
Bonjour Monsieur, Pourriez-vous nous contacter directement SVP au 05 56 78 78 08 avec votre numéro de commande afin que nous puissions faire le nécessaire auprès du transporteur ? Merci d'avance. Le service client Nanny Care
L
Laurence R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
Très bien fait simple et efficace
Réponse de Nanny Care
Merci beaucoup pour votre commentaire positif! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous, votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. À très bientôt sur notre site!
J
Julien H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2024
Fiable
Réponse de Nanny Care
Merci beaucoup pour votre commentaire positif! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous, votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. À très bientôt sur notre site!
G
Gwendoline D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2024
Produits de qualité
Réponse de Nanny Care
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J
Joy R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2024
Commande rapidement reçu
Réponse de Nanny Care
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M
Magali E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
Très bien
Réponse de Nanny Care
Merci beaucoup pour votre commentaire positif! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous, votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. À très bientôt sur notre site!
S
Sandrine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2024
Site compréhensif, produits bien expliqué. Seul petit bémole, après la commande le suivi du colis n'étais pas possible (peut être parce que je suis en Suisse et pas en France). Autrement top
Réponse de Nanny Care
Merci beaucoup pour votre commentaire positif! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous, votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. Concernant le suivi de votre colis, vous auriez dû recevoir un mail avec le numéro de suivi et avoir la possibilité de suivre la livraison, sachez que notre service client reste à votre écoute du lundi au vendredi de 9h à 17h. À très bientôt sur notre site!
L
Lea J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2024
Indispensable et très rassurant ! Je recommande à 1000%
Réponse de Nanny Care
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S
Samantha M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2024
Commande reçue très rapidement.
Réponse de Nanny Care
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B
Brigitte B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2024
Disponibilité du produit et rapidité de la livraison
Réponse de Nanny Care
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C
Christiane O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2024
C'est un cadeau de naissance envoyé directement aux intéressés
Réponse de Nanny Care
Merci beaucoup pour votre commentaire positif! À très bientôt sur notre site!
A
Annie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2024
PAS ENCORE UTILISEE MAIS C EST UNE SECURITE POUR LE BEBE
Réponse de Nanny Care
Merci beaucoup pour votre commentaire positif! N'hésitez pas à nous faire un retour sur votre expérience après utilisation. À très bientôt sur notre site!
C
Christine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2024
Très bonne information sur les produits et leur utilisation. Livraison rapide.
Réponse de Nanny Care
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J
Johanie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2024
Excellent produit qui rassure.
Facile à installer.
Réponse de Nanny Care
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M
Margaux G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
Très bien
Réponse de Nanny Care
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A
Aljuamary G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2024
Todavia no lo he usado pero ha simple vista parece bn
Réponse de Nanny Care
Merci beaucoup pour votre commentaire positif! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous, votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. À très bientôt sur notre site!
S
Sandra P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2024
Facilité de navigation
Réponse de Nanny Care
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M
Maude L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2024
Commande reçue rapidement
Réponse de Nanny Care
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D
Diane O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2024
Clair, net et précis. Efficacité et rapidité dans la livraison ... un jamais vu.
Réponse de Nanny Care
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A
Amelie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2024
Commande traitée et expédiée rapidement
Réponse de Nanny Care
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K
Kandée S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
Agréable surprise du délai de livraison extrêmement rapide! La qualité de l’article est également au rendez-vous vous. Je me suis justement basé sur les avis positifs pour passer commande et du coup je recommande ce site a mon tour !
Réponse de Nanny Care
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C
Corinne T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2024
Rapide et efficace
Bravo
Réponse de Nanny Care
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M
Marjorie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2024
Très satisfaite
Réponse de Nanny Care
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Y
Yael I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
Je suis passée par le site, qui était clair. Je n'ai pas eu besoin du service client.
Réponse de Nanny Care
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M
Marie-Anne E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2024
Lors du paiement je n'ai pas trouvé l'adresse de livraison des futurs parents donc je l'ai fait livré chez moi
Réponse de Nanny Care
Merci beaucoup pour votre commentaire positif! À très bientôt sur notre site!
C
Chloe W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2024
Nous allons accueillir notre troisième enfant et c'est donc la troisième fois que nous commandons le matelas "nanny care essentiel". Délais entre la commande sur le site internet et la réception du colis: 48h! Service impeccable, nous recommandons!
Réponse de Nanny Care
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M
Marine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2024
Très bien fait
Réponse de Nanny Care
Merci beaucoup pour votre commentaire positif! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous, votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. À très bientôt sur notre site!
E
Emma T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
Maman d’un petit garçon, ça sauve mes nuits !
Réponse de Nanny Care
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A
Areski D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2024
Rapidité de réaction
Réponse de Nanny Care
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E
Elodie T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2024
Navigation fluide
Réponse de Nanny Care
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M
Martine A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2024
Site facile pour commander pour moi qui n'est pas l'habitude par contre le prestataire que j'avais choisi pas ça mon premier colis jamais arrivé le service après vente très réactif ma renvoyé ma commande
Réponse de Nanny Care
Merci beaucoup pour votre commentaire positif! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous, votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. À très bientôt sur notre site!
M
Marine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2024
Correct
Réponse de Nanny Care
Merci beaucoup pour votre commentaire positif! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous, votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. À très bientôt sur notre site!
F
Frédérique T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2024
Transaction facile et rapide.
Réponse de Nanny Care
Merci beaucoup pour votre commentaire positif! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous, votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. À très bientôt sur notre site!
H
Honorine S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/04/2024
J’ai pris le
Lot avec la caméra et franchement je suis très déçu de la caméra elle a une très mauvaise qualité et fait du bruit franchement pour le prix je suis très déçu.
Réponse de Nanny Care
Bonjour Honorine, Vous avez un droit de rétractation de 30 jours si vous n'êtes pas satisfaite de la caméra. Vous pouvez nous envoyer un email à sav@nanny-care.com. Nous procéderons au remboursement de la caméra après réception du produit. Bien cordialement, L'équipe client
V
Virginie W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
Très satisfaite de mon achat, moins de stress
Réponse de Nanny Care
Merci beaucoup pour votre commentaire positif! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous, votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. À très bientôt sur notre site!
M
Morgane M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/03/2024
La livraison a mis 15 jours.
Alors que j’avais choisi la livraison en 24/48h … l’entreprise de livraison n’est pas digne de confiance. Plusieurs appels effectués et aucune solution trouvée. Colis bloqué dans leur entrepôt. Mail envoyé à nanny-care .com mais pas de solution trouvée non plus. Je ne recommande pas ce site. La prochaine fois je passerais par Amazon.
Réponse de Nanny Care
Bonjour Morgane, Nous sommes vraiment navrés pour vous. 99% de nos colis arrivent en 24h/48h. Cela arrive qu'il y ait un problème de transport. Cordialement, Le service client