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basée sur 17809 avis publiés
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Derniers avis clients
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Acheteur Vérifié A.
Le
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★☆☆☆☆
Annulation de la commande au bout de 10j. Délai de remboursement très longt
Acheteur Vérifié A.
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Le
Bonjour Mr Cuenot Un message vocal vous a été laissé. Suite à une conversation téléphonique vous annoncant le délai vous avez choisi le remboursement de la commande, celui-ci a été effectué le lendemain. Sachez que nous faisons le maximum pour être disponible et considérons chacun de nos clients. Cordialement
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Rapidité dans le traitement de mon problème
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★★★★★
Comme à chaque commande depuis un certain temps déjà, produit conforme, site clair & sérieux.
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Le
Merci Mr Gonzalez, c'est un plaisir de vous compter parmi nos fidèles clients. A très vite !!
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★★★★★
Les articles reçus étaient bien emballés, conforment et, la livraison était rapide. J'ai était informé de la préparation à la livraison par mails. Les prix sont très corrects. Je n'ai pas eu à faire avec le service client. Que dire de plus ! Super !
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Merci Mr Chambourg pour votre retour, nous sommes ravis de votre satisfaction !
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★★★☆☆
Colis pas en très bon état, délai de livraison en point relais trop long
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Le
Bonjour, Je vous remercie de nous avoir signalé ce dysfonctionnement. J'ai transmis vos remarques au service concerné en vue de l'amélioration de la qualité du conditionnement des articles. Je vous présente toutes nos excuses pour ce désagrément et je reste à votre disposition. Louise
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Tout était parfait et rapide comme d'habitude Merci
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Le
Bonjour Mr Reynaud, Merci pour votre avis, votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Cordialement
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Impeccable, RAS
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★★☆☆☆
J'ai passé une commande le 6 mars d'une machine pour un chantier qui démarrait le 19 mars. Nous sommes le 21 et ma commande est toujours en préparation alors que tout est en stock. Le service client m'a indiqué qu'il faisait l'inventaire pour expliquer le retard et l'on m'a donner un bon d'achat qui ne couvrira pas les frais de la location du matériel engagés pour palier à ce retard. Je ne veux pas acheter sur les grandes plateformes étrangères pour faire fonctionner l'économie française, mais force est de constater que le service n'est pas au niveau. Au delà des ennuis c'est bien dommage pour notre pays.
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Bonjour Mr Desoubeaux, Un message vocal vous a été laissé, encore toute nos excuses pour la gêne occasionnée, n'hésitez pas à revenir vers nous, un geste commercial supplémentaire vous sera attribué. Bien cordialement
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★★★☆☆
Livraison lamentable
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Bonjour, Je suis sincèrement désolée de la prestation du transporteur qui ne vous a pas apporté satisfaction. Je transmets vos remarques en vue de l'amélioration de la qualité des prestations de nos partenaires. Bonne journée Louise
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Envoie très rapide !!
Acheteur Vérifié A.
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C'est ma deuxiéme commande chez Racetools. Les prix sont très bien et les frais d'envoi non excessifs. Mais l'expédition un peu longue. La livraison en relais par DPD est trés bien.
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Le
Bonjour Mr Murat, Merci pour votre retour, nous essayons de nous améliorer afin de satisfaire nos clients. A très vite chez Racetools !
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★☆☆☆☆
Frais d'expéditions et livraison d'un autres âges.. j'ai passé commande en professionnel elle ma affirmé que qu'il vont faire un petit quelque choses sur une grosse commande de plus de 1200 je passe commande car les promotions ne reste pas longtemps sur ce site Ba quand j'appel la personne me dit que le prix sur le site sont top et donc pour moi c'est nada 0 parole 0 professionnalisme 0
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La rapidité, l'efficacité, tout bien!
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Le
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Acheteur Vérifié A.
Le
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Le
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Le
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★★★☆☆
Axe du moteur monté à l'envers, obligé de démonter/remonter à l'endroit pour avoir le carter de protection de lame dans le bon sens (vers les mains): pas très grave mais pas très normal non plus...
Acheteur Vérifié A.
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Le
Bonjour, Je suis navrée d'apprendre que cet article ne vous ait pas apporté satisfaction à réception. Cela sera remonté auprès de nos équipes afin de pouvoir améliorer nos prestations. Bonne journée, Louise
5
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★★★★★
Prix très corrects. Livraison bien emballée et rapide. Je retiens le site
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Le
Bonjour Mr Rebouillat, Merci pour votre avis, nous faisons notre maximum pour vous satisfaire. A très vite !
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★★★★★
Prix / Rapidité & qualité livraison
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Le
Bonjour Monsieur NATALI, merci à vous pour votre avis qui est fort motivant. Bien sincèrement,
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★★★★☆
Pro et livraison rapide
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Le
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★★★★★
Au top
Acheteur Vérifié A.
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Le
Bonjour Monsieur MOREAU, merci infiniment pour votre avis ça fait plaisir. Bien à vous,
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★★★★★
Site internet de vente de matériels de travaux : professionnel, fiable et rapide.
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Le
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Commande non reçu, j ai envoyé un mail. Pas de reponse
Acheteur Vérifié A.
Le
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★★★★☆
Acheteur Vérifié A.
Le
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Acheteur Vérifié A.
Le
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Bonjour je suis ravis du service livraison au top reçu en 4 jours au tel ils sont super courtois et de bons conseils je recommande RACETOOL les yeux fermés ! Entreprise très sérieuse et au moins contactable par tel Je donne 10/10
Acheteur Vérifié A.
Le
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Le
Bonjour Monsieur PINEL, mais quel avis ! merci merci INFINIMENT d'avoir pris le temps de nous écrire. Bien sincèrement,
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★☆☆☆☆
Acheteur Vérifié A.
Le
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Le
Bonjour Mr Bloquel, Toutes nos excuses pour le désagrément, en effet nous avons rencontrés un écart de stock sur votre commande. Sachez que nous faisons notre maximum pour vous satisfaire, un geste commercial sera effectué sur votre prochaine commande. Merci à vous
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★★☆☆☆
Acheteur Vérifié A.
Le
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★★★★★
Acheteur Vérifié A.
Le