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basée sur 19394 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★☆☆
Commande passée il a 3 mois, et toujours pas la commande soldée. Délais à revoir, pourtant client depuis longtemps !
Acheteur Vérifié A.
Le
Réponse de Racetools.fr
Le
Monsieur Soulagnet bonjour, Nous nous sommes eu au téléphone ce jour. Nous sommes encore extrêmement désolés pour ce désagrément. Nous procédons au remboursement. De plus, un code pour geste commercial vous a été envoyé par mail. Merci à vous. Bien cordialement. Sabrina.
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★★★★☆
Dommage qu'il n'y ai pas un cadeau ça fait toujours plaisir sinon livraison rapide bien emballé.
Acheteur Vérifié A.
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Livraison rapide Disponibilités des articles à améliorer
Acheteur Vérifié A.
Le
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Bonne expérience
Acheteur Vérifié A.
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★★★★☆
Acheteur Vérifié A.
Le
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Produits conformes, rapidité de livraison, tarifs très compétitifs, je recommande sans limite. Très professionnel
Acheteur Vérifié A.
Le
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Le SAV est très efficace
Acheteur Vérifié A.
Le
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Âpres plusieurs achats
je suis très satisfait des produits.
Acheteur Vérifié A.
Le
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Les promotion sont très intéressantes mai la durée est courte
Acheteur Vérifié A.
Le
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★☆☆☆☆
Avoir un SAV compétent qui m'expedie les pièces endommagées de la debrouissalleuse dont j'ai fait l'acquisition il y a seulement quelques mois.
Acheteur Vérifié A.
Le
Réponse de Racetools.fr
Le
Bonjour Pierre, Notre SAV, basé à Lyon, stocke un maximum de pièces détachées pour répondre aux principales incidences. En revanche, il est impossible de stocker la totalité des pièces composant les milliers de machines que nous vendons. Pour cela, nous travaillons étroitement avec les SAV de nos fournisseurs MAKITA, DEWALT, BOSCH...et même GARLAND ou nous sommes SAV officiel FRANCE. Depuis la COVID, eux aussi ont parfois du mal à obtenir des pièces détachées de leurs fournisseurs, dans des délais corrects. Croyez bien que nous mettons tout en oeuvre pour accélérer cette situation qui ne nous satisfait pas non plus. Cordialement Julien
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★★★☆☆
Emballage inefficace !
Acheteur Vérifié A.
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Acheteur Vérifié A.
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Acheteur Vérifié A.
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Acheteur Vérifié A.
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Acheteur Vérifié A.
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Acheteur Vérifié A.
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Bonjour de l'exploitation de notre recherche du matériel pour l'association, pour l'utilisation de ce matériel il nous fallait du sérieux nous avons trouvé notre bonheur, passage à la commande simple et claire dans l'affichage de même pour le payement, pour la livraison le respect du délai et du conditionnement très parfait
Acheteur Vérifié A.
Le
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Acheteur Vérifié A.
Le
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Acheteur Vérifié A.
Le
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La rapidité pour avoir les produits
Acheteur Vérifié A.
Le
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Les prix, le choix.
Acheteur Vérifié A.
Le
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★★★★☆
Livraison parfaite mais dommage qu'ils se mélangent un peu les pinceaux concernant une machine (raboteuse) que je n'ai jamais commandée et qu'ils ont essayé de me livrer 2 fois !
Acheteur Vérifié A.
Le
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Acheteur Vérifié A.
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Acheteur Vérifié A.
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Acheteur Vérifié A.
Le
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★★★★☆
Bon service
Acheteur Vérifié A.
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Acheteur Vérifié A.
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ENVOI RAPIDE
Acheteur Vérifié A.
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Acheteur Vérifié A.
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Acheteur Vérifié A.
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