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basée sur 17809 avis publiés
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Derniers avis clients
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Comme toujours au top. Site très serieux
Acheteur Vérifié A.
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Nous sommes ravis!!!! Merci cela nous motive. L'équipe Racetools
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Cela fait la deuxième fois que je commande sur RACETOOLS et je ne suis pas déçu. Que du matériel de bonne qualité. Cela a juste été un peu compliqué de les joindre par téléphone je pense à cause des conditions de travail avec la pandémie....
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Nous avons effectivement beaucoup d'appels. Et vous avez raison, la pandémie a largement accentué notre centre d'appel! Merci pour votre message. L'équipe Racetools
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★★★★☆
Aucun problème colis reçu avec un peut de retard mai dans l'ensemble correct
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Merci pour vos encouragements. Très cordialement
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★★★☆☆
Changer de livreur : DPD n'a pas livré le colis ; ils l'ont gardé dans leur agence jusqu'au moment où, lassé d'attendre, j'ai sélectionné l'option "rechercher le colis moi-même en agence".
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Nous prenons bonne note de votre avis. Merci de la part de toute l'équipe Racetools
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Rapide, prix très concurrentiel, je recommande vivement
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Merci de nous recommander, n'oubliez pas le parrainage (5 de réduction pour vous). Un grand merci pour votre avis et votre fidélité.
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Mille mercis L'équipe RACETOOLS
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Entreprise française très bien placée en prix. Livraison rapide et propre
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Nous nous efforçons de maintenir des prix très attractifs afin de satisfaire au mieux notre clientèle. Un grand merci de la part de l'équipe Racetools
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★★★★☆
Matériel livré conformément à la commande.
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Merci pour votre avis. Très cordialement
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Pleinement satisfait, je recommande !
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Un grand merci à vous pour votre avis, cela nous encourage et nous motive pour continuer à nous améliorer et satisfaire nos clients.
5
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Très bon produit
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Nous sommes ravis de votre satisfaction. Très cordialement
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Merci de la part de l'équipe Racetools
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★★★☆☆
Articles correspondants à la commande, prix correct mais délais de livraison beaucoup trop long !
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Merci de nous faire part de votre avis. En effet, selon le choix de votre transporteur, le délai varie. Très cordialement
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★★★★☆
Commande facile, livraison rapide
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Merci pour votre Avis. Très cordialement
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★☆☆☆☆
Bonsoir, Après avoir commandé sur ce site, je n'ai reçu aucune nouvelle pendant 1 semaine. J'ai essayé en vain de les appeler pendant 4 jours mais personne n'a répondu. Je n'habite pas très loin de leur dépôt, je décide donc d'y aller. J'ai expliqué ma situation et demandé si je pouvais recuperer ma commande. Après quelque échange avec une jeune dame, un "préparateur" de commande est venu, me regardant de haut. Je lui ré-explique ma situation et ces mots sont tout simplement inadmissible : Lui : vous avez rendez-vous ? Moi : non mais je n'arrive à avoir personne pour me renseigner Lui : revenez quand vous aurez rendez vous Moi : mais qui va me donner rendez vous ? Lui : normalement, vous recevrez un mail Moi : OK, mais quand ? Lui : quand ça sera prêt Moi : vous avez une idée de la date approximative ? Lui : ça sera prêt quand ça sera prêt Comment peut-on avoir ce genre de discourt... Une honte ! Faut pas s'étonner si le clients préfèrent Amazon ou Manomano ! Je n'ai qu'un mot : PITOYABLE !
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Bonjour Mr MEYNCKENS, Nous nous sommes eu au téléphone Encore toutes nos excuses pour le désagrément Bonne journée à vous
5
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Choix de matériels, Prix competitif , rapidité de livraison et soin apporté à l'emballage
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Bonjour, Nous sommes ravis de la publication de votre avis et nous sommes très heureux de votre satisfaction. Bien à vous Lydie
4
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★★★★☆
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Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis. Bien à vous Lydie
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Bonjour, Merveilleux.... A très bientôt Lydie
5
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Tres bien. Équipe professionnelle et sympathique. Des prix justes pour un matériel professionnel. A recommander autour de soi!
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Bonjour, Quel plaisir de vous lire et en plus vous nous recommander! Un grand merci pour ce bel avis. Bien à vous Lydie
3
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★★★☆☆
Racetools pour l'outillage Makita était le meilleur rapport qualité prix ces dernières années mais ça n'est plus le cas.
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Bonjour, Je vous remercie pour la publication de cet avis. Bien à vous Lydie
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★★★☆☆
J'ai effectué une grosse commande (plus de 10 machine) et j'ai dû attendre 1 mois avant d'être livré. La cause ? Aucune gestion du stock, le temps de préparer la commande, des produits se retrouvent en rupture. J'ai du les contacter pour savoir pourquoi la commande n'était pas expédiée. Une fois le produit échangé, d'autres se retrouvaient en rupture de stock... cela met arrivé 4 fois avant d'avoir la commande expédiée... à chaque fois j'ai du appeler pour que cela bouge ! Sinon, livraison rapide et tarif très intéressant.
Acheteur Vérifié A.
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Toutes l'équipe de Racetools, vous présente toutes ses excuses pour ce désagrément et vous remercie de votre avis. Malgré cet incident, qui d'ailleurs va nous permettre de nous améliorer, la satisfaction de nos clients reste notre priorité. Très cordialement
5
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★★★★★
Produit de qualité, service rapide au bon prix.
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Bonjour, Votre est tout simplement top! Bien à vous Lydie
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Acheteur Vérifié A.
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L'équipe Racetools est ravie
5
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★★★★★
Acheteur Vérifié A.
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On est ravi de votre satisfaction!
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Acheteur Vérifié A.
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Un grand merci au nom de toute l'équipe!
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★★★☆☆
J'ai dû attendre plus de 3 semaines pour recevoir ma marchandise. Et encore, malgré 2 mails restés sans réponse, c'est finalement mon dernier appel téléphonique qui a débloqué la situation car un article n'était pas disponible. on m'a donc remboursé pour gagner du temps et pouvoir expédier les produits. Nous sommes loin d'une expédition sous 48-72 h comme indiqué sur le site !
Acheteur Vérifié A.
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Cher client, Nous vous présentons encore toutes nos excuses pour ce désagrément. Notre priorité reste la satisfaction de nos clients et nous faisons notre maximun pour nous améliorer. En vous remerciant par avance de votre compréhension. L'équipe Racetools
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★★☆☆☆
1 - ne pas vendre du matériel qui n'est pas en stock 2 - répondre aux mails + rapidement 3 - lorsqu'un remboursement doit être fait, ne pas attendre 3 rappels pour le réaliser
Acheteur Vérifié A.
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★★★★★
Site clair, un large éventail de choix, des prix. La rapidité du service .
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★★★★☆
Au top
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★★★★★
Achat d'une ponceuse Makita. Prix attractif. Livraison reçu dans les délais annoncés . Rien à ajouter. Content de mon achat. Je recommande.
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Tout parfait, comme d'habitude! je recommande.
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